Anfang dieses Jahres hatte die Gemeinschaft der Blinden schließlich genug von Unternehmen, die behaupteten, barrierefreie Overlays anzubieten, um Websites benutzerfreundlicher zu machen. Wir nahmen die zunehmenden Proteste zur Kenntnis und trugen unseren Teil dazu bei, diese Barrieren zu entschärfen, die in einigen Fällen den Nutzern nicht die Möglichkeit geben, ihr Eindringen zu umgehen.
Bis heute hat keiner der Dienste, die wir durch unsere Erweiterung blockiert haben, seine Methodik geändert.
Letzte Woche erhielten wir eine Nachricht von einem Vertreter von Max Access. Wir bieten diesen Austausch hier an, nicht als Versuch, ein bestimmtes Unternehmen zu beschämen, sondern vielmehr als Erklärung, um anderen Diensten, die sich dafür interessieren, warum wir sie gesperrt haben, unsere Position zu verdeutlichen.
Wir sind nach wie vor optimistisch, dass solche Dienste mit der Gemeinschaft der Blinden zusammenarbeiten werden, anstatt Lösungen anzuwenden, von denen sie glauben, dass sie für uns am besten sind. Wir schätzen diese Art von Vormundschaftsbehandlung nicht. Wir haben auch keine Lust, Innovationen zu blockieren, und würden lieber zusammenarbeiten, damit die künstliche Intelligenz zum Nutzen aller funktioniert.
Der Austausch folgt:
Originalnachricht von Annie H:
Hallo! Ich bin die leitende Auditorin für Barrierefreiheit bei Online ADA; wir haben vor kurzem festgestellt, dass unser automatisiertes Sanierungsprodukt, Max Access, einer der Dienste ist, die von AccessiByeBye blockiert werden. Könnte sich jemand mit uns in Verbindung setzen und uns mehr Informationen darüber geben, warum das so ist? Vielen Dank für jede Klarstellung, die Sie uns geben können.
Meine Antwort:
Hallo Annie:
Vielen Dank für Ihre Frage zu AccessiByeBye. Das Wichtigste, was man über AccessiByeBye wissen muss, ist, dass wir es als öffentlichen Dienst für die blinde Gemeinschaft anbieten, zu der wir selbst gehören. Wir verdienen kein Geld damit, und die Erweiterung ist quelloffen, so dass jeder Drittentwickler überprüfen kann, dass wir nichts in der Hinterhand haben. Wir haben AccessiByeBye entwickelt, weil wir, wie viele andere Blinde auch, der Meinung sind, dass Barrierefreiheits-Overlays wie Max Access mehr schaden als nützen, und deshalb wollten wir der Community eine einfache Möglichkeit bieten, sie beim Surfen im Internet aus dem Weg zu räumen.
Wir können keine spezifischen Probleme mit Max Access nennen, aber die vorherrschende Meinung in unserer Community scheint zu sein, dass Max Access nicht besser ist als andere Zugänglichkeits-Overlays wie AccessiBe. Eine ausführliche Erklärung der Probleme mit Zugänglichkeits-Overlays finden Sie im Overlay Fact Sheet. Unsere Kurzfassung lautet, dass Zugänglichkeits-Overlays zwar behaupten, Zugänglichkeitsprobleme automatisch und intelligent mit einem einfachen Codeschnipsel zu beheben, dass sie aber nicht wirklich effektiv sind, vor allem nicht für blinde Benutzer, und dass sie einem blinden Benutzer oft im Weg stehen, wenn er versucht, sich auf einer Website zurechtzufinden, die ohnehin schon unbrauchbar ist. Außerdem wurden diese vermeintlichen Lösungen ohne Rücksprache mit blinden und anderen behinderten Menschen entwickelt, denen diese Overlays angeblich helfen sollen. Und beachten Sie, dass wir nicht die ersten waren, die eine Möglichkeit zum Blockieren dieser Overlays angeboten haben; wir haben es nur einfacher gemacht.
Wenn Sie sich ein wenig über unsere eigenen Produkte informiert haben, insbesondere über unser Produkt Scribe zur Korrektur von Augmented Documents, dann wissen Sie, dass wir auch an einem automatisierten, KI-basierten Tool zur Korrektur von Barrierefreiheit arbeiten. Der Hauptunterschied besteht darin, dass wir selbst blind sind, so dass dieses Produkt von Anfang an für uns und von uns unter Mitwirkung unserer Community entwickelt wird. Wir sind auch ehrlich, was die Grenzen unserer Lösung angeht, wie Sie in der Scribe-FAQ nachlesen können. Insbesondere ist uns bewusst, dass eine automatisierte Dokumentenbereinigung zwar oft gut genug ist, um einen sofortigen und wirtschaftlichen Zugang zu Informationen zu ermöglichen, dass aber manchmal auch eine menschliche Bereinigung notwendig ist. Wir behaupten also nicht, dass automatisierte Korrekturen eine Einheitslösung für die Barrierefreiheit sind.
Schließlich sind wir bereit, unsere Position zu Max Access oder anderen Zugänglichkeits-Overlays zu überdenken. Wir sind davon überzeugt, dass KI-basierte Abhilfemaßnahmen das Potenzial haben, eine entscheidende Rolle dabei zu spielen, die Welt barrierefrei zu machen. Wir haben nur noch keine Beweise dafür gesehen, dass Max Access oder ein anderes Overlay für die Barrierefreiheit im Internet dieses Potenzial tatsächlich ausschöpft. Sobald wir Beweise dafür sehen, dass Max Access tatsächlich Websites für unsere Community zugänglich und nutzbar machen kann, werden wir die Sperre dieses Overlays von AccessiByeBye gerne aufheben. Wenn andere Overlays diesem Beispiel folgen, wären wir sogar froh, AccessiByeBye irgendwann ganz abzuschaffen. Wie wir schon sagten, ist AccessiByeBye ein öffentlicher Dienst für unsere Gemeinschaft und kein Geldbringer für uns. Wenn es also überflüssig wird, wissen wir, dass wir unsere Arbeit getan haben. Bis dahin werden wir Max Access und andere Overlays so lange blockieren, wie unsere Community diesen Dienst für nützlich hält.
Wir hoffen, dass damit unsere Position zu Max Access und anderen Zugänglichkeits-Overlays geklärt ist. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen weitere Erläuterungen geben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Matt Campbell, Mitbegründer
Pneuma-Lösungen
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