Ibland vill vi gärna dela med oss av feedback direkt från våra kunder. Om vi får, skulle vi vilja dela med oss av lite av den feedbacken nu. Vi gillar inte att skryta. Vi föredrar att i tysthet arbeta hårt för dig, för att ge dig det du behöver, men ja, vi erkänner att kommentarer som den nedan hjälper oss att komma ihåg varför arbetet alltid är värt det.
Anteckningen följer:
Hej vänner,
Jag tänkte bara ta ett snabbt ögonblick för att nämna hur mycket jag nyligen blev mycket positivt överraskad av mångsidigheten och tillgängligheten som du har byggt in i System Access.
För några dagar sedan behövde jag komma åt och använda ”My Choice”-delen av UPS webbplats(www.ups.com. Denna del av UPS webbplats använder en hel del Flash-programmering för att visa och tillåta kontroll av sidinnehåll. Jag hade vissa svårigheter att navigera och fylla i
och fylla i formulären på denna del av UPS webbplats.
Jag provade flera metoder för att komma åt och manipulera detta innehåll. Jag använde de senaste versionerna av tre skärmläsare som jag hade tillgång till (Window eyes, NVDA och System access). Jag provade också de senaste versionerna av tre vanliga Windows-webbläsare (Internet Explorer, Firefox och Chrome). Jag stötte på olika grader av svårigheter med detta avsnitt av UPS webbplats när jag försökte
använda alla tre skärmläsarna tillsammans med alla tre webbläsarna (en skrämmande mängd 9 olika kombinationer).
Den enda kombinationen som gav mig nästan perfekt åtkomst till detta webbinnehåll var System Access i kombination med webbläsaren Chrome. Denna kombination gjorde det möjligt för mig att enkelt komma åt och manipulera de många elementen och Flash-innehållet i avsnittet ”Mitt val” på UPS webbplats. Kombinationen av System Access och Chrome gav mig en åtkomstupplevelse som var nästan felfri och vida överlägsen alla andra kombinationer med någon av de andra två skärmläsarna. Det är bara synd att det här var den allra sista kombinationen av skärmläsare och webbläsare som jag försökte använda för att utföra den nödvändiga uppgift som jag arbetade med.
Tre hurrarop för System Access. Jag är mycket imponerad av allt arbete du gör för att göra System Access till en förstklassig skärmläsare. Jag är också nöjd med alla de många andra program och tjänster som ni tillhandahåller. Jag kommer definitivt att använda System Access mer än jag har gjort tidigare och det kommer att vara mitt förstahandsval för de flesta av mina datorbaserade aktiviteter. Tack så mycket för att ni tillhandahåller så utmärkta tjänster och program. Jag är en mycket nöjd kund.
Med varmaste hälsningar,
Richard Oehm
