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Política de privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2022

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

  • Conta significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.

  • Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, em que “controlo” significa a propriedade de 50% ou mais das acções, participações ou outros títulos com direito a voto para a eleição de directores ou outra autoridade de gestão.

  • Aplicação significa um dos programas de software fornecidos pela Empresa, descarregados pelo Utilizador em qualquer dispositivo eletrónico, especificamente o Sero ou o Remote Incident Manager (RIM)

  • Empresa, para efeitos da CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia), refere-se à Empresa como a entidade legal que recolhe as informações pessoais dos Consumidores e determina as finalidades e os meios de processamento das informações pessoais dos Consumidores, ou em nome da qual essas informações são recolhidas e que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de processamento das informações pessoais dos Consumidores, que exerce a sua atividade no Estado da Califórnia.

  • Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” no presente Contrato) refere-se à Pneuma Solutions, 400 S 4th St Ste 410 #59188 55415-1419.

    Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento de Dados.

  • Consumidor, para efeitos da CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia), significa uma pessoa singular que é residente na Califórnia. Um residente, tal como definido na lei, inclui (1) qualquer indivíduo que se encontre nos EUA para fins que não sejam temporários ou transitórios e (2) qualquer indivíduo que esteja domiciliado nos EUA e que se encontre fora dos EUA para fins temporários ou transitórios.

  • Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um sítio Web, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse sítio Web, entre as suas muitas utilizações.

  • País refere-se a: Minnesota, Estados Unidos

  • Responsável pelo tratamento de dados, para efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.

  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

  • Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas com um indivíduo identificado ou identificável.

    Para efeitos do RGPD, Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada com o Utilizador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

    Para efeitos da CCPA, Dados Pessoais significa qualquer informação que identifique, se relacione com, descreva ou seja capaz de ser associada a, ou possa ser razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, a si.

  • Venda, para efeitos da CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia), significa vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito, ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um Consumidor a outra empresa ou a um terceiro por uma contrapartida monetária ou outra contrapartida valiosa.

  • Serviço refere-se à Aplicação ou ao Website ou a ambos.

  • Fornecedor de Serviços significa qualquer pessoa singular ou colectiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar a forma como o Serviço é utilizado. Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados.

  • Os dados de utilização referem-se aos dados recolhidos automaticamente, quer sejam gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

  • Sítio Web refere-se a PneumaSolutions.com, GetRIM.app, ScribeIt.io ou ScribeForMeetings.com

  • O utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

    Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o Utilizador pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é o indivíduo que utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de correio eletrónico

  • Nome próprio e apelido

  • Número de telefone

  • Endereço, estado, província, código postal, cidade

  • Dados de utilização

Dados de utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreio e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreio utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu Dispositivo. O Utilizador pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se o Utilizador não aceitar os Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu browser de modo a recusar Cookies, o nosso Serviço pode utilizar Cookies.
  • Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou de “sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o seu navegador Web. Saiba mais sobre cookies no artigo do sítio Web Políticas de Privacidade.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins abaixo indicados:

  • Cookies necessários/essenciais

    Tipo: Cookies de sessão

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis no sítio Web e para lhe permitir utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a evitar a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes Cookies, os serviços que o Utilizador solicitou não podem ser fornecidos, e nós só utilizamos estes Cookies para fornecer esses serviços ao Utilizador.

  • Política de Cookies / Aviso Cookies de aceitação

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Website.

  • Cookies de funcionalidade

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nós

    Objetivo: Estes Cookies permitem-nos recordar as escolhas que o Utilizador faz quando utiliza o Website, tais como recordar os seus dados de início de sessão ou preferência de idioma. O objetivo destes Cookies é proporcionar ao Utilizador uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utiliza o Website.

  • Cookies de rastreio e desempenho

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrados por: Terceiros

    Objetivo: Estes cookies são utilizados para rastrear informações sobre o tráfego para o sítio Web e a forma como os utilizadores utilizam o sítio Web. As informações recolhidas através destes Cookies podem identificá-lo direta ou indiretamente como um visitante individual. Isto deve-se ao facto de as informações recolhidas estarem normalmente ligadas a um identificador pseudónimo associado ao dispositivo que utiliza para aceder ao Web site. Também podemos utilizar estes Cookies para testar novas páginas, características ou novas funcionalidades do Website para ver como os nossos utilizadores reagem às mesmas.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas relativamente aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos seus dados pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.

  • Para gerirasua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si enquanto utilizador registado.

  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.

  • Para contactar o Utilizador: Para o contactar por e-mail, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel sobre actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as actualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

  • Para fornecer ao Utilizador notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que o Utilizador já adquiriu ou solicitou, exceto se o Utilizador tiver optado por não receber essas informações.

  • Para gerir os pedidos do Utilizador: Para atender e gerir os pedidos que o Utilizador nos faz.

