Diagnosen är dyster. Cirka 30 miljoner amerikaner lider av en epidemi som kallas bill shock. De drabbade rapporterar om misstänkta avgifter, obehöriga debiteringar och långvarig huvudvärk på grund av förvirrande jargong. Att diskutera symptomen via telefon är en långdragen utfrågning, men tidig uppsägning utlöser ett annat tillstånd som helt enkelt kallas ”broke”.
Det finns många botemedel, men de enklaste skulle kunna vara några av följande: tidiga varningssignaler om månadsgränser, en bra dos roamingvarningar, nödrutiner för att kontrollera överdriven användning, och allt detta bör tillhandahållas till premiumpriset av gratis. När allt kommer omkring, om européerna gjorde det kan vi göra det bättre.
Det är dags att dra ur kontakten på dessa bedrägliga metoder. Vi vet inte om det är vad den gode doktorn skulle rekommendera, men det är helt säkert vad plånboken beställde!
Det är inte säkert att branschen omedelbart tar sig samman, oavsett det senaste FCC-beslutet. Håll ett öga på dina telefonräkningar. Vi här på Serotek älskar att prata teknik, men vad vi älskar ännu mer är att spara pengar åt dig.
Ytterligare läsning:
FCC tillkännager ”Bill Shock”-regler för mobiltelefoner
FTC slår ner på bedrägeri med mobiltelefonräkning ”Cramming
Har du ett annat användbart konsumenttips? Lämna det i kommentarerna eller skicka oss en anteckning!
Följ Joe Orozco på Twitter @js_orozco.
Missa inte ett inlägg från Serotek Blog. Du vet aldrig när en kampanj kan vara på väg mot dig! Prenumerera med RSS eller använd formuläret nedan för att få e-postuppdateringar direkt till din inkorg:
