Interruzione del supporto del sistema operativo legacy in Remote Incident Manager (RIM)

Cari utenti RIM,
Desideriamo informarvi di un imminente cambiamento relativo al supporto del sistema operativo in Remote Incident Manager (RIM).
PneumaSolutions si sta preparando a interrompere il supporto per i seguenti sistemi operativi:

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012

L’entrata in vigore di questa modifica è prevista per il 14 febbraio.

Modifiche principali

1. Fine degli aggiornamenti automatici: In seguito all’interruzione del supporto legacy di Windows, le versioni attuali di RIM non si installeranno e gli aggiornamenti automatici cesseranno di funzionare. Ciò significa che dopo l’ultima versione con supporto legacy, non sarà più possibile eseguire installazioni o aggiornamenti su questi sistemi. L’ultima versione compatibile con Windows 7 sarà disponibile all’indirizzo getrim.app/w7
2. Compatibilità con il protocollo esteso: Mentre l’installazione e gli aggiornamenti non saranno più forniti per questi sistemi operativi non supportati, il protocollo rimarrà compatibile con l’ultima versione compatibile. Questa compatibilità sarà mantenuta fino a quando sarà possibile e pratico garantire una transizione senza problemi.

Data importante

Il 14 febbraio 2024 cesserà il supporto per i sistemi operativi sopra elencati. Se attualmente RIM è in esecuzione su un sistema operativo legacy, si consiglia di considerare l’aggiornamento a un sistema operativo supportato per continuare a ricevere aggiornamenti e supporto futuri. Le versioni di Windows minimamente supportate saranno Windows 10 (solo X64) e Windows Server 2016.

Perché questo cambiamento?

La decisione di interrompere il supporto dei sistemi operativi precedenti è in linea con gli standard del settore e ci consente di concentrarci sull’offerta della migliore esperienza possibile per gli utenti su sistemi operativi più recenti e sicuri. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione in questo senso. Se avete domande o dubbi, contattate il nostro team di assistenza. Grazie per la vostra continua fiducia in Pneuma Solutions.