La diagnosi è infausta. Circa 30 milioni di americani soffrono di un’epidemia nota come shock da bolletta. Le vittime riferiscono sintomi di spese sospette, addebiti non autorizzati e prolungati mal di testa causati da un gergo confuso. Discutere i sintomi per telefono è un appuntamento lungo, ma la risoluzione anticipata scatena un’altra condizione, nota semplicemente come “al verde”.
I rimedi sono numerosi, ma le cure più semplici potrebbero includere alcuni dei seguenti elementi: segnali precoci di limiti mensili, una buona dose di avvisi sul roaming, procedure di emergenza per controllare l’uso eccessivo e tutto ciò dovrebbe essere fornito gratuitamente. Dopo tutto, se l’hanno fatto gli europei, possiamo farlo meglio.
È giunto il momento di porre fine a queste pratiche ingannevoli. Non sappiamo se è quello che raccomanderebbe il buon dottore, ma di sicuro è quello che ordina il portafoglio!
L’industria potrebbe o meno darsi da fare immediatamente, a prescindere dalla recente decisione della FCC. Tenete d’occhio le vostre bollette telefoniche. Noi di Serotek amiamo parlare di tecnologia, ma amiamo ancora di più farvi risparmiare.
Ulteriori letture:
La FCC annuncia le regole “Bill Shock” per i telefoni cellulari
L’FTC dà un giro di vite alla truffa delle bollette dei telefoni cellulari
Avete un altro consiglio utile per i consumatori? Lasciatelo nei commenti o inviateci un messaggio!
Seguite Joe Orozco su Twitter @js_orozco.
Non perdetevi un post del blog Serotek. Non si sa mai quando una promozione potrebbe essere diretta verso di voi! Iscrivetevi con RSS o utilizzate il modulo sottostante per ricevere gli aggiornamenti via e-mail direttamente nella vostra casella di posta:
