Har du någonsin behövt ett enkelt sätt att på distans hjälpa någon ur knipan med sin dator?
Önskar du att det var möjligt att få fjärråtkomst till din väns dator oavsett vilken skärmläsare han eller hon använder? Eller till och med, gisp, hjälpa en seende vän eller familjemedlem på distans?
Har du önskat att lösningen kunde vara lika intuitiv som den är prisvärd?
Sedan 2007 har Remote Incident Manager (RIM) varit en pålitlig lösning för hjälpmedelsinstruktörer och leverantörer av teknisk support som vill ge hjälp från dator till dator, och i den senaste versionen är fjärrhjälp enklare och billigare än någonsin för alla, från den tekniskt kunnige till den gröna nybörjaren.
Vi lanserar RIM-dagspass, och så här gör vi.
För den som erbjuder hjälp:
1. Köp ett dagspass från oss. Det är ingen idé att betala hundratals dollar om du bara behöver fjärråtkomst då och då, eller hur?
2. Ladda ner och kör ett litet program på din dator för att starta fjärrsessionen.
3. Programmet ger dig en 9-siffrig kod som du delar med dig av till den PC-användare som behöver hjälp.
För den person som tar emot hjälp:
1. Gå till SeroHelp.com, ladda ner och kör ett litet program för att konfigurera fjärranslutningen.
2. När du blir ombedd anger du den 9-siffriga kod du fick av din teknikräddare. Tryck på Enter och presto! Du är ansluten.
Om datorn måste startas om behöver du inte oroa dig; anslutningen kommer tillbaka av sig själv. Så oavsett hur många av dessa irriterande omstarter som krävs när du piskar den envisa datorn till underkastelse, kommer ni båda att förbli anslutna genom allt. Låter inte det romantiskt?
RIM är kompatibelt med alla större Windows-skärmläsare, på båda datorerna. Om du hjälper någon som inte använder en skärmläsare kommer vår egen System Access att köras i ett speciellt läge där du hör talet men den andra personen inte gör det. Ja! Det betyder att det nu är praktiskt möjligt för dig, en blind datoranvändare, att hjälpa dina seende vänner, familj och kunder på distans. Visst är du fantastisk?
Vi vet att du är ett tekniskt geni, men du kommer att hitta användbara instruktioner hela vägen. Det är så enkelt att det inte behövs någon dokumentation. Vi gör allt det magiska åt dig. Och dessutom, varför skulle vi vilja att du river sönder vår dokumentation och berättar för oss hur du skulle ha skrivit den annorlunda?
Så den stora frågan är förstås hur mycket allt detta kommer att kosta? Vad sägs om fem dollar för att få ut någon på djupt vatten? Men vänta inte med att hjälpa din vän eller släkting med det där irriterande datorproblemet, för efter 30 dagar går priset upp till 14,95 dollar. Vilket fortfarande inte är mycket pengar om du är ute på djupt vatten utan en paddel.
Vi delar också med oss av kärleken till våra lojala RIM-prenumeranter genom att halvera våra prenumerationspriser. För bara 49,95 USD i månaden eller 499 USD per år kan du nu när som helst hjälpa dina vänner, familj och kunder med de besvärliga datorproblemen, eller till och med utbilda någon annan till att bli en teknikgud, precis som du, om det nu vore möjligt. Och om du ännu inte är RIM-abonnent finns det inget bättre tillfälle att komma igång, för nu behöver du inte ens betala den irriterande installationsavgiften på 199 dollar längre. Så nu har du pengar till terapi när du inte kan förstå varför moster Tillie har så svårt att titta på Facebook-videor med sina barnbarn på sin 5 år gamla PC. Eller så kan du köpa en surfplatta till henne och ändå ha lite pengar kvar till dig själv.
Så kom igen, ta en promenad på den vilda sidan! Om du är redo att anta utmaningen att bli en enpersons teknisk supportavdelning för PC, registrera dig nu!
