Miljontals, sannolikt miljarder, dokument befinner sig i en gisslansituation, och tillgängligheten, eller bristen på tillgänglighet, används som lösensumma. Tack och lov finns det en prisvärd lösning på detta dödläge.
När det gäller tillgänglighet uppstår gisslandokument när en organisation eller myndighet ignorerar förfrågningar om att göra sin offentliga information tillgänglig för personer med skrivsvårigheter, vilket resulterar i ett lagstadgat mandat att göra alla offentliga dokument tillgängliga för personer med skrivsvårigheter. När tidsfristen löper ut dras alla digitala dokument som inte har gjorts tillgängliga för personer med läs- och skrivsvårigheter offline. De förblir offline för alla fram till den dag då de görs tillgängliga för personer med läs- och skrivsvårigheter. Dessa dokument hålls som gisslan i utbyte mot att betala priset för tillgänglighet som lösensumma.
Finns det faktiska fall där dokument hålls som gisslan?
Ja, här är bara ett exempel.
Efter en revision 2017 fick Kalifornien två år på sig att göra alla sina dokument tillgängliga för blinda och synskadade personer. Enligt Mike Nguyen, teknikchef på Caltrans, spenderade Kalifornien över sex miljoner dollar på att åtgärda bara 13 000 av sina 2,6 miljoner dokument.
I slutet av den tvååriga tidsfristen tog de bort resten av de 2,3 miljoner dokument som bedömdes vara otillgängliga helt offline. Deras åsikt var att de, för att hålla sig inom lagens ramar, behövde ta ner dem tills de gjordes tillgängliga.
Taktiken att hålla något som gisslan är något vi alla har vant oss vid. Men i fall som Kalifornien leder denna taktik till att alla medborgare inte kan få tillgång till delstatens onlinebibliotek med dokument förrän de görs tillgängliga för personer med skrivsvårigheter.
Är det en bra strategi för att utnyttja tillgängligheten att hålla dokument som gisslan?
Nej. Som standard skapar det ett motsatsförhållande. Tillgänglighet ses som ett kostsamt problem i allmänhetens ögon. Det är inte så vi vill att allmänheten ska se på tillgänglighet.
Efter två år och 6 miljoner dollar hade endast 13 000 av Kaliforniens 2,6 miljoner dokument gjorts tillgängliga. Med den här takten skulle det krävas 1,2 miljarder dollar under en 400-årsperiod för att slutföra processen.
Det är inte konstigt att en artikel i Governing Magazine nyligen sa… ”Det skulle vara fantastiskt om prisvärd teknik gjorde det enkelt att snabbt uppgradera alla digitala register … Men om inte lagstiftarna är villiga att avsätta miljoner – kanske miljarder – till en digital översyn, är det inte möjligt att se till att alla kalifornier kan få tillgång till alla dokument på samma sätt.”
Ett bättre alternativ
Scribe, en digital tjänst på plats eller på distans som använder ADR-teknik (Augmented Document Remediation), är inte bara prisvärd utan även snabb.
Myndigheter och företag kan nu förse personer med nedsatt skrivförmåga med en Scribe It-länk till valfritt dokument på sin webbplats.
När personen klickar på länken får han eller hon omedelbart möjlighet att ladda ner dokumentet i 8 olika tillgängliga format. Tillgången till information är nästan omedelbar.
Vad är slutsatsen?
Scribe skulle ha gett personer med nedsatt skrivförmåga tillgång till alla 2,6 miljoner dokument, inte bara 13 000 av dem.
Det skulle bara ha tagit några långa dagar, inte två år, att konvertera dem digitalt.
Istället för att spendera nästan 6 miljoner dollar kunde Kalifornien ha spenderat 300 000 dollar på att utnyttja kraften i Scribe.
Det finns ingen anledning att använda tillgänglighet som lösensumma när man håller dokument som gisslan från allmänheten.
Alla kan enkelt få tillgång till den information de behöver, snabbt, prisvärt och när de behöver den.
Tillgänglighet till information är inte längre ett hinder för personer med nedsatt skrivförmåga. Det är i sig en banbrytande nyhet för tillgänglighetsvärlden.
Men miljontals dokument kan lämnas ut till allmänheten igen, och tillgänglighet ses inte längre som ett hinder för att de ska kunna lämnas ut.
Är du intresserad av att frigöra eller förhindra att dokument hålls som gisslan?
Eller kanske är du intresserad av att spara miljontals dollar på att göra information tillgänglig för personer med nedsatt skrivförmåga?
Lämna ett svar