Pneuma Solutions

Tillgänglig molnteknik

Home > Pneuma Solutions Blogg

Pneuma Solutions Blogg

En universell fjärrkontroll för alla dina tekniska behov: Ett användarperspektiv på Remote Incident Manager

•

Remote Incident Managers logosymbol består av bokstäverna RIM omgivna av fyra blå cirklar som representerar fjärrstyrda målmaskiner. Till höger om logosymbolen finns orden Remote Incident Manager.

Den okända hjälten på min resa till teknisk support

När vi lanserade kampanjtävlingen RIM It to Win It blev vi förvånade, hedrade och ödmjuka inför inflödet av rörande berättelser från vår användargrupp. En av dem stack särskilt ut, eftersom den talar till företag som ännu inte har tagit steget, samtidigt som den ger oss en uppfattning om hur RIM har hjälpt dem. Här, utan vidare adjö, är vår egen Casey Matthews.

Som specialist på teknisk support i både Windows- och Mac-miljöer är jag inte främmande för det pussel som programvara för fjärråtkomst utgör. Varje bit har sina egna egenheter och kräver sin egen tid och sitt eget utrymme.

… Read the rest “En universell fjärrkontroll för alla dina tekniska behov: Ett användarperspektiv på Remote Incident Manager”

Grattis på RIM-jubileet!

•

Remote Incident Managers logosymbol består av bokstäverna RIM omgivna av fyra blå cirklar som representerar fjärrstyrda målmaskiner. Till höger om logosymbolen finns orden Remote Incident Manager.

Ja, ni hörde rätt! Det har gått ett år sedan vår Remote Incident Manager-lösning omarbetades till världens första heltäckande, fullt tillgängliga fjärrskrivbordspaket. Tiden går fort när man bryter barriärer, och det har varit ett monumentalt år för RIM. Så vad har RIM haft för sig? Låt oss dra tillbaka ridån för detta banbrytande år för vår produkt.

Stöd för macOS!

Den 14 april 2023 kommer alltid att vara en dag med röda bokstäver i vår kalender. Fram till den dagen fanns det inga fjärrsupportlösningar för macOS som var tillgängliga för skärmläsare. Inte heller hade det funnits ett heltäckande, fullt tillgängligt fjärrsupportpaket som skulle fungera på alla plattformar, utan hänsyn till vilken skärmläsare som användes, om ens någon alls.

… Read the rest “Grattis på RIM-jubileet!”

När vita duken möter verkliga livet: Mitt oförglömliga möte med Tom Sullivan

•

Omslag till "If You Could See What I Hear", en självbiografisk bok av Tom Sullivan, skriven tillsammans med Derek Gill. Tom springer längs stranden av en sjö med ett stort leende på läpparna.Då och då ger livet oss ögonblick som formar våra perspektiv, vägleder våra handlingar och fördjupar vår beslutsamhet. Idag besökte jag några vänner på Florida Business Enterprise (BEP) Conference som anordnades av Division Of Blind Services här i Orlando, och jag fick uppleva ett sådant ögonblick när Tom Sullivan äntrade scenen.

Tom Sullivan föddes 1947 och var inte bara en skådespelare utan en symbol för motståndskraft. Han blev blind strax efter födseln på grund av prematuritetsretinopati. Toms liv var allt annat än vanligt. Hans resa, som beskrivs i hans självbiografiska bok och film”If You Could See What I Hear”, talar sitt tydliga språk om hur man övervinner motgångar.

… Read the rest “När vita duken möter verkliga livet: Mitt oförglömliga möte med Tom Sullivan”

De blindas land: En blind mans lovsång

•

Book cover for "The Country of the Blind: A Memoir at the End of Sight" by Andrew Leland. Includes title and many illustrations depicting blind travelers.Recension av Mike Calvo, tidigare VD och grundare av Serotek, nuvarande VD och medgrundare av Pneuma Solutions

Andrew Lelands djupt personliga memoarbok ”The Country of the Blind” talade till mig på den mest djupgående nivån och erbjuder en resa genom delade erfarenheter och känslor som en medlem av den blinda gemenskapen. Efter att ha hört Andrews intervju i podcasten Living Blindfully (tidigare Mosen at Large) var jag ivrig att få ta del av hans berättelse, och den var inget annat än upplysande.

Ljudboken, som berättas av Leland själv, är ett fängslande bevis på hans resa. Trots svårigheterna med att berätta om sitt eget arbete är Andrews personliga touch och äkthet påtaglig hela tiden.

