Es hora de exigir responsabilidades a Apple En Pneuma Solutions, trabajamos constantemente para ofrecer soluciones innovadoras y accesibles como Remote Incident Manager (RIM), que ayuda a los técnicos con discapacidad visual a prestar asistencia a los usuarios finales en todas las plataformas. Sin embargo, los recientes cambios en macOS Sequoia han creado algunos desafíos para nuestro Módulo de … [Leer más...] acerca de complicaciones de macOS Sequoia: Problemas con VoiceOver podrían afectar a la privacidad de los técnicos
Remote Incident Manager (RIM)
Aviso importante para todos los usuarios de macOS RIM: Eviten la actualización a Sequoia hasta nuevo aviso
Como ya sabrá, Apple lanza hoy macOS Sequoia. Estamos haciendo todo lo posible para que Remote Incident Manager esté preparado para Sequoia lo antes posible. En el momento de escribir estas líneas, estamos trabajando duro para resolver algunos de los problemas que plantea Sequoia. En particular, una nueva condición de permisos actualmente afecta fuertemente la viabilidad a largo plazo de las … [Leer más...] acerca de Aviso importante para todos los usuarios de macOS RIM: Eviten la actualización a Sequoia hasta nuevo aviso
Dos años de éxito y crecimiento con RIM
Celebrando el éxito masivo y mirando al futuro Parece mentira que ya hayan pasado dos años desde que lanzamos el nuevo y mejorado Remote Incident Manager (RIM). El viaje ha sido increíble y RIM ha causado sensación en todo el mundo. Hemos asistido a un crecimiento increíble en funciones e impacto, y lo más gratificante es saber cuántas vidas hemos tocado. Tus historias, nuestra motivación A … [Leer más...] acerca de Dos años de éxito y crecimiento con RIM
Desde ahora hasta el día 18 Experimente una independencia sin igual en el campo del acceso remoto a escritorios con un gestor de incidencias remoto ¡Gratis para todos!
El jueves de esta semana se celebrará en Estados Unidos el Día de la Independencia. Los asistentes habituales a las convenciones nacionales de la ACB y la NFB en Estados Unidos, así como a la exposición Sight Village del Reino Unido, comenzarán también esta semana las actividades de la convención, centradas en la independencia de las personas ciegas o con discapacidad visual. En vista de ello, en … [Leer más...] acerca de Desde ahora hasta el día 18 Experimente una independencia sin igual en el campo del acceso remoto a escritorios con un gestor de incidencias remoto ¡Gratis para todos!
Abraza el romanticismo del soporte con los pases Pro de RIM este San Valentín
Este San Valentín, deje que salten chispas y que su corazón se ilumine con la oferta especial de Remote Incident Manager (RIM). Pneuma Solutions le invita a profundizar su conexión con la tecnología a través de nuestros variados pases, cada uno diseñado para que cada aleteo de su corazón coincida con el nivel adecuado de apoyo y compromiso. Pases de día y de incidencias: Los romances … [Leer más...] acerca de Abraza el romanticismo del soporte con los pases Pro de RIM este San Valentín
Llamada a los suscriptores de la Asistencia Fin de Semana: Aprovecha el tiempo de asistencia ilimitado a partir de las 19:00 del viernes
