Jämförelse av RIM
Letar du efter rätt fjärrskrivbordspaket för din organisation? Är du nyfiken på vad som gör Remote Incident Manager (RIM) till det första fullt tillgängliga alternativet? Låt oss dela upp det efter funktion och se hur RIM står sig mot konkurrenterna.
| Funktion | Remote Incident Manager | TeamViewer | QuickAssist | Chrome Remote Desktop |
Windows Remote Desktop |
|---|---|---|---|---|---|
| Tillgänglighet på distans | Fullt implementerad. Synskadade tekniker kan ge hjälp till alla Windows- eller Mac-enheter som saknar en körbar skärmläsare | Ingen, fjärrsupport omöjligt utan att köra skärmläsare på målet | Ingen, fjärrsupport omöjligt utan att köra skärmläsare på målet | Ingen, fjärrsupport omöjligt utan att köra skärmläsare på målet | Ingen, fjärrsupport omöjlig utan att köra skärmläsare på målet |
| Installation | Extremt enkel installation med ett klick på Windows, med Mac OS-installation så enkel som Mac OS tillåter | Mycket komplicerad installation, särskilt för personer som vill ha fjärrsupport | Inbyggd i Windows | Något komplicerad installationsprocedur | Inbyggd i Windows |
| Uppdateringar | Sömlösa automatiska uppdateringar i bakgrunden | Kräver viss användarinteraktion | Uppdateringar utförs via Windows Store | Uppdateringar av Chrome-tillägg hanteras via Chrome, men värdkomponenten är separat | Uppdateringar utförs via Microsoft Store om man inte använder den version av RDP som är inbyggd i Windows |
| Tillgänglighet i användargränssnittet | Full tillgänglighets- och användbarhetsgaranti, utformad med tillgänglighet i åtanke från grunden | Bruten tillgänglighet bortsett från det svårfunna QuickSupport-verktyget | Hyfsad tillgänglighet | Otillräcklig tillgänglighet | Anständig tillgänglighet |
| Ljud | Högupplöst ljud med låg latens som standard | Hög roundtrip-latens, otillförlitlig överlag | Inte aktiverat som standard, bult-on snarare än inbyggt | Nästan omöjligt att använda på plattformsanslutningar | Extremt hög latens vid rundgång |
| Röstkommunikation | Lätt att aktivera, inbyggd röstkommunikation av hög kvalitet | Buggig och svårare att aktivera | Stöds inte | Stöds inte | Stöds inte |
| Filöverföringar | Stöd för kopiera/klistra in när det är möjligt, enkelt och tillgängligt gränssnitt för överföring till Mac-mål | Otillgänglig dra-och-släpp inom en fjärrsession, eller separat filöverföringssessionstyp | Stöds inte | Endast enkelriktad (styrenhet till mål) | Inte aktiverat som standard, komplicerad installationsprocedur |
| Inmatning | Fullständigt, obehindrat stöd för tangentbord och mus, skärmläsare eller annat | Bristande stöd för tangentbord när skärmläsare finns på fjärrdatorn | Bristfälligt tangentbordsstöd när skärmläsare finns på fjärrdatorn | underutvecklat stöd för tangentbord | Bristande stöd för tangentbord när skärmläsare finns på fjärrdatorn |
| Delad session | Fullt stöd | Fullt stöd | Fullt stöd | Fullt stöd | Stöds inte, separat skrivbordssession som tvingar målanvändaren att logga ut |
| Obevakad åtkomst | Tillgängliga, säkra obevakade och uppmanade åtkomstsessioner som kan konfigureras både inom och utanför en session | Otillgänglig på grund av otillgängligt användargränssnitt | Stöds inte | Installationsproceduren är mer lämpad för obevakad åtkomst till personliga maskiner, mindre säker pin-baserad åtkomstkontroll | Installationsproceduren är separat från fjärrsessionen |
| Vändning av session | Fullt stöd, tillgänglig och lätt att aktivera | Opålitlig, svår att hitta, inte alltid tillgänglig | Stöds inte | Stöds inte | Stöds inte |
| Systeminformation | Presenteras i en tillgänglig tabell som är lätt att hitta | Otillgänglig på grund av att det inte är lätt att komma åt sessionsalternativen via tangentbord och skärmläsare | Otillgänglig på grund av att sessionsalternativen inte är lättåtkomliga via tangentbord och skärmläsare | Otillgängligt på grund av att det inte går att enkelt komma åt sessionsalternativ via tangentbord och skärmläsare | Otillgängligt på grund av att det inte går att enkelt komma åt sessionsalternativ via tangentbord och skärmläsare |
| Övergripande efterlevnad av tillgänglighetskraven | Fullt tillgänglig för användare av tekniska hjälpmedel, fullt användbar för alla på din arbetsplats. Visa RIM VPAT®-rapporten | Nästan oanvändbar för användare av tekniska hjälpmedel. Ger inte möjlighet att hjälpa en användare som saknar skärmläsare. Uppfyller inte kraven. | Hyfsad tillgänglighet för användare av tekniska hjälpmedel, men inte plattformsoberoende. Ger fortfarande inte möjlighet att hjälpa en användare som saknar skärmläsare. Uppfyller inte kraven. | Otillförlitlig och oanvändbar för användare av tekniska hjälpmedel. Ger inte möjlighet att hjälpa en användare som saknar skärmläsare. Uppfyller inte kraven . | Otillförlitlig och oanvändbar för användare av tekniska hjälpmedel. Ger inte möjlighet att hjälpa en användare som saknar skärmläsare. Uppfyller inte kraven. |
