RIM 比較
お客様の組織に最適なリモートデスクトップパッケージをお探しですか？Remote Incident Manager (RIM)が最初の完全にアクセス可能なオプションである理由は何でしょうか？機能別に分類し、RIMが競合製品に対してどのように位置づけられるかを見てみましょう。
| 機能 | リモートインシデントマネージャー | TeamViewer | クイックアシスト | Chromeリモートデスクトップ | Windowsリモートデスクトップ |
|---|---|---|---|---|---|
| リモートアクセシビリティ | 完全実装。視覚に障害のある技術者は、スクリーンリーダーが動作していないWindowsまたはMacにサポートを提供できます。 | なし、ターゲット上でスクリーン・リーダーを実行しないとリモート・サポートは不可能 | なし。ターゲット上でスクリーン・リーダーを実行しなければ、リモート・サポートは不可能。 | なし。ターゲット上でスクリーン・リーダーを実行しなければ、リモート・サポートは不可能。 | なし、ターゲット上でスクリーン・リーダーを実行しないとリモート・サポートは不可能 |
| インストール | Windowsではワンクリックで非常に簡単にインストールでき、Mac OSではMac OSが許す限り簡単にインストールできる。 | 非常に複雑なインストール。 | Windowsに内蔵 | やや複雑なセットアップ手順 | Windowsに内蔵 |
| アップデート | シームレスなバックグラウンド自動更新 | ユーザーによる操作が必要 | 更新はWindowsストアを通じて行われる | Chrome拡張機能のアップデートはChromeを通じて行われるが、ホストコンポーネントは別に存在する | Windowsに内蔵されたRDPを使用しない限り、更新はMicrosoft Storeを通じて行われる |
| UIアクセシビリティ | 完全なアクセシビリティとユーザビリティが保証されている。 | 見つけにくいQuickSupportユーティリティを除けば、壊れたアクセシビリティ | まともなアクセシビリティ | まともなアクセシビリティ | 適切なアクセシビリティ |
| オーディオ | デフォルトの低遅延高精細オーディオ | ラウンドトリップレイテンシーが高く、全体的に信頼性が低い。 | デフォルトでは有効でなく、ビルトインではなくボルトオン | クロスプラットフォーム接続ではほとんど機能しない | 非常に高い往復遅延 |
| 音声通信 | 簡単に有効化でき、ビルトインで高品質な音声通信が可能 | バグが多く、有効化しにくい | 未サポート | 未対応 | 未対応 |
| ファイル転送 | 可能な限りコピー/ペーストをサポート、Macターゲットへのシンプルでアクセスしやすい転送インターフェース | リモートセッション内でのドラッグアンドドロップができない。 | 未対応 | 一方通行のみ（コントローラからターゲット） | デフォルトでは有効になっていない。 |
| 入力 | キーボードとマウスのフルサポート（スクリーンリーダーの有無に関わらず | リモートコンピュータにスクリーンリーダがある場合、キーボードはたどたどしい。 | リモートコンピュータにスクリーンリーダーがある場合、キーボードはたどたどしい。 | 未発達のキーボードサポート | リモートコンピュータにスクリーンリーダーがある場合、キーボードのサポートが不十分 |
| 共有セッション | 完全サポート | 完全対応 | 完全対応 | フルサポート | サポートされていない、ターゲットユーザーにログアウトを強制する別のデスクトップセッション |
| 無人アクセス | セッション内外で設定可能な、アクセス可能でセキュアな無人アクセス・セッションとプロンプト・アクセス・セッション | UIにアクセスできないため、アクセス不可 | サポートされていない | 個人マシンへの無人アクセスに適したセットアップ手順、安全性の低いピンベースのアクセス制御 | セットアップ手順はリモートセッションとは別 |
| セッションフリップ | 完全サポート、アクセス可能、アクティベートも簡単 | 信頼性が低い、場所がわかりにくい、常に利用できるわけではない | 未サポート | 未対応 | 未対応 |
| システム情報 | 見つけやすい表で表示される | キーボードやスクリーンリーダーでセッションオプションに簡単にアクセスできないため、アクセスできない | キーボードやスクリーンリーダーでセッションオプションに簡単にアクセスできないため、アクセスできない | キーボードやスクリーンリーダーを使ってセッションオプションに簡単にアクセスできないため、アクセスできない | キーボードとスクリーン・リーダーを使ってセッション・オプションに簡単にアクセスできないため、アクセスできない |
| 全体的なアクセシビリティへの準拠 | 支援技術のユーザーにとって完全にアクセシブルであり、職場の誰もが完全に使用可能。RIM VPAT®レポートを見る | 支援技術を使用するユーザーにはほとんど使用できない。スクリーン・リーダーがないユーザーを支援する機能を提供しない。非準拠。 | 支援技術を使用しているユーザーには十分なアクセシビリティがありますが、クロスプラットフォームではありません。スクリーン・リーダーがないユーザーを支援する機能はまだ提供されていません。非準拠。 | 支援技術のユーザーにとっては信頼性が低く、使い物にならない。スクリーン・リーダーがないユーザーを支援する機能を提供しない。非準拠。 | 信頼性が低く、支援技術の利用者にとって使いにくい。スクリーン・リーダーがないユーザーを支援する機能を提供しない。非準拠。 |
