Sanning i klichéer

Nyfikenhet kan ha dödat katten, men tillfredsställelsen av att experimentera med fantastiska funktioner och låga priser förde tillbaka odjuret. Det är det bränsle som har hållit Seroteks motor igång under de senaste elva åren.

Det finns en anledning till att klichéer existerar, och det är för att de vanligtvis innehåller en hel del sanning. ”Tiden går fort när man har roligt.” Jag kan verkligen relatera till det när jag reflekterar över allt som Serotek-teamet har åstadkommit nyligen. Jag är förvånad över att inse att jag bara är inne på min fjärde vecka som VD för detta företag. I mitt första inlägg till denna community gjorde jag några ganska djärva uttalanden när jag talade om mina mål för Serotek, och jag är stolt över att säga att vi under de senaste fyra veckorna har gjort en imponerande start för att uppnå dessa mål.

Vi började med att koncentrera oss på System Access, och här är bara några av de saker som vi har åtgärdat.

• System Access läser nu listan över e-postadresser som är tillgängliga för autokomplettering i Microsoft Outlook.
• Användare kan nu välja från listan över e-postkonton i Microsoft Outlook från vilket de vill skicka ett nytt meddelande.
• Interpunktionsnivån ”Vissa” har utökats till att omfatta symbolerna Equal och Asterisk.
• Åtgärdat ett fel där talsyntesen Eloquence ibland försvann vid omstart, vilket krävde en System Access-reparation.
• Åtgärdade ett problem där vissa användare periodvis förlorade talet under en System Access-session.
• Åtgärdat ett fel som orsakade ett runtime-fel om System Access avinstallerades medan skärmläsaren fortfarande kördes.
• Förbättrat stöd för Chicken Nugget, en ny Twitter-app från tredje part, för att möjliggöra snabbare rullning i listvyer.
• Förbättrad respons i trädvyn i Windows Händelsevisare.
• Förbättrad hantering av skiljetecken med Neospeech- och RealSpeak-röster.
• Förbättrat stöd för ”säg allt” för mycket stora filer.
• Förbättrat stöd för hantering av stora block med markerade data i Microsoft Excel.
• Implementerat stöd för rullgardinsmenyn för teckensnitt i Wordpad.
• Plextalk Linio har lagts till i listan över digitala talboksspelare som stöds.

Det är otroligt stimulerande att arbeta med det här teamet, som kan ta en idé eller lite vägledning och forma den till något konkret som är av värde för våra kunder. Vägledningen kommer inte bara från mig, utan från alla de människor som är snabba med att berätta för oss när vi har gjort något rätt, och lika snabba med att berätta för oss var vi kan göra något bättre. Det kanske låter klyschigt att säga att vi inte skulle vara där vi är utan er input, men klyschor innehåller en hel del sanning.

Värdet i den här gruppens feedback är verkligen uppenbart när man tittar på Socializer. Vi började med en idé om att göra socialt nätverkande bekvämt, roligt och enkelt att använda, men produkten har vuxit långt bortom våra förväntningar. När vi släppte uppdateringen till Socializer märkte vi produkten som en förhandsgranskning. Detta innebar att vi visste att vi fortfarande hade mycket arbete framför oss, men vi ville att våra användare skulle få sina händer på produkten och visa oss var vi bäst kunde rikta våra ansträngningar. Serotek-teamet har tillsammans med våra kunder utformat en funktionsrik produkt som gör det lika enkelt att kommunicera med vänner och familj runt om i världen som att lyfta luren eller prata med någon i samma rum. Bara under de senaste veckorna har vi lagt till stöd för Twitter-listor, visning av Facebook- och Twitter-profiler och spårning av antalet retweets, för att bara nämna några funktioner.

Just nu är jag glad att kunna meddela att vi tar bort etiketten för förhandsgranskning av community från Socializer. Det betyder inte att vi kommer att sluta förbättra produkten, eller att vi inte kommer att fortsätta ta emot förslag från våra användare. Det betyder bara att Socializer har vuxit från förhandsgranskningsprogramvara till en solid och fullfjädrad produkt. Om du inte använder Socializer ännu är det nu ett utmärkt tillfälle att ta reda på vad du har missat. Jag uppmuntrar dig att testköra vår programvara under sju dagar, prenumerera på SAMNet eller köpa Accessibility Anywhere-paketet för att få tillgång till Socializer och mycket mer.

Som ni kan se kör vi full fart framåt på Serotek, och vi har ingen avsikt att sakta ner. Jag vill rikta ett stort tack till alla er som springer bredvid oss. Ni gör så mycket för att hålla oss energiska och inspirerade. Ni använder och tycker om våra produkter, och ni fungerar också som våra ambassadörer. När ni hittar något ni gillar behåller ni det inte för er själva. Ni pratar om det med andra och uppmuntrar dem att också prova. Era ansträngningar går inte obemärkta eller ouppskattade förbi. Vi vill belöna dig för dina insatser för vår räkning, och inom de närmaste veckorna kommer vi att tillkännage ett initiativ för att göra just detta. Under tiden kan du vara säker på att vårt team kommer att fortsätta arbeta hårt med att utveckla lösningar för att fortsätta ge dig den bästa ”tillgänglighet var som helst” vi kan.