I dessa dagar av automatiserade röstsvarssystem finns det fortfarande en plats där det finns en riktig person. Serotek tar tillbaka den personliga kontakten. Vi testade det automatiserade systemet och trodde att det skulle vara mer effektivt, men vi har kommit tillbaka till där vi började. Vi tycker att våra kunder förtjänar den typ av personlig uppmärksamhet som våra kunder hade vant sig vid.
Jag vill ta en minut till att presentera mig själv. Mitt namn är Rhonda Partain. Det är mig du kommer att höra om du ringer med frågor om kundservice, teknisk support eller andra problem.
Jag bor i Georgia med min man sedan trettioen år tillbaka och min ledarhund Caesar.
Jag tror att Serotek har underbara produkter och vet att jag kommer att njuta av att lära mig ännu mer om dem. Jag är ny här så jag kanske inte har alla svar, men jag är inte rädd för att be om hjälp och älskar att hjälpa andra. Jag uppskattar det vänliga välkomnande jag har fått.
Jag tror att det bästa vi kan göra för varandra är att lyssna. Jag ser fram emot att träffa fler av er genom forumen och via telefon. Det finns inga dumma frågor, bara de som behöver svar. Jag ser fram emot att göra mitt bästa för att besvara dem.
