Serotek está experimentando algunos cambios para satisfacer mejor tus necesidades como consumidor digital. El sector de la tecnología de asistencia lleva tiempo cambiando y sería absurdo creer que la fórmula de ayer seguirá funcionando en la era actual de la tecnología portátil, los hogares inteligentes y los medios interconectados.
Es comprensible que se cuestione la longevidad de los productos y servicios en los que confía. Durante años, Serotek ha pensado de forma innovadora para ofrecer las soluciones más asequibles con la mejor asistencia al cliente y al producto, y no hay planes de invertir este patrón de innovación para satisfacerle allí donde nos necesite.
Es posible que también se pregunte por el futuro de la red de podcasts SeroTalk, sin duda uno de los principales proveedores de contenidos sobre todo lo relacionado con la tecnología. Hay un momento para cubrir titulares, y hay un momento para crearlos. Mientras la comunidad siga interesada, SPN evolucionará junto con su empresa matriz. Por ahora, tenemos que lidiar con la realidad de comentarios contundentes, pero veraces, como el que dejó un cliente fiel que se preguntaba si por fin íbamos a dejar de socializar en los podcasts y volveríamos al desarrollo de productos.
Dada la cantidad de rumores contradictorios que rodean a la popular plataforma, la historia es la siguiente: La propiedad de SPN se ofreció a Joe Steinkamp y Ricky Enger bajo una fórmula de earn-out muy atractiva. Serotek se ofreció a seguir financiando el sitio web, el podcast y el alojamiento de la producción y la plataforma necesarios para mantener una experiencia de usuario coherente. Serotek es consciente del valor que aportan a la comunidad. Lamentablemente, decidieron no aceptar esta oferta. El equipo de Serotek no tiene ninguna duda de que Joe y Ricky serán un activo valioso para la comunidad en otras capacidades y les deseamos todo lo mejor en sus nuevos empeños.
Nuestros objetivos no eran eliminar personas, sino más bien realinear la estructura de la empresa y cambiar las funciones de la empresa que están obstaculizando el crecimiento, pasos que eran necesarios para evitar que Serotek se convirtiera en una víctima más del nuevo panorama. Es una lástima que otros tres compañeros de equipo hayan optado abruptamente por seguir otros rumbos, pero respetamos sus decisiones y les deseamos lo mejor en todo lo que emprendan.
El cambio es a veces una perspectiva aterradora. Sin embargo, el cambio nos hizo pasar del teléfono móvil al teléfono inteligente, del televisor a la tableta y del ordenador de ayer a la nube de hoy. Estamos trabajando duro para mantenerte en medio de ello, donde perteneces. Contrariamente a los rumores de la competencia, Serotek no ha desaparecido. Estamos a tu lado y listos para afrontar la siguiente fase con el mismo fervor que nos caracteriza.
Permanezca atento. Lo mejor está en camino, y tú vas a formar parte de ello.
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