Los precios no han cambiado, ¡pero tienes más tiempo! El fin de semana no empieza a medianoche del sábado, así que ¿por qué debería esperar hasta entonces su tiempo ilimitado de soporte de fin de semana? Tanto si ya ha adquirido el paquete Personal Weekend Support para Remote Incident Manager como si lo está planeando, estamos cambiando la hora a la que puede comenzar su tiempo de asistencia … [Leer más...] acerca de Llamada a los suscriptores de la Asistencia Fin de Semana: Aprovecha el tiempo de asistencia ilimitado a partir de las 19:00 del viernes
Mejore la accesibilidad con Scribe for Meetings: Gratuito para los seminarios web mundiales
Nos complace anunciar que Scribe for Meetings ya está disponible gratuitamente para seminarios web públicos en todo el mundo, centrándose en la inclusión y la accesibilidad. En el mundo digital actual, los seminarios y las conferencias son cada vez más virtuales, y Pneuma Solutions se compromete a garantizar que todo el mundo tenga el mismo acceso a estos recursos vitales. En el panorama digital … [Leer más...] acerca de Mejore la accesibilidad con Scribe for Meetings: Gratuito para los seminarios web mundiales
Suspensión de la compatibilidad con sistemas operativos heredados en Remote Incident Manager (RIM)
Estimados usuarios de RIM, Queremos informarles sobre un próximo cambio en el sistema operativo de Remote Incident Manager (RIM). PneumaSolutions se prepara para discontinuar el soporte para los siguientes sistemas operativos: Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Está previsto que este cambio entre en vigor el 14 de febrero. Cambios clave Fin … [Leer más...] acerca de Suspensión de la compatibilidad con sistemas operativos heredados en Remote Incident Manager (RIM)
Pneuma Solutions y Blind Information Technology Specialists anuncian una alianza estratégica para capacitar a la comunidad de ciegos mediante tecnología avanzada
Pneuma Solutions, pionera en tecnología accesible, y Blind Information Technology Specialists (BITS) anuncian con orgullo una asociación histórica. El objetivo de esta colaboración es redefinir la independencia de los invidentes mediante la integración de capacidades remotas de última generación en diversas plataformas, lo que beneficiará tanto a particulares como a profesionales. Jeff Bishop, … [Leer más...] acerca de Pneuma Solutions y Blind Information Technology Specialists anuncian una alianza estratégica para capacitar a la comunidad de ciegos mediante tecnología avanzada
En el primer día del RIMFest, en Pneuma te regalamos…
Un RIM completo ¡gratis para todos! ¡Así es! Con el espíritu de las fiestas navideñas, nos enorgullece ofrecer a todos los usuarios de Remote Incident Manager ( RIM) todo el tiempo que quieran, cuando quieran, ¡durante un periodo de doce (12) días! Durante este tiempo, tendrá acceso a todas las características y funcionalidades de Remote Incident Manager, ¡lo que le brindará una excelente … [Leer más...] acerca de En el primer día del RIMFest, en Pneuma te regalamos…
Regalo de accesibilidad en diciembre: Scribe for Meetings ¡Gratis para todos!
Celebre las fiestas con reuniones inclusivas Estas fiestas, Pneuma Solutions se complace en anunciar un regalo especial para todos: ¡Scribe for Meetings estará disponible gratuitamente durante todo el mes de diciembre! En el espíritu de las fiestas, nos dedicamos a hacer que las reuniones sean más inclusivas y accesibles, especialmente para las personas con discapacidad visual. ¿Qué es Scribe … [Leer más...] acerca de Regalo de accesibilidad en diciembre: Scribe for Meetings ¡Gratis para todos!
