Zwei Jahre Erfolg und Wachstum mit RIM feiern

Massiver Erfolg und ein Blick in die Zukunft

Es ist kaum zu glauben, dass es schon zwei Jahre her ist, dass wir den neuen und verbesserten Remote Incident Manager (RIM) eingeführt haben. Es war eine unglaubliche Reise, und RIM hat weltweit Wellen geschlagen. Wir haben einen unglaublichen Zuwachs an Funktionen und Wirkung erlebt, und das Schönste ist, zu wissen, wie viele Menschen wir berührt haben.

Ihre Geschichten, unsere Motivation

Zu Beginn des Jahres haben wir unsere Community gebeten, uns unvergessliche Momente mit RIM zu schildern, und die Geschichten, die Sie uns geschickt haben, waren einfach nur inspirierend. Hier sind ein paar Highlights:

• Auf Reisen im Ausland den heimischen Computer steuern und sich dabei fast so fühlen, als wäre man selbst vor Ort.
• Die schnelle Lösung eines Computerproblems, z. B. eines Tonausfalls, durch einen Anruf bei einem RIM-Benutzer, was Zeit und Frustration spart.
• Einem Freund helfen, macOS auszuprobieren, ohne auch nur einen Apple Store zu betreten.
• Installation einer Soundkarte mit Hilfe des Fernzugriffsmoduls.
• Sehenden Familienmitgliedern mit ihren Computern helfen, ohne dass sie ein Bildschirmlesegerät benötigen.
• Die Installation von RIM mit nur einem Klick, ohne Anmeldung – heutzutage eine Seltenheit!

Diese Geschichten zeigen die Leistungsfähigkeit von RIM in der Praxis, und wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie sie mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren noch mehr denkwürdige Momente gemeinsam zu erleben!

Große Siege und neue Partnerschaften

Dieses Jahr war ein Jahr mit historischem Wachstum für RIM, da mehrere große Organisationen unsere Plattform übernommen haben:

• Die Organisation Blind Information Technology Specialists (BITS) verlängerte die Verbindungszeit für alle Mitglieder um 30 Minuten und ermöglichte damit vielen aktuellen und angehenden Technologieexperten den Zugang.
• Ein großer internationaler Erfolg für uns war die Übernahme von RIM durch die Spanische Nationale Blindenorganisation (onθe). Durch die Einführung von RIM in ihrem Support-Team vor Ort verbessert ONCE die Zugänglichkeit und öffnet neue Türen für blinde Fachleute in Spanien.
• Und zum Abschluss des Dreigestirns haben wir Aira! Die Einführung von RIM bei Aira hat den technischen Fernsupport für sehbehinderte Menschen, die mit kniffligen, unzugänglichen Aufgaben konfrontiert sind, einfacher und leichter zugänglich gemacht.

RIM wird global, und der Blick geht nach vorn

Dank unserer neuen Lokalisierungsunterstützung ist RIM jetzt weltweit beliebter als je zuvor. Unser besonderer Dank gilt Nael Sayegh und Kojiro Kuyo für ihre Arbeit bei der Verfeinerung unserer französischen und japanischen Lokalisierungen – ihre Beiträge sind von unschätzbarem Wert!

Aber wir hören hier nicht auf! Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass die Unterstützung der Blindenschrift in Kürze verfügbar sein wird, ebenso wie verbesserte Videofunktionen, einschließlich der Unterstützung mehrerer Monitore. Und das ist erst der Anfang – wir haben noch ein paar Überraschungen in petto, die wir im Laufe der weiteren Entwicklung von RIM enthüllen werden. Bleiben Sie dran!

Verbreiten Sie mit uns die Nachricht!

Der Erfolg von RIM wäre ohne die unglaubliche Unterstützung durch unsere Community nicht möglich. Wir laden Sie ein, RIM an Ihre Freunde, Familie und Kollegen weiterzugeben – lassen Sie uns gemeinsam weiter wachsen und noch mehr bewirken! Auf viele weitere Jahre der Innovation, der Verbindung und des Erfolgs mit RIM.