Votre budget voyages ne cesse de diminuer ? Cela vous empêche-t-il de fournir une formation et une assistance technique de premier ordre ? Avez-vous des techniciens aveugles talentueux qui cherchent un moyen d’accéder à distance à des ordinateurs sur lesquels aucune technologie d’assistance n’est installée ? Le climat économique suscite beaucoup de questions désespérées. Serotek a les réponses.
##Qu’est-ce que le Remote Incident Manager (RIM) ?
Le gestionnaire d’incidents à distance est l’outil accessible idéal pour l’assistance technique et la formation sur le terrain. Les techniciens peuvent :
– Se connecter à distance à un ordinateur partout dans le monde ;
– Fournir une assistance technique, un dépannage et une formation en temps réel ;
– entendre exactement ce qui est dit sur l’ordinateur de l’utilisateur final ;
– interagir de manière transparente avec les technologies d’assistance installées par l’utilisateur final ; et
– exploiter la puissance de la voix sur IP pour une communication instantanée entre l’utilisateur et le formateur ;
Le technicien et l’utilisateur travaillent ensemble dans une session partagée, de sorte que chacun peut voir exactement ce que fait l’autre. Avec RIM, les techniciens peuvent dépanner et former sur une variété de technologies d’assistance, y compris Dragon NaturallySpeaking, Magic, ZoomText, JAWS, Window-Eyes, NVDA et plus encore. Les techniciens peuvent également aider de manière accessible les personnes qui n’ont pas de technologie d’assistance installée.
##Quel est le prix ?
Le Remote Incident Manager est normalement vendu 99 $ par mois ou 999 $ par an, avec des frais d’installation de 199 $. Jusqu’au 30 mars, vous pouvez acheter cet incroyable outil d’accès à distance avec des frais d’installation de 99 $ et un coût de seulement 599 $ par an, ou 59,95 $ par mois. Cela représente près de la moitié du coût normal du produit.
Vous devez posséder System Access pour pouvoir utiliser le gestionnaire d’incidents à distance. Vous n’avez pas encore System Access ? [Achetez-le directement (http://www.serotek.com/systemaccess) ou souscrivez à l’offre Accessibility Anywhere (http://www.serotek.com/accessibilityanywhere), qui comprend System Access, DocuScan Plus pour PC et Mac et SAMNet, notre célèbre communauté Internet à laquelle vous pouvez accéder à partir de votre PC ou de l’application iBlink Radio (http://www.serotek.com/iblink) sur votre iDevice.
Prêt à commencer avec RIM ? Vous pouvez vous inscrire directement à partir de la section « mon compte » de votre logiciel Serotek existant, ou [cliquez ici pour commander] (https://secure.samobile.net/order/?rim=1)
Vous voulez savoir comment fonctionne le RIM ? Lisez le [Guide de démarrage du RIM](http://ram.serotek.com/files/rim-getting-started-hosted.html) Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, notre département Entreprise se fera un plaisir de vous aider. Appelez-nous au (612) 246-4818 ou envoyez un courriel à
