Die folgenden Zeilen stammen von unserem neuesten Mitglied in der Serotek-Familie, Rhonda Partain. Nach allem, was man hört, ist sie genau die primäre Stimme des Unternehmens, die wir am anderen Ende der Haupttelefonleitung brauchten. Wir haben viel Gutes gehört, und hier sind ihre Beobachtungen als Mitarbeiterin und Anwenderin unserer Technologie:
Inzwischen bin ich sicher, dass die meisten Leute, die bei Serotek anrufen, meine Stimme kennen. Ich bin Rhonda Partain, die Kundendienstmitarbeiterin, mit der man spricht, wenn man seinen Benutzernamen vergessen hat oder sein Passwort ändern möchte. Ich hatte schon fast die Hoffnung aufgegeben, einen Job zu finden. Ich war zu der traurigen Erkenntnis gelangt, dass die gute Fee nur eine Einbildung ist. Ich hatte wohl halbherzig gehofft, dass eine erscheinen und irgendeinen süßen magischen Satz sagen würde, der sich natürlich reimt, und ich mit einem Job gesegnet wäre, den ich lieben würde.
Nun, vielleicht hat sie gestreikt. Sie ist nie aufgetaucht. Doch wie sich herausstellt, zahlt sich Hartnäckigkeit am Ende wirklich aus. Ich bin so froh, dass Mike Calvo und Michael Fox dachten, ich wäre gut in diesem Job. Ich bin dankbar, dass sie ein Risiko eingegangen sind und dieses Mädchen aus Georgia eingestellt haben, das gerne redet, aber genauso gut zuhört. Es ist großartig, für ein Unternehmen zu arbeiten, dessen Produkte man selbst kaufen und benutzen würde.
Die Technologie ändert sich täglich, so scheint es. Wie viele von Ihnen können sich noch an die manuellen Schreibmaschinen erinnern, an das Suchen und Einstellen von Lesegeräten, an das Abtippen von Papieren für die Schule und das Vergessen, was man zuletzt geschrieben hat? Ich war oft ein wenig traurig, als ich mir auf Messen und Konferenzen für Blinde all die neuen Technologien ansah. Es hat Spaß gemacht, ein paar Minuten damit zu spielen; es hat Spaß gemacht, sich vorzustellen, wie toll es wäre, wenn ich im Lotto gewonnen hätte und es kaufen könnte. Ich fühlte mich wie Aschenputtel, das wusste, dass Mitternacht nahte. Sie konnte noch einen Tanz genießen, aber am Ende würde sie wieder die Asche aus dem Kamin schrubben müssen.
Nun, ich bringe euch allen gute Nachrichten. Ihr braucht euch keine gute Fee mehr zu wünschen, ihr braucht euch nicht zu wünschen, dass ein reicher Onkel stirbt, damit ihr im Lotto gewinnen könnt. Dank Serotek ist die Zukunft erschwinglich. Sie können Technologie haben, die auf Ihrem iPhone, Ihrem Android oder Ihrem Mac läuft. Sie müssen sie nicht zurückgeben. Ist das nicht großartig?
Die Zukunft ist aufregend; haben Sie keine Angst vor Veränderungen, lassen Sie sich Sero-fit machen und feiern Sie mit. Ich fühle mich wie ein Kind an Weihnachten, wenn ich an die Zukunft denke. Welche geheimen Geschenke sind im Schrank von Serotek versteckt?
Veränderungen sind anfangs ein wenig beängstigend. Ich habe auf Windows 10 umgestellt und bin immer noch hier, um davon zu erzählen. Veränderung ist eine gute Sache; sagen Sie sich das einfach. Sie werden Ihre Festplatte nicht zum Absturz bringen oder ähnliches, Serotek meldet sich zu Wort, wenn das Upgrade abgeschlossen ist. Sero sieht vielleicht auch ein bisschen anders aus. Statt des Samnet-Browsers wird der Internet Explorer verwendet, aber das ist nicht schwer herauszufinden.
Würde ich Sie anlügen? Nun, wenn Sie mich nach meinem Gewicht, meinem Alter oder meinem Bankguthaben fragen würden, würde ich es vielleicht tun, aber ich schwöre bei aller Schokolade der Welt, dass Sero wunderbar ist. Sehen heißt glauben. Wenn Sie sich wegen irgendetwas Sorgen machen, wenn Sie Bedenken haben, bin ich nur einen Telefonanruf entfernt. Ich liebe es, anderen zu helfen; ich weiß vielleicht nicht immer die Antwort, aber ich bin einfallsreich und werde sie herausfinden.
Ich arbeite gerne mit allen Mitarbeitern hier bei Serotek zusammen. Ein besonderer Dank geht an Brian, der mir meistens zuhören muss; ich finde es einfach erstaunlich, wie jemand den ganzen Code schreiben kann, der nötig ist, damit Null auf mehreren Plattformen funktioniert, das ist mir einfach ein Rätsel. Ich konnte mir kaum vorstellen, wann die beiden Züge in der Algebra-Klasse zusammenstoßen würden.
Wir leben, wir lernen, wir wachsen. Das Leben ist ein großes Abenteuer!