… Read the rest “De blindas land: En blind mans lovsång”

BlindShell Classic 2 integrerar Sero: Ett stort steg framåt inom hjälpmedelsteknik

•

Blindshell-logotyp, Classic 2-telefonbild och Sero-logotyp

Under de senaste åren har vi bevittnat otroliga framsteg inom teknik som är utformad för att hjälpa personer med synnedsättning. Två företag har särskilt stuckit ut: BlindShell, en pionjär inom kommunikationshjälpmedel, och Pneuma Solutions, de nuvarande utvecklarna av Sero, världens mest omfattande och lättnavigerade sociala nätverk och multimediaarkiv för blinda.

Nu kommer Blindshell Classic 2 Collection av tillgängliga mobiltelefoner att integrera Sero-plattformen, vilket skapar en ännu bättre, användarvänlig upplevelse specifikt för synskadade. Låt oss dyka ner och utforska vad detta samarbete innebär för användarna.

… Read the rest “BlindShell Classic 2 integrerar Sero: Ett stort steg framåt inom hjälpmedelsteknik”

Sommarföreställningar för oss = sommarbesparingar för alla! 25% rabatt med koden show2023

•

Pneuma Solutions logotyp, 16x9-format för sociala medier. Företagsnamn med en stiliserad kontur av ett moln över orden.Pneuma Solutions är tillbaka på sommarens kongresser och det är återigen dags för några oslagbara erbjudanden! Och du kommer att älska det här…

25% rabatt på allt!

Just det, allt! Med Sero som enda undantag, på grund av dess separata köpprocess, är allt som går att köpa i vår butik via Stripe 25% rabatt under juli månad! En RIM Personal Unattended-prenumeration för din maskin hemma? $74.25! Behöver du skala upp? Inga problem, dina 25% kommer att tillämpas på det nya priset! Missade du rabatten på Community Support? Ingen fara, du kan fortfarande sänka priset med 37,25 USD från 149 USD till 111,75 USD!

… Read the rest “Sommarföreställningar för oss = sommarbesparingar för alla! 25% rabatt med koden show2023”

Inkluderande design framför tillfällig tillgänglighet: Varför din befintliga lösning för fjärrskrivbord kanske inte är så bra som du tror

•

Remote Incident Managers logosymbol består av bokstäverna RIM omgivna av fyra blå cirklar som representerar fjärrstyrda målmaskiner. Till höger om logosymbolen finns orden Remote Incident Manager.

Inledning

Det är lätt för en synskadad supporttekniker eller mottagare att konstatera att Remote Incident Manager klart överträffar alla branschstandardiserade erbjudanden. Vi har till och med ett Self Advocacy Kit som är skrivet ur en synskadad supportpersons synvinkel. Men vi har alla någon gång gjort jämförelser av allt från renovering av hemmet/kontoret till uppgradering av en ny telefon, och det innebär inget annat än att göra en egen jämförelse punkt för punkt av varje produkt utifrån olika specifikationsblad, recensioner på nätet osv. Detta kan vara ganska svårt för den som inte har direkt erfarenhet av den produkt som man tittar närmare på.

… Read the rest “Inkluderande design framför tillfällig tillgänglighet: Varför din befintliga lösning för fjärrskrivbord kanske inte är så bra som du tror”

Sero för Android får en ansiktslyftning!

•

Seros logotyp är ett vitt stiliserat R inuti en röd cirkel.

Android-appen för vårt prisbelönta Sero-community har nu uppdaterats till version 3.2.0. Denna version ger stöd för nyare versioner av Android, inklusive de aktuella betaversionerna av Android 14 Upside Down Cake.

Moderniseringen av appen har den extra fördelen att den har en minskad påverkan på enhetens batteritid.

Vi har också stöd för Androids inbyggda mediakontroller, så Talkbacks dubbeltryck med två fingrar fungerar för att spela/pausa alla Sero-media i hela Android inklusive låsskärmen, och mediakontroller kommer att finnas i meddelandeskuggan och låsskärmen som är vanligt med de flesta andra mediaappar.

… Read the rest “Sero för Android får en ansiktslyftning!”

Vinn en prenumeration på RIM

•

The Remote Incident Manager logo symbol has the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machines. To the right of the logo symbol are the words Remote Incident Manager.

En spännande möjlighet för RIM-användare är här!

Förra veckan nådde vår Remote Incident Manager en viktig milstolpe: stöd för flera plattformar! Det var en spännande dag för Mac OS-användare och supportspecialister över hela linjen. Men hur glada är ni egentligen? Vi ser fram emot att få reda på det!

Sprid ordet. Delta för att vinna!

