RIM クラウド版

Pneuma Solutionsでは、支援技術とミッションクリティカルなアプリケーション間のシームレスな橋渡しを提供しています。当社の製品ラインは、安定性、手頃な価格、およびセキュリティを念頭に置いて構築されており、オフィススペースの内外で最大のユーザープールを魅了しています。Remote Incident Manager (RIM)は、2007年以来、安全で、効率的で、アクセスしやすく、機能豊富なリモートデスクトップアクセスを提供し、現場のテクニカルサポートプロバイダーがサービスの質を向上させながらコストを削減できるようにしてきました。

当社のリモートツールの柔軟性を活用して、個人と企業のネットワーク間で通信しましょう。

リモートインシデントマネージャクラウド版

現場のテクニカルサポートのために、Remote Incident Manager Cloud Editionは、技術者がローカルネットワークまたはインターネットを介して、離れたコンピュータを完全に制御することを可能にし、技術者をユーザーと同じデスクトップセッションに配置します。全二重音声通信、ステレオ音声、99MS以下の遅延接続により、プラットフォームに関係なく、あたかも目の前にいるかのようにリモートコンピュータを使用することができます。両方のユーザーが同時に同じアプリケーションやドキュメントで作業したり、テキストを交換したり、クリップボードを通してファイルを交換したりすることができます。技術的な問題やトレーニングの問題をリアルタイムで解決したり、コントローラーに無人アクセス権を与えることで、夜間などコンピューターが使用されていないときにコンピューターのメンテナンスを行ったりすることができます。

この技術には幅広い用途がありますが、最も一般的な用途をいくつか挙げます：

技術サポートとトラブルシューティング
トレーニングと遠隔学習
システム管理

RIMに関する記事をブログでお読みいただくか、印刷可能な.PDF版の記事をこちらからダウンロードしてください。

多くのお客様とともに、以下の団体から信頼されています。

スペイン全国盲人協会 (onθe)

ライトハウス・フォー・ザ・ブラインド＆ロービジョン

ウルフFM

お客様の声

リモートインシデントマネージャー（RIM）クラウド版の価格

リモート・インシデント・マネージャ（RIM）は、テクニカルサポート、トレーニング、または単に友人や家族のコンピュータをサポートするための完全にアクセス可能なリモートデスクトップ製品です。

RIMバージョン3の価格は2022年9月現在有効です。

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RIM へのアクセスを購入する

RIM には、個人、チーム、あらゆる規模の組織向けのサブスクリプションとアラカルト・オプションがあります。以下のオプションを確認して調整し、あなたに合ったリム・パッケージをカスタマイズしてください。

注文を完了すると、ご自身のアカウントで RIM サブスクリプションまたはプリペイド・パッケージを有効にするために使用するか、RIM を使用する人に送信するためのリンクが送信されます。組織のために RIM アクセスを購入する場合、このリンクは組織の主要な技術連絡先に送信する必要があります。あなたの代わりに誰かが購入を行う必要がある場合は、この現在のページをその人に送信してください。

プリペイドパッケージ

サブスクリプションはまだですか？または、オンデマンドで使用できるプリペイドパックをご注文ください。

サブスクリプションプラン

個人用無人（年額99ドルまたは月額9.95ドルから）
RIMのPersonal無人プランでは、ご自宅やオフィスのすべてのコンピュータ、およびご家族のコンピュータに簡単にリモートアクセスできます。RIM Personalは、任意のエンドユーザーへのリモートテクニカルサポートやトレーニングを提供するためのものではないことに注意してください。事前に定義されたコンピュータ・セットでの無人セッションのみをサポートします。
パーソナル・コミュニティ・サポート（年間149ドル、
RIM Personal Community Support Package を使用すると、任意のエンドユーザに臨時のリモート技術サポートまたはトレーニングを簡単に提供できます。無料の30分の割り当てに加え、1日あたり3時間を提供します。このプランでは無人セッションはサポートされませんが、パーソナルコミュニティサポートはパーソナル無人プランのアドオンとしてご利用いただけます。
プロ（年額999ドルまたは月額99ドルから）
RIM Proは、個人の技術専門家や小規模チーム向けに設計されています。RIM Proを使用すると、無制限の数の対象マシンにリモートテクニカルサポートとトレーニングを提供できます。
エンタープライズ（年間5,000ドルから、プラス1,000ドルの1回限りのセットアップ料金）
RIM Enterprise は、中規模および大規模な組織に RIM のフルパワーを提供します。RIM Pro の機能に加えて、RIM Enterprise は以下を提供します：
- 組織のシングルサインオン（SSO）システムとの統合（SSO エキスパートによるオンボーディングサービスを含む
- Windowsサーバーへの無人アクセス
- 事前に設定された無人ターゲットインストーラ用の完全なサイレントモード
- 多数のターゲット・マシンを簡単に管理できるターゲット・グループ
- ターゲットグループごとのアクセス制御
  注：エンタープライズアドオンでは、本人確認が必要な場合があります。