Política de privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2022
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de la presente Política de Privacidad
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Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
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Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
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Aplicación significa uno de los programas de software proporcionados por la Empresa descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, concretamente Sero o Remote Incident Manager (RIM)
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Empresa, a efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que recopila la información personal de los Consumidores y determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que sola, o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, que realiza actividades comerciales en el Estado de California.
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Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en el presente Acuerdo) se refiere a Pneuma Solutions, 400 S 4th St Ste 410 #59188 55415-1419.
A efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del Tratamiento.
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Consumidor, a efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), se refiere a una persona física residente en California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) toda persona física que se encuentre en EE.UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en EE.UU. que se encuentre fuera de EE.UU. con un propósito temporal o transitorio.
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Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otras cosas, los datos de su historial de navegación en dicho sitio web.
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País se refiere a: Minnesota, Estados Unidos
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Responsable del Tratamiento, a efectos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otros determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
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Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
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Datospersonales es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
A efectos del GDPR, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
A efectos de la CCPA, por Datos Personales se entiende cualquier información que identifique, se refiera, describa o pueda asociarse con Usted, o que pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con Usted.
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Venta, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa vender, alquilar, ceder, revelar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo, oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, los datos personales de un Consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor.
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Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio Web o a ambos.
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Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. A efectos del GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.
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Datos de Uso se refiere a los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
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Sitio web se refiere a PneumaSolutions.com, GetRIM.app, ScribeIt.io, o ScribeForMeetings.com
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Usted hace referencia a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
En virtud del GDPR (Reglamento general de protección de datos), se puede hacer referencia a usted como el Sujeto de los datos o como el Usuario, ya que usted es la persona física que utiliza el Servicio.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recogidos
Datos personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactar con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
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Dirección de correo electrónico
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
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Datos de uso
Datos de uso
Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de su dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir
- Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que le indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
- Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser «persistentes» o de «sesión». Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web Políticas de privacidad.
Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines que se indican a continuación:
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Cookies necesarias / esenciales
Tipo: Cookies de sesión
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y sólo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.
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Política de Cookies / Aviso Aceptación Cookies
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
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Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de acceso o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.
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Cookies de seguimiento y rendimiento
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Terceros
Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información recogida a través de estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades del Sitio Web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellas.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.
Uso de sus datos personales
La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:
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Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido para supervisar el uso de nuestro Servicio.
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Paragestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
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Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
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Para ponernos en contacto con Usted: Para ponernos en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
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Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya haya adquirido o sobre los que haya preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
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Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.
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Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
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Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para ponernos en contacto con Usted.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.
- Con filiales: Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y otras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente al exterior.
- Consu consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
Nunca hemos vendido ni venderemos su información personal, excepto en el caso de que se produzca un traspaso comercial, tal y como se ha definido anteriormente.
Conservación de sus datos personales
La Empresa conservará Sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
La Empresa también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a – y mantenida en – ordenadores ubicados fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo a dicha transferencia.
La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones comerciales
Si la Empresa se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, la empresa puede verse obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Empresa podrá revelar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general
- Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales
Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.
Análisis
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
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Análisis plausible
Plausible Analytics es un servicio de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Plausible utiliza los datos recogidos para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Plausible Analytics, visite la página web de la política de datos de Plausible Analytics: https://plausible.io/data-policy
Marketing por correo electrónico
Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos.
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Mailchimp
Mailchimp es un servicio de envío de marketing por correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group LLC.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp, visite su Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
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Pagos In-App de Apple Store
Su política de privacidad puede consultarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
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Pagos dentro de la aplicación en Google Play
Su política de privacidad puede consultarse en https://www.google.com/policies/privacy/
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Stripe
Su política de privacidad puede consultarse en https://stripe.com/us/privacy
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PayPal
Su política de privacidad puede consultarse en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
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Autorizar.net
Su política de privacidad puede consultarse en https://www.authorize.net/company/privacy/
Uso, rendimiento y otros aspectos
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mejorar nuestro servicio.
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ReCAPTCHA invisible
Utilizamos un servicio de captcha invisible llamado reCAPTCHA. reCAPTCHA está operado por Google.
El servicio reCAPTCHA puede recopilar información de Usted y de su Dispositivo por motivos de seguridad.
La información recopilada por reCAPTCHA se mantiene de acuerdo con la Política de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Privacidad GDPR
Base legal para el tratamiento de datos personales en virtud del GDPR
Podemos procesar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento: Usted ha dado Su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.
- Cumplimiento de un contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
- Obligaciones legales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
- Intereses vitales: El Tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger Sus intereses vitales o los de otra persona física.
- Intereses públicos: El Tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
- Intereses legítimos: El Tratamiento de Datos Personales es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.
En cualquier caso, la Compañía con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Sus derechos en virtud del GDPR
La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizar que Usted pueda ejercer Sus derechos.
Usted tiene derecho en virtud de esta Política de Privacidad, y por ley si Usted se encuentra dentro de la UE, a:
- Solicitar acceso a Sus Datos Personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.
- Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro tratamiento y hay algo en su situación particular que le lleva a oponerse al tratamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos sus Datos Personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la supresión de Sus Datos Personales. Usted tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos sus Datos Personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que Usted haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
Privacidad CCPA
Esta sección de aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California.
