RIM Cloud Edition

På Pneuma Solutions erbjuder vi en sömlös brygga mellan tekniska hjälpmedel och verksamhetskritiska applikationer. Vår produktlinje har byggts med stabilitet, prisvärdhet och säkerhet i åtanke för att attrahera den största användargruppen inom och utanför kontorslokalerna. Remote Incident Manager (RIM) har sedan 2007 gett säker, effektiv, tillgänglig och funktionsrik åtkomst till fjärrskrivbord så att leverantörer av teknisk support på fältet kan sänka kostnaderna och samtidigt förbättra servicekvaliteten.

Utnyttja flexibiliteten i våra fjärrverktyg för att kommunicera över personliga nätverk och företagsnätverk.

Remote Incident Manager Cloud Edition

För teknisk support på fältet ger Remote Incident Manager Cloud Edition en tekniker möjlighet att ta fullständig kontroll över en avlägsen dator, via ett lokalt nätverk eller Internet, och placerar teknikern i samma skrivbordssession som användaren. Med röstkommunikation i full duplex, stereoljud och anslutningar med mindre än 99 ms latens kan du använda fjärrdatorn som om du vore precis framför den, oavsett plattform. Båda användarna kan arbeta i samma program och dokument samtidigt, utbyta text och filer via klippbordet. Tekniska problem eller utbildningsfrågor kan lösas i realtid, eller så kan en controller få obevakad åtkomst så att datorunderhåll kan utföras när datorn inte används, t.ex. på natten.

Denna teknik har ett brett användningsområde; några av de vanligaste användningsområdena är

Teknisk support och felsökning
Utbildning och distansundervisning
Systemadministration

Läs vår artikel om RIM på vår blogg eller ladda ner den utskrivbara PDF-versionen av artikeln här.

Betrodda av dessa organisationer, tillsammans med många nöjda kunder

Lighthouse för blinda i Palm Beaches

Lighthouse utbildningscenter för synskadade

Perkins skola för blinda

Wisconsin-rådet för blinda och synskadade

Colorado Center för blinda (CCB)

Colorados avdelning för yrkesinriktad rehabilitering

Institutionen för blinda i Iowa

New Mexicos kommission för blinda

Industrier för blinda och synskadade

Datorer för blinda

Utbildning i Miles Access-färdigheter

National Federation of the Blind Nationella kontoret

Bostadsmyndigheten i Springfield

Norra Arizona universitet

Konsultföretaget Hartgen

Mushroom FM

Vision Australien

Wolf FM

Vad kunderna säger

Remote Incident Manager (RIM) Cloud Edition - Prissättning

Remote Incident Manager (RIM) är en fullt tillgänglig fjärrskrivbordsprodukt för teknisk support, utbildning eller helt enkelt för att hjälpa vänner och familj med deras datorer.

Priserna för RIM version 3 gäller från och med september 2022.

Läs användarhandboken

Registrera dig för RIM

Behöver du hjälp med att förespråka RIM inom din organisation? Kolla in RIM Self-Advocacy Kit.

Prenumerera på RIM

RIM har prenumerationsalternativ för individer, team och organisationer i alla storlekar. Läs igenom och justera alternativen nedan för att skräddarsy en RIM-prenumeration som är rätt för dig.

När du slutför din beställning får du en länk som du antingen kan använda för att aktivera RIM-prenumerationen på ditt eget konto eller skicka till den person som ska använda prenumerationen. Om prenumerationen köps för en organisation ska länken skickas till organisationens primära tekniska kontaktperson. Om någon annan behöver betala för prenumerationen å dina vägnar kan du skicka den här sidan till den personen, som sedan kan skicka aktiveringslänken tillbaka till dig.

Är du inte redo för en prenumeration än? Provaett RIM-pass.

Abonnemangsplaner

Personal utan uppsikt (från 99 USD per år eller 9,95 USD per månad)
RIM:s obevakade abonnemang för Personal gör det enkelt att fjärråtkomst till alla dina datorer hemma och på kontoret, samt till din familjs datorer. Observera att RIM Personal inte är avsett för att ge teknisk support eller utbildning på distans till godtyckliga slutanvändare. Den stöder endast obevakade sessioner på en fördefinierad uppsättning datorer.
Personal Community Support (149 USD per år, 99 USD under en begränsad tid)
RIM Personal Community Support Package gör det enkelt att tillhandahålla tillfällig teknisk support eller utbildning på distans till godtyckliga slutanvändare. Det erbjuder tre (3) timmar per dag, utöver den kostnadsfria tilldelningen på 30 minuter. Denna plan stöder inte obevakade sessioner, men Personal Community Support är tillgängligt som ett tillägg till Personal Unattended-planer.
Pro (från 999 USD per år eller 99 USD per månad)
RIM Pro är utformat för enskilda teknikproffs och små team. Med RIM Pro kan du tillhandahålla teknisk fjärrsupport och utbildning för ett obegränsat antal målmaskiner.
Enterprise (från 5 000 USD per år, plus en engångsinställningsavgift på 1 000 USD)
RIM Enterprise ger medelstora och stora organisationer tillgång till RIM:s fulla kraft. Utöver funktionerna i RIM Pro erbjuder RIM Enterprise följande
- Integration med organisationens SSO-system (Single Sign-On), inklusive en introduktionstjänst som tillhandahålls av SSO-experter
- Obevakad åtkomst till Windows-servrar
- Helt tyst läge för förkonfigurerade obevakade målinstallatörer
- Målgrupper som gör det enkelt att hantera ett stort antal målmaskiner
- Åtkomstkontroll för varje målgrupp
  Obs: Identitetsverifiering kan krävas för tillägget Enterprise.