Vi inbjuder dig att berätta allt om din användning av RIM och hur det har förändrat ditt sätt att ge eller ta emot teknisk support. Bidragen kan innehålla, men är absolut inte begränsade till

  • En recension av RIM.
  • Vad RIM för Mac betyder för dig.
  • Ett öppet brev till ett företag som borde införa RIM, särskilt nu när Mac-support har uppnåtts.
… Read the rest “Vinn en prenumeration på RIM”

Inkludering och motståndskraft: En inblick i Kubas program för blinda

•

Inledning

Som amerikansk kuban, vars föräldrar emigrerade från Kuba till USA på 1960-talet, var besöket på Kuba 2012 en djupt personlig och nostalgisk upplevelse. Det gav mig möjlighet att återknyta kontakten med mina föräldrars födelseplats och på nära håll bevittna de anmärkningsvärda framsteg som gjorts av Kubas program för blinda. I den här artikeln vill jag dela med mig av min personliga resa och belysa det inkluderande system som utvecklats på Kuba och som kan tjäna som inspiration för andra delar av världen.

En personlig koppling

Mina föräldrar, som kommer från Havanna och Camagüey på Kuba, lade grunden till min koppling till den kubanska kulturen och det kubanska arvet.

… Read the rest “Inkludering och motståndskraft: En inblick i Kubas program för blinda”

Remote Incident Manager för Mac OS officiellt lanserad!

•

Remote Incident Manager logo: the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machines

En spännande dag för Mac-användare!

Aldrig tidigare har det funnits en skärmläsarmodul för fjärråtkomst för macOS. Aldrig tidigare har det funnits ett heltäckande, fullt tillgängligt fjärrsupportpaket för macOS. Och aldrig tidigare, i den tillgängliga fjärrsupportteknikens historia, har det funnits ett komplett paket som är helt plattformsoberoende…

Förrän nu!

Det är just det! Idag gör vår kritikerrosade Remote Incident Manager sin fullständiga publika macOS-debut!

Mac-utvecklingen för RIM-plattformen har varit en stor framgång, inte minst tack vare den otroligt användbara feedbacken från både vårt privata betateam och allmänheten.

… Read the rest “Remote Incident Manager för Mac OS officiellt lanserad!”

Vi firar den globala dagen för medvetenhet om tillgänglighet: Prisvärd, plattformsoberoende fjärrhjälp för alla

•

Global Accessibility Awareness Day (GAAD) logo superimposed over a stylized digital representation of the world.

Med anledning av Global Accessibility Awareness Day (GAAD), en dag som ägnas åt att främja digital tillgänglighet och inkludering för personer med olika funktionsnedsättningar, är Pneuma Solutions glada att kunna presentera vårt senaste erbjudande – Remote Incident Manager (RIM) Personal Community Support-paketet. Denna nya produkt passar perfekt in i vårt företags åtagande att skapa tillgänglighetsverktyg till rimliga priser för vårt samhälle och vårt pågående engagemang för GAAD:s uppdrag.

The Remote Incident Manager logo has the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machinesVårt innovativa RIM-verktyg, som är känt för att leverera sömlös, tillgänglig åtkomst, utbildning och teknisk support för flera plattformar, breddar nu sin räckvidd.

… Read the rest “Vi firar den globala dagen för medvetenhet om tillgänglighet: Prisvärd, plattformsoberoende fjärrhjälp för alla”

Pratar om tillgänglighet för pelletsgrillar, som hörs i podcasten Blind Grilling Experience

•

Jag hade äran att vara gäst i podcasten Blind Grilling Experience! I det här avsnittet diskuterar Chris och jag vår historia med pelletsgrillar och tillgänglighetsfrågor. Jag har haft omfattande samtal med flera tillverkare om att göra deras styrenheter tillgängliga för blinda och synskadade. Men det finns fortfarande mycket arbete kvar att göra

En enorm milstolpe: 100 följare på Mastodon!

•

Fediverse and Mastodon logos side by side.

Vi är glada att kunna meddela att vi just har nått 100 följare på Mastodon! Detta är en enorm milstolpe för oss, och vi kunde inte vara mer glada över det. I en tid när Twitter inte längre är vänligt för blinda håller Mastodon på att växa fram som den självklara plattformen för människor som bryr sig om tillgänglighet. Med sitt engagemang för programvara med öppen källkod och decentraliserade nätverk är Mastodon en frisk fläkt i en värld som domineras av slutna system och företagskontroll Så om du är trött på att kämpa med att använda Twitter, eller om du bara letar efter en mer inkluderande och gemenskapsorienterad upplevelse av sociala medier, uppmuntrar vi dig att komma till oss på Mastodon.

… Read the rest “En enorm milstolpe: 100 följare på Mastodon!”

Att uppfostra barn med en blind och en seende förälder

•

Föräldraskapet är en av de mest givande och utmanande resor som någon kan ge sig ut på. Från det ögonblick du sätter ett barn till världen är du ansvarig för dess välbefinnande, lycka och utveckling. Föreställ dig nu att du ska navigera denna resa med en förälder som är blind och en annan som är seende. Hur lyckas de uppfostra sina barn? Vilka hinder möter de? Och hur övervinner de dem?
I nästa avsnitt i serien Parenting with Pur pose kommer vi att utforska de unika erfarenheterna hos föräldrar som har olika synnivåer och hur de navigerar i föräldraskapet tillsammans. Gör dig redo att bli uppmuntrad av deras berättelser!

