Es hora de exigir responsabilidades a Apple
En Pneuma Solutions, trabajamos constantemente para ofrecer soluciones innovadoras y accesibles como Remote Incident Manager (RIM), que ayuda a los técnicos con discapacidad visual a prestar asistencia a los usuarios finales en todas las plataformas. Sin embargo, los recientes cambios en macOS Sequoia han creado algunos desafíos para nuestro Módulo de Accesibilidad Remota, que permite una asistencia fluida sin revelar la discapacidad del técnico.
Debido a los cambios en el modo en que se gestiona la configuración de VoiceOver en macOS Sequoia, los técnicos con discapacidad visual pueden experimentar problemas que interrumpan su capacidad para realizar tareas de forma discreta. Hemos identificado estos problemas y estamos trabajando con el equipo de Accesibilidad de Apple para encontrar una solución a largo plazo, pero necesitamos tu ayuda para asegurarnos de que se da prioridad a este problema crítico.
Si has experimentado dificultades al utilizar RIM en macOS Sequoia, te animamos a que te pongas en contacto con el departamento de Accesibilidad de Apple y defiendas educada pero firmemente que se dé prioridad a una API fiable que permita realizar ajustes seguros y controlados en VoiceOver.
Difunde este mensaje por todas partes Juntos podemos presionar para mejorar la accesibilidad y mantener las herramientas que capacitan a los profesionales con discapacidad visual, al tiempo que preservamos plenamente su dignidad evitando la revelación no consentida de su discapacidad. La accesibilidad es un derecho a la inclusión, y la verdadera inclusión en este caso debe permitir un trato justo y equitativo de los técnicos con discapacidad visual en esta fase del proceso de asistencia.
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