Vi får regelbundet positiv feedback från nöjda kunder. Då och då väljer vi ut några av dessa oombedda vittnesmål för att dela med oss av dem till er, eftersom deras ord betyder mycket mer än våra egna partiska åsikter. I den andan följer här ett anmärkningsvärt meddelande från en av våra DocuScan Plus-användare, omtryckt med tillstånd:
Hälsningar från ditt nya största fan;
Mitt namn är Ryan Eversole och jag har använt tillgänglighetsprogram sedan 1997 eller så. Jag har varit betatestare för Dolphin SuperNova i nästan ett decennium nu, jag har betatestat för ZoomText från det att de lanserade en 64-bitarslösning till idag och jag har till och med betatestat för JAWS.
Dessutom är jag den enda godkända utbildaren för ClaroSoft-produkter som Lightning och Thunder inom en radie på cirka 160 km från min hemstad.
Trots min synskada arbetar jag dessutom heltid som både licensierad försäkringsagent i Kalifornien och som IT-chef/konsult. På min fritid håller jag faktiskt på att bygga en uppfinning som garanterat kommer att ta blindas och synskadades rörlighet och oberoende till nästa nivå. För närvarande arbetar jag med att ansöka om mitt patent, så av uppenbara skäl kan jag inte gå in för mycket på den delen av mitt liv.
Jag tar upp allt detta för att jag vill att det ska vara tydligt att när jag säger att jag är helt golvad över hur fantastisk Sero är så är det tydligt att jag har arbetat med de dyraste lösningarna och jag har aktivt använt hjälpmedel för en mängd olika professionella lösningar i flera år nu. Jag kan ärligt säga med 100% säkerhet att Serotek har skapat en utmärkt och fantastisk svit som åtminstone är jämförbar med de stora, dyra lösningarna. Det faktum att jag kan prenumerera för 240 USD/år på Access Anywhere [nu känt som Sero Premium] innebär att det skulle ta ungefär 5 år att kosta mig lika mycket som det ursprungliga köpet av SuperNova eller ZoomText Fusion. Om man räknar med den rullande uppdateringsmodell som Windows har kommit på nu innebär det att versionsuppgraderingar som kostar pengar måste bli betydligt mer frekventa, så låt oss slänga in ytterligare 150 dollar vartannat år, det innebär att det troligen tar 8 år att matcha in kostnaden. Under dessa 8 år kommer jag dock gladeligen att dra nytta av en mycket bättre produkt med mycket bättre lösningar.
Fall och punkt SuperNova och deras Book Shelf produkt, det tar 2-5 minuter att OCR ett dokument och konvertera det till HTML och hälften av tiden dokumentet formatering är helt förlorad. För att inte tala om att detta bara är bearbetning av en befintlig PDF, inte inklusive tid för att skanna dokumentet. Jag var så imponerad att jag nästan blev en yr liten skolflicka första gången jag lade 5 sidor i min gamla skanners matare och körde DocuScanPlus eftersom det tog under 1 minut att göra allt… Att säga att jag var förvånad över dess hastighet och noggrannhet är en underdrift, jag var chockad och för att vara helt ärlig var jag mycket upprörd.
Min ilska var inte på något sätt riktad mot Serotek, utan mot de företagsjättar som tjänar pengar hand över hand från varje rehabiliteringsavdelning eller liknande kontor runt om i världen. Hur kommer det sig att dessa jättar kan fortsätta att leverera en undermålig produkt men fortsätta att glorifieras som om deras lösning verkligen är en fullfjädrad och väl avrundad lösning? I ärlighetens namn hade jag ingen aning om att Serotek hade utvecklat sina lösningar så snabbt och så långt, men jag är inte desto mindre glad över att vara medveten om det nu.
Är du intresserad av att dela med dig av din egen feedback? Vi är alltid glada att höra från dig! Dina frågor, funderingar och förslag om DocuScan Plus eller något av våra andra produktivitetsverktyg i vår Sero-produktsvit är alltid välkomna.
Och håll ögonen öppna. Vi har legat lågt ett tag, men diskussioner om kommande projekt är på väg…