Salvando las distancias en la IA: un llamamiento a la innovación inclusiva
Un viaje personal Como director general de Pneuma Solutions e invidente, mi viaje por el mundo de la tecnología es un viaje de esperanza, desafío y defensa. En un principio, la presentación del Pin Humane AI me llenó de entusiasmo, pero rápidamente se convirtió en consternación cuando me di cuenta de la falta de información sobre sus características de accesibilidad. Esto no es sólo un problema … [Leer más...] acerca de Salvando las distancias en la IA: un llamamiento a la innovación inclusiva
Un mando a distancia universal para todas sus necesidades tecnológicas: Una perspectiva de usuario sobre Remote Incident Manager
El héroe anónimo de mi viaje por el soporte técnico Cuando lanzamos el concurso promocional RIM It to Win It, nos sentimos sorprendidos, honrados y humildes por la afluencia de historias conmovedoras de nuestra comunidad de usuarios. Una en particular destacó, ya que habla a las empresas que aún no han dado el paso tanto como nos da una idea de cómo RIM les ha ayudado. He aquí, sin más … [Leer más...] acerca de Un mando a distancia universal para todas sus necesidades tecnológicas: Una perspectiva de usuario sobre Remote Incident Manager
Diseño inclusivo en lugar de accesibilidad incidental: Por qué su actual solución de escritorio remoto puede no estar sirviéndole tan bien como cree
Introducción Es fácil para un técnico de soporte o un destinatario con discapacidad visual determinar que Remote Incident Manager supera claramente cualquier oferta estándar del sector. Incluso disponemos de un kit de autoayuda escrito desde el punto de vista de una persona de asistencia con discapacidad visual. Pero todos hemos comparado precios alguna vez para cualquier cosa, desde la … [Leer más...] acerca de Diseño inclusivo en lugar de accesibilidad incidental: Por qué su actual solución de escritorio remoto puede no estar sirviéndole tan bien como cree
Gana una suscripción a RIM
¡Ha llegado una gran oportunidad para los usuarios de RIM! La semana pasada, nuestro Administrador remoto de incidencias alcanzó un hito importante: ¡soporte multiplataforma! Fue un día emocionante para los usuarios de Mac OS y los especialistas en asistencia técnica de todos los ámbitos. Pero, ¿hasta qué punto estáis emocionados? Estamos impacientes por saberlo Corre la voz. Participa para … [Leer más...] acerca de Gana una suscripción a RIM
¡Lanzamiento oficial de Remote Incident Manager para macOS!
¡Un día emocionante para los usuarios de Mac! Nunca antes había existido un módulo lector de pantalla de acceso remoto para macOS. Nunca antes había existido un paquete completo de asistencia remota totalmente accesible para macOS. Y nunca antes, en la historia de la tecnología de soporte remoto accesible, ha habido un paquete completo que sea totalmente multiplataforma... Hasta ahora. Así es … [Leer más...] acerca de ¡Lanzamiento oficial de Remote Incident Manager para macOS!
Celebración del Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad: Asistencia remota asequible y multiplataforma para todos
En honor al Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad (GAAD), un día dedicado a promover la accesibilidad digital y la inclusión de las personas con diferentes discapacidades, Pneuma Solutions se complace en presentar nuestra última oferta: el paquete de asistencia a la comunidad personal Remote Incident Manager (RIM). Este nuevo producto se alinea perfectamente con el compromiso de … [Leer más...] acerca de Celebración del Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad: Asistencia remota asequible y multiplataforma para todos
Nuevas formas de pago con Remote Incident Manager
Todas las horas que necesite, cuando las necesite Probablemente haya pasado por esta situación al menos una vez: está participando en lo que creía que iba a ser una sesión rápida de asistencia remota, le quedan algunas cosas por hacer y, de repente, se acaba el tiempo de su sesión gratuita. ¿Qué hacer? Conseguir algunas horas, ¡eso es lo que hay que hacer! Si utiliza RIM para recibir o … [Leer más...] acerca de Nuevas formas de pago con Remote Incident Manager
¡Remote Incident Manager llega a la plataforma Mac!
Ha habido numerosas iteraciones de infraestructuras de escritorio remoto accesibles debido a la accesibilidad incompleta y/o inexistente de las soluciones convencionales. Nunca antes se había conocido una solución que ofreciera un nivel de accesibilidad igual en múltiples plataformas. Hasta ahora Presentamos Remote Incident Manager para Mac OS ¡Ha oído bien! Nuestra aclamada infraestructura de … [Leer más...] acerca de ¡Remote Incident Manager llega a la plataforma Mac!
Remote Incident Manager frente a los demás jugadores – Parte 2: RIM frente a TeamViewer
Desde el punto de vista del técnico ciego o con discapacidad visual o del usuario final, el uso inicial del recién lanzado Remote Incident Manager les dice todo lo que necesitan saber; el deleite de poder proporcionar soporte remoto a un ordenador que carece de lector de pantalla es a menudo difícil de describir con palabras. Si has tenido barreras infranqueables para el acceso remoto en el … [Leer más...] acerca de Remote Incident Manager frente a los demás jugadores – Parte 2: RIM frente a TeamViewer
