FAQ: System Access (accesso al sistema)
Si prega di notare che System Access è stato interrotto. Quanto segue è solo a scopo informativo nel caso in cui si decida di continuare a utilizzare il prodotto.
Q. System Access non sembra funzionare con un particolare programma che sto utilizzando. Cosa posso fare?
A. Assicuratevi che il programma sia massimizzato e che abbiate provato a utilizzare la funzione Virtual Mouse per navigare nel programma.
Q. Posso eseguire System Access su un Mac?
A. Se si esegue Windows su un Mac, con BootCamp o come macchina virtuale, è possibile utilizzare System Access come screen reader principale. Poiché è stato progettato specificamente come lettore di schermo per Windows, System Access non può funzionare nel sistema operativo Mac. Fortunatamente il Mac è dotato di VoiceOver, un lettore di schermo integrato.
Q. Perché ci sono particolari browser o programmi di posta elettronica che non supportate?
A. Le ragioni principali sono due. Alcuni programmi per la lettura della posta elettronica o la navigazione in rete sono ancora disponibili, ma non sono più supportati dai loro sviluppatori. Quando ciò accade, a causa dell’età del programma o di eventuali vulnerabilità che potrebbe contenere, anche noi smettiamo di supportarlo. Alcuni browser, in particolare, possono rilasciare una serie di aggiornamenti molto diversi tra loro in un breve periodo di tempo. In questo caso, aspetteremo la fine di questo rapido ciclo di rilascio per aggiornare il nostro supporto.
Q. Perché dovrei acquistare System Access se posso usare System Access per andare sul sito web?
A. System Access to Go funziona solo se si tiene sempre aperto il browser. Se si chiude il browser o se questo si chiude a causa di un qualche tipo di errore, anche SAToGo smette di funzionare. Con una licenza completa di System Access è possibile installare il software sul computer e impostarlo in modo che venga eseguito all’avvio di Windows o dalla schermata di accesso. Con System Access Mobile, è possibile eseguire SA anche da una chiavetta e si possono acquistare più licenze per poterlo eseguire su più computer.
Q. Voglio usare solo l’ingrandimento. Come faccio a far smettere il computer di parlare?
A. La funzione principale di System Access è quella di leggere ad alta voce il testo sullo schermo. Per questo motivo, non è possibile impedire al computer di parlare e utilizzare solo l’ingrandimento.
Q. Quali display Braille supporta System Access?
A. A partire da gennaio 2013, System Access può essere utilizzato con i seguenti display Braille: APH RefreshaBraille 18, Alva 640/80, Braille Pen 12, HandyTech EasyBraille, HumanWare Brailliant e Braille Connect e Seika 4. Attualmente non sono supportati gli schermi che richiedono l’installazione di driver. Per ulteriori informazioni sull’impostazione e l’utilizzo del display con i prodotti Pneuma Solutions, consultare i file della Guida di System Access.
Q. Di che tipo di unità ho bisogno per eseguire System Access Mobile?
A. È possibile utilizzare qualsiasi thumb drive di quasi tutte le capacità. Anche un’unità con soli 2 GB di spazio sarà sufficiente. Se desiderate acquistare un drive preconfigurato da Pneuma Solutions, contattate il nostro reparto vendite.
