Die Diagnose ist düster. Ungefähr 30 Millionen Amerikaner leiden unter einer Epidemie, die als Rechnungsschock bekannt ist. Die Opfer berichten über Symptome wie verdächtige Gebühren, unberechtigte Abbuchungen und anhaltende Kopfschmerzen aufgrund des verwirrenden Fachjargons. Eine telefonische Erörterung der Symptome ist eine langwierige Angelegenheit, aber eine vorzeitige Beendigung löst einen anderen Zustand aus, der einfach als Pleite bekannt ist.
Abhilfe gibt es in Hülle und Fülle, aber zu den einfachsten Maßnahmen könnten einige der folgenden gehören: Frühwarnzeichen für monatliche Obergrenzen, eine gute Dosis Roaming-Warnungen, Notfallverfahren zur Kontrolle übermäßiger Nutzung, und das alles sollte zum Premium-Tarif kostenlos angeboten werden. Denn wenn die Europäer es geschafft haben, können wir es auch besser machen.
Es ist an der Zeit, diesen betrügerischen Praktiken den Stecker zu ziehen. Wir wissen nicht, ob es das ist, was der gute Doktor empfehlen würde, aber es ist ganz sicher das, was der Geldbeutel verlangt!
Unabhängig von der jüngsten FCC-Entscheidung wird die Branche möglicherweise nicht sofort die Kurve kriegen. Behalten Sie Ihre Telefonrechnungen genau im Auge. Wir hier bei Serotek lieben es, über Technologie zu sprechen, aber noch mehr lieben wir es, Ihnen Geld zu sparen.
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