Vanliga Frågor: System Access (systemåtkomst)
Observera att System Access har utgått ur sortimentet. Följande är endast i informationssyfte om du väljer att fortsätta använda produkten.
Q. System Access verkar inte fungera med ett visst program som jag använder. Vad kan jag göra åt detta?
A. Kontrollera att programmet är maximerat och att du har provat att använda funktionen Virtuell mus för att navigera i programmet.
Q. Kan jag köra System Access på en Mac?
A. Om du kör Windows på en Mac, antingen under BootCamp eller som en virtuell maskin, kan du använda System Access som din primära skärmläsare. Eftersom det är utformat specifikt som en skärmläsare för Windows är det inte möjligt för System Access att fungera i Mac-operativsystemet. Som tur är levereras Mac med VoiceOver, en inbyggd skärmläsare.
Q. Varför finns det vissa webbläsare eller e-postprogram som ni inte stöder?
A. Det finns två huvudsakliga anledningar till att det kan vara så. Vissa program för att läsa e-post eller surfa på webben finns fortfarande tillgängliga, men stöds inte längre av sina utvecklare. När detta händer, antingen på grund av programmets ålder eller eventuella sårbarheter som det kan innehålla, slutar vi att stödja det också. Vissa webbläsare kan släppa en serie mycket olika uppdateringar under en kort tidsperiod. I sådana fall väntar vi med att uppdatera vårt stöd tills slutet av den snabba uppdateringscykeln.
Q. Varför ska jag köpa System Access om jag kan använda System Access för att gå in på webbplatsen?
A. System Access to Go fungerar bara om du håller din webbläsare öppen hela tiden. Om du stänger din webbläsare eller om den stängs på grund av något fel, slutar SAToGo också att fungera. Med en fullständig licens för System Access kan du installera programvaran på din dator och ställa in den så att den antingen körs så snart Windows startar eller från inloggningsskärmen. Med System Access Mobile kan du också köra SA från ett USB-minne, och du kan också köpa fler licenser så att det kan köras på flera datorer.
Q. Jag vill bara använda förstoring. Hur får jag datorn att sluta prata?
A. System Access primära funktion är att läsa upp text på skärmen. Av den anledningen är det inte möjligt att stoppa datorn från att tala och endast använda förstoring.
Q. Vilka punktskriftsskärmar stöder System Access?
A. Från och med januari 2013 kan System Access användas med följande punktskriftsdisplayer: APH RefreshaBraille 18, Alva 640/80, Braille Pen 12, HandyTech EasyBraille, HumanWare Brailliant och Braille Connect samt Seika 4. För närvarande har vi inte stöd för displayer som kräver drivrutinsinstallation. Se hjälpfilerna för System Access för mer information om hur du konfigurerar och använder din display med Pneuma Solutions produkter.
Q. Vilken typ av hårddisk behöver jag för att köra System Access Mobile?
A. Du kan använda vilket USB-minne som helst med nästan vilken kapacitet som helst. Även ett USB-minne med endast 2 GB lagringsutrymme är tillräckligt stort. Om du vill köpa en förkonfigurerad enhet från Pneuma Solutions, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning.
