System Access to Go stellt einen großen Schritt nach vorn dar, nicht nur in Bezug auf barrierefreie Software, sondern auch in Bezug auf die grundlegende Art und Weise, wie Software bereitgestellt wird. Es ist reich an Funktionen, einfach zu benutzen und erstaunlich preiswert. Aber es ist keineswegs das Nonplusultra dessen, was Barrierefreiheitssoftware sein kann. Sie wurde auch nicht aus dem Nichts geschaffen. Sie ruht auf den Schultern von Barrierefreiheits-Giganten wie Ted Henter, Doug Geoffray und Dan Weirich, Jim Fruchterman und anderen, die die Barrieren zur digitalen Welt niedergerissen und eine Struktur und einen Prozess geschaffen haben, durch den Menschen ohne Sehvermögen den Computer und das Internet mit fast derselben Leichtigkeit nutzen können wie Menschen mit Sehvermögen.
Serotek bekennt sich gerne zu denjenigen, die vor uns gegangen sind. Ohne sie gäbe es keine Industrie für adaptive Technologien. Sie haben uns Standards und einen Rahmen gegeben, der Innovationen möglich macht. Gleichzeitig müssen wir darauf hinweisen, dass wir auf ihren Schultern stehen, was bedeutet, dass wir höher hinaus wollen und neue Zugänglichkeitsziele erreichen, die über die Möglichkeiten herkömmlicher Werkzeuge hinausgehen. Das können wir zum Teil deshalb tun, weil wir uns der Partei angeschlossen haben, nachdem ein Großteil der harten Arbeit bereits erledigt war. Wir mussten nicht neu erfinden, was bereits vorhanden war, und wir mussten auch nicht die Last von Legacy-Software tragen, die Benutzer mit älteren Versionen und enormen Investitionen in Schulungen versorgen. Wir gingen leichter in die Freiheit, mit weniger Einschränkungen und den Vorteilen der Rückschau im Jahr 20/20. Diesen Vorteil haben wir genutzt, um unseren Kunden einen noch größeren Vorteil bei der Zugänglichkeit zu verschaffen.
Wenn Sie die Geschichte der technischen Innovation verfolgen, werden Sie feststellen, dass es fast immer der Nachzügler ist, der den Rahmen sprengt und das technologische Muster zum Nutzen der Technologiekunden durchbricht. Nicht IBM hat den Personal Computer erfunden, sondern Unternehmen wie Commodore, Apple und andere. Es war nicht AT&T, das uns das Mobiltelefon bescherte. Tatsache ist, dass es für den dominierenden Akteur in einer Technologie sehr schwierig ist, die nächste Generation zu innovieren. Ihre Investitionen in die etablierte Technologie – ihr Brot und Butter – sind groß, und sie können es sich nicht leisten, Innovationen auf Kosten ihrer Cash Cow zu entwickeln. Wie ein Branchenveteran anmerkte : „Eine Cash Cow kann ein verdammt schwerer Affe auf dem Rücken sein“ Nur neue Akteure, die nichts zu verlieren haben, können das Risiko eingehen, Dinge auf völlig neue Weise zu tun.
Dies gilt für den Bereich der adaptiven Technologie ebenso wie für die Mainstream-Technologie. Die traurige Wahrheit ist jedoch, dass es in der adaptiven Technologie um viel weniger Geld geht, so dass Innovationen viel schwieriger zu rechtfertigen sind. Es gibt keine großen Risikokapitalgeber, die Milliarden in adaptive Technologien stecken. Es ist ein Spiel, das man aus Liebe zum Rütteln am Käfig und zur Veränderung der Mischung spielen muss. Es ist eine Frage des Engagements für die Gemeinschaft und der Sorge darum, dass jeder Einzelne von uns die gleiche Chance auf Leben, Freiheit und das Streben nach Glück hat.
Die Vorwürfe, die gegen disruptive Technologien erhoben werden, sind bemerkenswert ähnlich: Es wird behauptet, dass sie nicht alles können, was die traditionelle Technologie konnte, dass sie auf einem Fehler beruhen und dass sie, wenn der Fehler korrigiert wird, nicht funktionieren werden, dass sie mehr versprechen, als sie halten, und so weiter. Oft werden die Herausforderungen von Leuten gestellt, die sich nicht die Zeit genommen haben, die neue Technologie überhaupt zu nutzen, oder von denen, denen die Vision fehlt, zu erkennen, wie etwas auf eine neue Art und Weise getan werden kann, und so Perspektiven zu eröffnen, die nie möglich waren.
Schauen wir uns System Access to Go im Vergleich zu diesen Herausforderungen an.
Erstens ist SA to Go einfach ein neuer Bereitstellungsansatz für System Access. Unabhängig davon, ob alle Funktionen von System Access in der Betaversion perfekt funktionieren oder nicht, können Sie sicher sein, dass das vollständige Produkt, wenn es auf den Markt kommt, genauso robust sein wird wie System Access. Das muss es auch sein, denn es handelt sich um dieselbe Software.