… Read the rest “Att uppfostra barn med en blind och en seende förälder”

Pneuma Solutions ansluter sig officiellt till Fediverse!

•

Fediverse and Mastodon logos side by side.

Mastodon: Vi läser dig högt och tydligt

Vi är glada att kunna meddela att vi officiellt har etablerat vår närvaro på Fediverse via en Mastodon-server kopplad till Pneuma Solutions. Ett antal av våra medarbetare kan nu nås via Mastodon, och vi inbjuder dig att följa oss för att hålla dig uppdaterad.

Ny på Mastodon?

Inga problem! Ta del av denna mycket välskrivna guide till Mastodon för nybörjare som Amanda Carson och World Blind Herald har tagit fram.
Lyckligtvis finns det ett antal tillgängliga appar som kommer att göra din upplevelse roligare. Vi rekommenderar webbklienten Semaphore, TweeseCake (Windows och Mac) eller TW Blue för Windows,Mona för Mac och IOS,och Tusky för Android.

… Read the rest “Pneuma Solutions ansluter sig officiellt till Fediverse!”

Uppfostra ett blint barn med målmedvetenhet

•

Att vara förälder är en av de mest givande upplevelserna i livet, men det kommer också med sina unika utmaningar. När ditt barn har en funktionsnedsättning förstärks dessa utmaningar, och det kan vara överväldigande att navigera i föräldraskapets värld. I det här blogginlägget kommer jag att utforska hur det är att uppfostra ett blint barn och hur man kan hjälpa dem att trivas trots sitt handikapp. Jag kommer att ge dig praktiska tips och personliga anekdoter som kommer att inspirera och motivera dig att ta dig an ditt föräldraskap på ett målmedvetet sätt. Gör dig redo att upptäcka ett nytt perspektiv på föräldraskap som kommer att förändra ditt liv för alltid!

… Read the rest “Uppfostra ett blint barn med målmedvetenhet”

Kul med ChatGPT: Skriva en berättelse om utomjordingar som hjälper blinda

•

Preface

For the past few months, seemingly everyone has been talking about ChatGPT, and large language models in general. We at Pneuma Solutions are certainly watching this space with interest, especially now that GPT-4 can take images as input; we’ve already submitted a request to the wait list for API access to GPT-4. But this post is about something that I did with GPT-4, via ChatGPT Plus, just for fun.

Background

Last weekend, a post on Mastodon sparked my interest in using ChatGPT to write fiction. You can check out my own first experiment in this area, using GPT-3.5 via the free ChatGPT, in one of the replies.

… Read the rest “Kul med ChatGPT: Skriva en berättelse om utomjordingar som hjälper blinda”

Nya sätt att betala löpande med Remote Incident Manager

•

Alla timmar du behöver, när du behöver dem

The Remote Incident Manager logo has the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machinesDu har säkert varit med om det här minst en gång: du deltar i vad du trodde skulle bli en snabb fjärrsupportsession, du har bara några saker kvar att göra, och sedan går tiden ut för din kostnadsfria session. Vad ska jag göra?

Skaffa några timmar, det är vad du ska göra!

Om du använder RIM för att ta emot eller ge support till vänner och familj har vi nu mer flexibla alternativ! Vi har nu utökat våra pay as you go-lösningar. Från och med idag finns två förbetalda paket med timmar tillgängliga för dig oavsett om du har ett personligt abonnemang eller inte. Du kan köpa så många timmar som du behöver, använda en timme här och där och behålla resten när du behöver dem.

… Read the rest “Nya sätt att betala löpande med Remote Incident Manager”

Remote Incident Manager kommer till Mac-plattformen!

•

The Remote Incident Manager logo has the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machinesDet har funnits många iterationer av tillgänglig infrastruktur för fjärrskrivbord på grund av den ofullständiga och/eller obefintliga tillgängligheten hos vanliga lösningar. Aldrig tidigare har en lösning kunnat erbjuda en nivå av tillgänglighet som är likvärdig över flera plattformar.

Ända tills nu!

Vi introducerar Remote Incident Manager för Mac OS!

Ni hörde rätt! Vår kritikerrosade, först i sitt slag, fjärrskrivbordsinfrastruktur går officiellt med i sin andra plattform! RIM för Mac OS kommer att erbjuda en identisk uppsättning funktioner som Windowsversionen, inklusive högkvalitativ ljud- och bildåtergivning, stöd för tangentbord och mus, det extremt enkla gränssnitt som RIM alltid har varit känt för, och mycket mer!

… Read the rest “Remote Incident Manager kommer till Mac-plattformen!”