Colmare il divario nell’IA: un appello all’innovazione inclusiva

Un viaggio personale

In qualità di CEO di Pneuma Solutions e di persona non vedente, il mio viaggio nel mondo della tecnologia è fatto di speranze, sfide e sostegno. La presentazione di Humane AI Pin mi ha inizialmente entusiasmato, ma si è rapidamente trasformata in sgomento quando mi sono resa conto della mancanza di informazioni sulle sue caratteristiche di accessibilità. Questo non è solo un problema di Humane, ma riflette una tendenza più ampia nell’industria tecnologica, dove le esigenze dei non vedenti sono spesso trascurate.

La supervisione del settore

Una delle sviste più significative dell’industria tecnologica, anche da parte di leader come Sam Altman e Jony Ive, è la mancanza di una documentazione chiara e anticipata sulle nuove funzioni di accessibilità. Troppo spesso gli aggiornamenti che riguardano l’accessibilità sembrano un ripensamento, lasciando che la comunità dei non vedenti si affanni a cercare informazioni e ad adattarsi ai cambiamenti senza una guida. Questo approccio non è solo scomodo, ma non tiene conto delle nostre esigenze e delle nostre esperienze.

• Collaborazione e innovazione: Altman, attraverso il suo lavoro con OpenAI, ha collaborato con Be My Eyes per creare Be My AI, coinvolgendo decine di migliaia di persone non vedenti in tutto il mondo. Questa iniziativa esemplifica l’immenso valore dell’inclusione della nostra comunità nel processo di sviluppo. Il feedback ha migliorato significativamente il prodotto, dimostrando quanto sia vitale il nostro coinvolgimento. Perché allora, nel caso dell’AI Pin, questo approccio inclusivo è stato apparentemente abbandonato?
• L’eredità di Apple: Ive, con il suo background in Apple, dovrebbe comprendere l’importanza di integrare l’accessibilità fin dall’inizio. L’impegno di Apple nei confronti dell’accessibilità è stato un faro per gli altri, eppure questo impegno sembra essere stato trascurato nei suoi progetti attuali.

Un momento di realizzazione

La rivelazione dell’AI Pin è stata un momento toccante per me, come per molti altri membri della comunità dei non vedenti. L’entusiasmo per un nuovo prodotto, seguito dalla consapevolezza che potremmo non essere in grado di utilizzarlo, è una sensazione fin troppo familiare e profondamente triste.

Il cammino verso il futuro

La soluzione non è complessa. Comporta un dialogo autentico, rispetto e pratiche inclusive. Impegnarsi con noi attraverso i focus group, partecipare attivamente alle nostre comunità e prendere in considerazione i nostri feedback non sono solo atti di cortesia, ma sono necessari. La nostra comunità non è costituita solo da consumatori; abbiamo una vivace comunità di sviluppatori esperti nella progettazione dell’accessibilità. Il detto “Non c’è niente su di noi senza di noi” è la nostra richiesta di pari considerazione e rispetto.

Impegno e rispetto

Il mio messaggio all’industria tecnologica è chiaro: siamo qui, siamo importanti e abbiamo molto da contribuire. Impegnatevi con noi, rispettateci e includeteci fin dall’inizio.

Tecnologia inclusiva:

Il futuro della tecnologia deve essere accessibile a tutti e inizia con la valorizzazione di ogni voce. Come cantava Aretha Franklin, tutto ciò che chiediamo è un po’ di rispetto: R-E-S-P-E-C-T. Facciamo in modo che questo sia il fondamento del nostro approccio allo sviluppo tecnologico.