Categorías de información personal recopilada
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o podemos haber recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.
Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos que figuran en la siguiente lista son los definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido efectivamente recogidos por nosotros, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido recogida. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal sólo se recopilarían si Usted nos proporcionara dicha información personal directamente.
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Categoría A: Identificadores.
Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Recogidos: Sí.
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Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Ejemplos: Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
Recogida: Sí.
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Categoría C: Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal.
Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).
Recogida: No.
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Categoría D: Información comercial.
Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios adquiridos o considerados.
Se recopila: Sí.
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Categoría E: Información biométrica.
Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como, por ejemplo, huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio.
Recogidos: No.
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Categoría F: actividad en Internet u otras redes similares.
Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o publicidad.
Recogida: Sí.
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Categoría G: Datos de geolocalización.
Ejemplos: Ubicación física aproximada.
Recogidos: Sí.
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Categoría H: Datos sensoriales.
Ejemplos: Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
Recogidos: No.
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Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
Ejemplos: Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.
Recogida: No.
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Categoría J: Información sobre educación no pública (según la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).
Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.
Recogidos: No.
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Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.
Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.
Recogidos: No.
Según la CCPA, la información personal no incluye:
- Información de dominio público procedente de registros gubernamentales
- Información del consumidor desidentificada o agregada
- Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como
- Información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos
- Información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994
Fuentes de información personal
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que rellena en nuestro Servicio, de las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio, o de sus compras en nuestro Servicio.
- Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar su actividad en nuestro Servicio.
- Automáticamente. Por ejemplo, a través de las cookies que nosotros o nuestros proveedores de servicios instalamos en su dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
- De proveedores de servicios. Por ejemplo, proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilicemos para proporcionarle el Servicio.
Uso de la información personal con fines empresariales o comerciales
Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para «fines empresariales» o «fines comerciales» (según se definen en la CCPA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:
- Para operar nuestro Servicio y proporcionarle a Usted nuestro Servicio.
- Para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas, incluida la investigación y resolución de sus problemas y la supervisión y mejora de nuestro Servicio.
- Para cumplir o satisfacer el motivo por el que nos proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si facilita sus datos personales para adquirir un producto o servicio, los utilizaremos para procesar el pago y facilitar la entrega.
- Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.
- Tal y como se le describe al recopilar su información personal o según se establece en la CCPA.
- Para fines administrativos y de auditoría internos.
- Para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, el procesamiento de los responsables de dichas actividades.
Tenga en cuenta que los ejemplos anteriores son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección «Uso de sus datos personales».
Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.
Divulgación de información personal con fines empresariales o comerciales
Podemos utilizar o divulgar, y podemos haber utilizado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal para fines empresariales o comerciales:
- Categoría A: Identificadores
- Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
- Categoría D: Información comercial
- Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido divulgada.
Cuando revelamos información personal con fines empresariales o comerciales, suscribimos un contrato que describe la finalidad y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.
Venta de información personal
Tal y como se define en la CCPA, «vender» y «venta» significan vender, alquilar, ceder, revelar, divulgar, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo oralmente, por escrito, o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación económica. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.
Nunca hemos vendido ni venderemos su información personal, excepto en el caso de que se produzca un traspaso comercial, tal y como se ha definido anteriormente.
Compartir información personal
Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos
- Nuestras filiales
- Nuestros socios comerciales
- Terceros proveedores a los que Usted o sus agentes nos autoricen a revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos
Venta de información personal de menores de 16 años
No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque algunos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, por lo que recomendamos a los padres y tutores legales que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y les indiquen que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso.
No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos la autorización afirmativa (el «derecho a participar») del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que acepten la venta de información personal podrán oponerse a futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros.
Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros con los detalles suficientes para que podamos eliminar dicha información.
Sus derechos en virtud de la CCPA
La CCPA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de notificación. Tiene derecho a que se le notifique qué categorías de Datos Personales se están recopilando y los fines para los que se están utilizando los Datos Personales.
- Derecho de petición. En virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, revelación con fines comerciales y uso compartido de datos personales. Una vez recibida y confirmada su solicitud, le comunicaremos
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre Usted
- Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal
- Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted
- Si vendimos su información personal o la divulgamos con fines comerciales, le comunicaremos
- Las categorías de información personal vendidas
- Las categorías de información personal divulgada
- El derecho a decir no a la venta de datos personales (opt-out). Tiene derecho a pedirnos que no vendamos sus datos personales. Para ello, póngase en contacto con nosotros.
- Derecho a eliminar sus datos personales. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) sus datos personales de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que Usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con Usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con Usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, artículo 1546 y siguientes).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por expertos, de interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que Usted haya dado previamente su consentimiento informado.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en Su relación con Nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que Usted la proporcionó.
- Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluyendo
- Negarle bienes o servicios
- Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones
- Ofreciéndole un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios
- Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de los bienes o servicios
Ejercicio de los derechos de protección de datos de la CCPA
Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, y si es usted residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros
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Su solicitud deberá
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado
- Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos
- Verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud
- Confirmar que la información personal se refiere a usted
Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días siguientes a la recepción de su solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida podrá ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso.
Cualquier divulgación que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.
Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.
No vender mis datos personales
Usted tiene derecho a optar por no vender su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud verificable del consumidor por su parte, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.
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