Come molti di voi sanno, ieri sera ho reagito con forza alla decisione di Apple di rifiutare l’applicazione Accessible Event di Serotek. Il numero esatto di applicazioni che non entrano nell’App Store di Apple non è documentato, ma si stima che sia dell’ordine delle migliaia. Quando la nostra app è rientrata in questa categoria per la terza volta consecutiva, ammetto che la mia reazione è stata un po’ precipitosa.
Capisco che Apple voglia solo le app migliori per mantenere un’esperienza utente superiore. Mi congratulo con Apple per aver permesso a questa esperienza di essere così inclusiva nei confronti della popolazione mondiale dei non vedenti. A tal fine, porgo le mie più sincere scuse ad Apple e alla comunità dei non vedenti e degli ipovedenti per aver espresso le mie frustrazioni di sviluppatore su Twitter. Se posso, vorrei fornire una spiegazione per la mia reazione.
I miei sentimenti non sono unici tra la comunità degli sviluppatori Apple. Centinaia di post su blog e feed su Twitter sottolineano l’oscuro sistema di approvazione di Apple. Non esiste un processo di appello per le app rifiutate che soddisfano le specifiche hardware e software dell’azienda. Sebbene il sideloading abbia fornito un accesso alternativo a OSX, la politica di sandboxing di Apple, che inizierà il 1° marzo, solleva speculazioni sul fatto che l’azienda si limiterà a eliminare ciò che ritiene inappropriato. Anche le app che passano il turno devono fare i conti con l’imminente impossibilità di interagire con altre app. Alcuni ritengono che ciò sia necessario per mantenere un ambiente sicuro. Molti altri si chiedono se la sicurezza sia usata per ridurre al minimo la produttività.
Parlando dalla posizione di uno sviluppatore, sono preoccupato per la direzione che Apple sta prendendo. Non sono l’unico a pensare che quello che stiamo affrontando sia in realtà il recinto della sabbia di Apple, e che agli sviluppatori sia stato permesso di giocarci con un occhio al grande bullo che un giorno potrebbe decidere di non volere più alcuni bambini lì. Certo, ci sono mele marce che tentano di approfittare del sistema e di rendere le cose negative per tutti, ma non dovremmo diluire la libertà che ha reso i prodotti Apple interessanti fin dall’inizio.
A livello più personale, ho avuto il tempo di riflettere sulla situazione dopo il mio blitz pubblico. Non c’è alcuna giustificazione per la mia reazione, eppure mi sono interrogato sulle origini dei miei sentimenti. È possibile che mi stia scagliando contro lo stesso ambiente oppressivo imposto dall’industria delle tecnologie adattive a cui mi sono opposto negli ultimi dieci anni? Gli operatori tradizionali del settore, dopo tutto, si sono sentiti a proprio agio nel dire alle persone non vedenti a cosa possono o non possono accedere, e Apple ha preso provvedimenti che aprono quelle vecchie cicatrici, non perché ha rifiutato una singola applicazione, ma perché il suo sistema è stato ristrutturato in un modo che è più limitante che liberatorio. Ma ora non si tratta solo della comunità dei non vedenti, ma di tutto il mondo. Ho lavorato duramente per incoraggiare le persone a essere più di un semplice elenco di funzioni di un’azienda. Non voglio che si percorra una strada che ci entusiasmi per tutto ciò che potremmo fare, per poi scontrarsi con un muro e scoprire che la libertà è ciò che un’azienda decide che debba essere.
Come sapete, Serotek non è nuova all’App Store di Apple. A gennaio iBlink Radio è stata inserita nella Hall of Fame delle app iOS di AppleVis. L’applicazione fornisce l’accesso a stazioni radio, podcast e servizi di lettura e si è distinta tra il pubblico mondiale.
A nome di Serotek, mi scuso per il ritardo di un’altra delle applicazioni che aiuteranno i non vedenti a essere produttivi a scuola e sul posto di lavoro. È nostro desiderio continuare a lavorare in un ambiente aperto che permetta alle persone di perseguire le proprie ambizioni personali e professionali. Pubblicheremo le istruzioni su come caricare l’applicazione Accessible Event sul vostro Mac.
Fino ad allora, rimanete vigili. L’innovazione consiste nell’uscire da ciò che prima ci limitava.
