Vi firar två år av framgång och tillväxt med RIM

Vi firar stora framgångar och blickar framåt

Det är svårt att tro att det redan har gått två år sedan vi lanserade den nya och förbättrade Remote Incident Manager (RIM). Resan har varit helt fantastisk och RIM har gjort succé över hela världen. Vi har sett en otrolig tillväxt när det gäller funktioner och påverkan, och det mest givande är att veta hur många liv vi har berört.

Dina berättelser, vår motivation

Tidigare i år bad vi vårt community att dela med sig av minnesvärda ögonblick med RIM, och de berättelser ni skickade in var inget annat än inspirerande. Här är några av höjdpunkterna:

• Att styra din hemdator när du reser utomlands, det känns nästan som om du är där.
• Att snabbt lösa ett datorproblem, som ett ljudavbrott, med bara ett samtal till en RIM-användare, vilket sparar tid och frustration.
• Hjälpa en vän att prova macOS utan att ens gå in i en Apple Store.
• Installerar ett ljudkort med hjälp av Remote Accessibility Module.
• Hjälpa seende familjemedlemmar med deras datorer utan att behöva en skärmläsare.
• Installera RIM med bara ett klick, utan att behöva logga in – en sällsynthet nuförtiden!

Dessa berättelser visar RIM:s kraft i praktiken, och vi kan inte tacka er nog för att ni delade med er av dem till oss. Vi ser fram emot att skapa ännu fler minnesvärda stunder tillsammans under de kommande åren!

Stora vinster och nya partnerskap

Det här året har varit ett år av historisk tillväxt för RIM, med flera stora organisationer som har antagit vår plattform:

• Organisationen Blind Information Technology Specialists (BITS) gav alla medlemmar 30 minuters extra uppkopplingstid, vilket gav många nuvarande och blivande teknikproffs möjlighet att utvecklas.
• En stor internationell vinst för oss var att den spanska nationella organisationen för blinda (onθe) antog RIM . Genom att använda RIM i sitt fältsupportteam förbättrar ONCE tillgängligheten och öppnar nya dörrar för blinda yrkesverksamma i Spanien.
• Och för att avsluta treklövern har vi Aira! Airas införande av RIM har förändrat spelplanen och gjort teknisk support på distans enklare och mer tillgänglig för synskadade personer som hanterar dessa knepiga, otillgängliga uppgifter.

RIM blir globalt och ser på vägen framåt

Tack vare vårt nya lokaliseringsstöd är RIM nu mer populärt än någonsin över hela världen. Vi vill ge en särskild eloge till Nael Sayegh och Kojiro Kuyo för deras arbete med att förfina våra franska och japanska lokaliseringar – era bidrag är ovärderliga!

Men vi stannar inte här! När vi blickar framåt är vi glada att kunna meddela att stöd för punktskrift är på väg, tillsammans med förbättrade videofunktioner, inklusive stöd för flera bildskärmar. Och det är bara början – vi har några överraskningar i rockärmen som vi kommer att avslöja i takt med att RIM fortsätter att utvecklas. Håll ögonen öppna!

Hjälp oss att sprida ordet!

RIM:s framgångar skulle inte vara möjliga utan det otroliga stödet från vårt community. Vi inbjuder dig att dela RIM med dina vänner, familj och kollegor – låt oss fortsätta att växa och göra en ännu större inverkan tillsammans! Här är till många fler år av innovation, anslutning och framgång med RIM.