Aber es stimmt auch, dass System Access nicht alle Funktionen und Vorteile bietet, die die traditionellen Bildschirmlesegeräte bieten. Das muss es auch gar nicht. Was es bietet, sind die Funktionen und Vorteile, die von den meisten Menschen die meiste Zeit über genutzt werden. Bildschirmlesegeräte sind nicht anders als jede andere Technologie. Die große Mehrheit der Funktionen wird von den meisten Benutzern nicht genutzt. Es ist zwar beruhigend zu wissen, dass die Funktionen vorhanden sind, aber ohne einen konkreten Bedarf gibt es keinen Anreiz, Zeit und Geld in die Ausbildung zu investieren, um sich mit etwas vertraut zu machen, das im täglichen Leben nie gebraucht wird. System Access ist ein Accessibility-Tool für die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten, lernen und kommunizieren. Und ausgehend von der derzeitigen, hochfunktionalen Basis werden im Laufe der Zeit weitere Funktionen hinzugefügt werden, je nach Bedarf. (Das ist übrigens genau die Art und Weise, wie sich die herkömmlichen Bildschirmlesegeräte entwickelt haben.) Und weil System Access viele Dinge kann, die herkömmliche Bildschirmlesegeräte nicht können, erwarten wir, dass ganz neue Anwendungen entstehen werden, die wir uns noch gar nicht vorstellen können, einfach weil sie es können. Stellen Sie sich das vor wie den Übergang von der Wählscheibe zum Tonwahlverfahren. Ursprünglich mag die SA to Go-Technologie nur ein Ersatz sein. Mit der Zeit wird sie ihre eigene Definition von Barrierefreiheit hervorbringen.
Während der Entwicklung von System Access arbeitete Serotek eng mit Microsoft zusammen, und Microsoft war sich der Techniken, die System Access für den effektiven Zugriff auf das Windows-Betriebssystem verwendet, voll bewusst. Microsoft hatte nicht nur keine Einwände, sondern hat uns aktiv ermutigt und uns geholfen, unseren Ansatz der Barrierefreiheit zu vermarkten.
Wird Microsoft seinen Ansatz in Zukunft ändern und einige unserer Zugangsmethoden schließen? Das ist immer möglich. Wir sind sicher nicht so arrogant, dass wir erwarten, dass wir Microsoft vorschreiben können, was es zu tun hat. Andererseits gibt es keinen besonderen Grund dafür, diesen Weg zu schließen, so dass wir nicht erwarten, dass dies überstürzt geschieht. Schließlich gibt es einige der Zugriffsmethoden, die wir in System Access verwendet haben, schon seit Windows 3.1 und werden selbst von Microsoft noch immer verwendet. Jeder, der meint, dass Microsoft etwas an seinem Betriebssystem ändern wird – es sei denn, er liest Dokumente, die wir nicht lesen -, vertritt lediglich eine Meinung. Als Microsoft-Partner sind wir genauso gut informiert und in dieselben Informationen eingeweiht wie jeder andere Anbieter von Barrierefreiheitstechnologie.
Die Branche kann sich darauf verlassen, dass Serotek mit den neuen Mainstream-Technologien von Microsoft und anderen Herstellern Schritt halten wird, und wir werden immer nach Möglichkeiten suchen, die neuesten Mainstream-Funktionen einzusetzen, um die Barrierefreiheit natürlicher zu gestalten.
Wenn es eine Kritik gibt, die wirklich ungerecht erscheint, dann ist es der Vorwurf, dass Serotek mehr verspricht als es hält. Wir glauben, dass unser Unternehmen nicht nur im Bereich der adaptiven Technologie, sondern in der gesamten Softwarebranche einzigartig ist, weil wir uns weigern, „Vaporware“ zu verkaufen Wir tun alles, um sicherzustellen, dass jedes Versprechen eingehalten wird.
Das bedeutet nicht, dass wir nicht ab und zu einen oder zwei Fehler hatten. Unsere Erfolgsbilanz ist so gut wie die aller anderen, aber in dieser Hinsicht nicht perfekt. Aber wir haben die Fehler immer behoben und die Leistung ohne zusätzliche Kosten für den Benutzer in kürzester Zeit auf den neuesten Stand gebracht. Wir sind überzeugt, dass wir schneller, sauberer und funktionaler sind und die Erwartungen konsequenter erfüllen als jeder andere in der adaptiven Technologiebranche. Einer der Gründe, warum wir öffentliche Betaversionen durchführen, ist, dass wir die Software vor der ersten offiziellen Version umfassend testen wollen. Das ist die beste Testmethodik, die wir kennen.
Unsere größte Enttäuschung ist jedoch, wie langsam unsere Community die Auswirkungen von SA to Go verstanden hat. Hallo? Leute, wir stehen an der Schwelle zur universellen Zugänglichkeit. Mit dieser Betaversion liefern wir eine Software, auf die von überall aus zugegriffen werden kann und die einen gewöhnlichen Computer mit Windows XP oder höher sofort in ein voll zugängliches Gerät verwandelt. Sie hackt sich nicht in irgendwelche empfindlichen Teile des Computers ein und schafft so ein Sicherheitsrisiko. Es funktioniert einfach so lange, wie es benötigt wird, und wird dann wie ein benutztes Taschentuch weggeworfen, ohne Rückstände auf dem Host-Rechner zu hinterlassen. Es ist eine Einweg-Erreichbarkeit. Sie ist überall zugänglich. Dennoch sind einige Mitglieder der Gemeinschaft mehr über esoterische Funktionen besorgt, die nur von einem winzigen Teil der Öffentlichkeit genutzt werden, als über die Tatsache, dass es mit SA to Go keine unzugänglichen Computer mehr geben muss. Die Fesseln, die uns an eine Maschine an einem Ort gebunden oder uns der Gnade von Unternehmen und Behörden ausgeliefert haben, die meinen, dass „Barrierefreiheit“ ein nettes Angebot sein könnte, sind verschwunden. Wir brauchen unser Recht auf Barrierefreiheit nicht vor Gericht zu erstreiten. Es ist einfach da.
Die Giganten haben uns eine Plattform gegeben. Serotek hat diese Plattform genutzt, um in eine Welt vorzustoßen, in der Barrierefreiheit als selbstverständlich angesehen wird. Wir laden alle ein, mitzukommen, und hoffen, dass unter ihnen der Innovator ist, der auf unseren Schultern den nächsten großen Sprung macht.
Schreibe einen Kommentar