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Home > Pneuma Solutions Blog > Nuove modalità di pagamento con Remote Incident Manager

Nuove modalità di pagamento con Remote Incident Manager

Pneuma Solutions Team • Febbraio 4, 2023

Tutte le ore di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno

The Remote Incident Manager logo has the letters RIM surrounded by four blue circles representing remote target machinesProbabilmente vi sarà capitato almeno una volta: state partecipando a quella che pensavate sarebbe stata una rapida sessione di assistenza remota, avete ancora un paio di cose da fare e poi il tempo a disposizione per la sessione gratuita scade. Cosa fare?

Prendersi qualche ora di tempo, ecco cosa fare!

Se utilizzate RIM per ricevere o fornire assistenza ad amici e familiari, ora abbiamo opzioni più flessibili! Abbiamo ampliato le nostre soluzioni “pay as you go”. Da oggi sono disponibili due pacchetti di ore prepagate, indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un abbonamento personale. Potete acquistare il numero di ore che vi serve, utilizzare un’ora qua e là e conservare il resto per quando ne avrete bisogno.

A cosa servono le ore prepagate?

Supponiamo che qualcuno stia acquistando un nuovo computer e voglia trasferire i contenuti dal vecchio sistema al nuovo. A seconda di diversi fattori, questo processo potrebbe richiedere circa una settimana. I nostri tradizionali pass giornalieri potrebbero non essere adatti a questo tipo di operazione, poiché sono validi solo per 24 ore e il tempo non utilizzato viene scartato allo scadere delle 24 ore. Invece, acquistando uno dei nostri pacchetti orari prepagati, avrete la garanzia che ogni ora, minuto e secondo di quel tempo potrà essere utilizzato al vostro ritmo. In altre parole, potreste impiegare due ore per lavorare al backup del sistema, poi, una volta arrivato il computer qualche giorno dopo, potrete installare RIM sul nuovo computer, avviare una sessione e far partire l’orologio delle ore fino alla fine del lavoro.

Potreste passare un po’ di tempo ad aiutare un amico a imparare una nuova applicazione software o anche a mostrargli una delle vostre senza doverla installare sul suo computer. O forse avete bisogno di aiuto con un modulo inaccessibile, un programma software o un fastidioso CAPTCHA. Basta usare RIM per connettersi a una persona e utilizzare la nostra prima funzione di “session flip”, per condividere il vostro schermo e la vostra tastiera in modo che possa aiutarvi a tornare in pista in pochi secondi. Se state per esaurire il tempo a disposizione, RIM vi chiederà se volete ricaricare prima che il tempo a disposizione scada, assicurandovi una sessione remota senza interruzioni.

Pacchetti orari prepagati

  • 5 ore per 25 dollari
  • 15 ore per 50 dollari.

È possibile acquistare il numero di ore necessario e, se lo si desidera, più pacchetti in un unico ordine. Quando si avvia una sessione di parole chiave, RIM inizierà utilizzando l’assegnazione giornaliera gratuita di 30 minuti. Una volta trascorsi i 30 minuti, RIM inizierà a utilizzare il tempo accumulato. Queste ore saranno disponibili per qualsiasi sessione basata su parole chiave fino a quando non saranno esaurite o fino a 1 anno dalla data del primo utilizzo. Ricordate che i nostri tradizionali pass giornalieri e incidentali sono ancora disponibili, ma scadranno 24 ore dopo l’utilizzo iniziale. Quindi scegliete semplicemente l’opzione più adatta all’occasione e utilizzatela o, come diciamo noi, RIMETTETELA!

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