RIMBot e amici, al vostro servizio!
Sfogliare le pagine per non doverlo fare!
Arriva un momento in cui ogni tecnico o formatore si scontra con un muro, quando la soluzione a un problema sembra fuori portata. Con l'enorme numero di applicazioni disponibili oggi, trovare aiuto può diventare un labirinto di pagine di supporto e bot, trasformando un semplice problema in una sfida che richiede molto tempo. Ma quando qualcuno incontra un problema tecnico, non vuole una caccia: vuole una soluzione, in fretta. È qui che Remote Incident Manager
(RIM) interviene con una funzione rivoluzionaria che rende la risoluzione dei problemi più rapida e semplice che mai.
Presentazione degli strumenti AI!
Le aziende di tecnologie assistive e i leader del settore hanno lanciato bot di intelligenza artificiale progettati per rispondere a domande specifiche sul software. Strumenti come FSCompanion in JAWS 2025 o Ask Microsoft Accessibility dimostrano come l'IA possa fornire risposte personalizzate alle domande relative all'accessibilità.
Tuttavia, queste risorse sono disperse, lasciando i professionisti del supporto a destreggiarsi tra gli strumenti durante le sessioni critiche.
Il nuovo menu degli strumenti AI della RIM riunisce queste risorse in un unico posto.
Accessibile da una sessione RIM o dal cruscotto, questa funzione offre:
- Un menu centralizzato per l'accesso rapido a tutti i bot AI noti incentrati sull'accessibilità.
- Il nostro bot AI RIM è specificamente addestrato all'accesso ai dati di software e hardware, con l'aggiunta regolare di nuovi prodotti.
- Poiché questo bot è nostro, vi invitiamo ad aiutarci a migliorare! Se riscontrate problemi o avete suggerimenti, utilizzate l'interfaccia del bot per condividere il vostro feedback. Ci impegniamo a migliorare questa esperienza per soddisfare al meglio le vostre esigenze.
Questa nuova funzione è disponibile per i titolari di conti RIM con:
- Pass per i professionisti
- Pacchetto di assistenza comunitaria personale
- Pacchetto di assistenza personale per il fine settimana
- Piani Pro o Enterprise
Perché destreggiarsi tra più strumenti quando si può avere tutto ciò che serve in un unico posto? Il menu Strumenti AI è la scorciatoia per ottenere risposte rapide e affidabili, risparmiando tempo e rendendo la vostra esperienza con l'RIM ancora più fluida. Provatelo oggi stesso e scoprite come stiamo rendendo il supporto tecnico intuitivo come dovrebbe essere!