  • Para transferências comerciais: Podemos utilizar as informações do Utilizador para avaliar ou efetuar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos activos, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais detidos por nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os activos transferidos.

  • Para outros fins: Poderemos utilizar as informações do Utilizador para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com fornecedores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com os Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para processamento de pagamentos e para o contactar.
  • Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da nossa atividade a outra empresa.
  • Com afiliadas: Podemos partilhar as suas informações com as nossas filiais, caso em que exigiremos que essas filiais respeitem a presente Política de Privacidade. As filiais incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint-venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
  • Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior.
  • Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.

Nunca vendemos nem venderemos as suas informações pessoais, exceto no caso de uma transferência comercial bem sucedida, conforme definido acima.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa reterá os Dados Pessoais do Utilizador apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade. Iremos reter e utilizar os Dados Pessoais do Utilizador na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os dados do Utilizador para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

A sua informação, incluindo os Dados Pessoais, é processada nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que esta informação pode ser transferida para – e mantida em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa o seu acordo para essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transacções comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Avisaremos antes de os seus dados pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os Seus Dados Pessoais na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais

Os fornecedores de serviços a que recorremos podem ter acesso aos seus dados pessoais. Estes fornecedores terceiros recolhem, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre a Sua atividade no Nosso Serviço de acordo com as respectivas Políticas de Privacidade.

Análise de dados

Podemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

  • Análise plausível

    Plausible Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. A Plausible utiliza os dados recolhidos para seguir e monitorizar a utilização do nosso Serviço.

    Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Plausible Analytics, visite a página da Política de Dados do Plausible Analytics: https://plausible.io/data-policy

Marketing por correio eletrónico

Podemos utilizar os seus dados pessoais para o contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. O Utilizador pode optar por não receber qualquer ou todas estas comunicações da nossa parte, seguindo a hiperligação de cancelamento da subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviemos ou contactando-nos.

Podemos utilizar fornecedores de serviços de marketing por e-mail para gerir e enviar e-mails ao Utilizador.

  • Mailchimp

    O Mailchimp é um serviço de envio de marketing por correio eletrónico fornecido pelo The Rocket Science Group LLC.

    Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Mailchimp, visite a Política de privacidade: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos no âmbito do Serviço. Nesse caso, poderemos utilizar serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).

Não armazenamos nem recolhemos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamentos terceiros, cuja utilização das suas informações pessoais é regida pela respectiva Política de Privacidade. Estes processadores de pagamentos cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de pagamento.

Utilização, desempenho e outros

Podemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para melhorar o nosso serviço.

  • ReCAPTCHA invisível

    Utilizamos um serviço de captcha invisível denominado reCAPTCHA. O reCAPTCHA é operado pela Google.

    O serviço reCAPTCHA pode recolher informações do utilizador e do seu dispositivo para fins de segurança.

    As informações recolhidas pelo reCAPTCHA são mantidas em conformidade com a Política de Privacidade da Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Privacidade GDPR

Base jurídica para o processamento de dados pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos processar Dados Pessoais sob as seguintes condições:

  • Consentimento: O utilizador deu o seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
  • Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
  • Interesses vitais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa singular.
  • Interesses públicos: O processamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na Empresa.
  • Interesses legítimos: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o gosto em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os seus direitos.

Tem o direito, ao abrigo da presente Política de Privacidade, e por lei se estiver na UE, de:

  • Pedir acesso aos seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir executar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudarmos. Isto também lhe permite receber uma cópia dos Dados pessoais que temos sobre si.
  • Pedir a correção dos Dados Pessoais que temos sobre si. Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações incompletas ou inexactas que tenhamos sobre si.
  • Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Este direito existe quando nos baseamos num interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e existe algo na sua situação particular que o leva a querer opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais por este motivo. Também tem o direito de se opor quando estamos a processar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
  • Solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
  • Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas que o Utilizador inicialmente consentiu que utilizássemos ou quando utilizámos as informações para executar um contrato com o Utilizador.
  • Retirar o seu consentimento. O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais. Se o Utilizador retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados do RGPD

O Utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contactando-nos. Tenha em atenção que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a esses pedidos. Se o Utilizador fizer um pedido, faremos os possíveis para lhe responder o mais rapidamente possível.

O Utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a sua autoridade local de proteção de dados no EEE.

Privacidade CCPA

Esta secção de aviso de privacidade para residentes na Califórnia complementa a informação contida na Nossa Política de Privacidade e aplica-se exclusivamente a todos os visitantes, utilizadores e outros que residam no Estado da Califórnia.

Categorias de informações pessoais recolhidas

Recolhemos informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado Consumidor ou Dispositivo. Segue-se uma lista de categorias de informações pessoais que podemos recolher ou que podem ter sido recolhidas de residentes da Califórnia nos últimos doze (12) meses.

Tenha em atenção que as categorias e exemplos fornecidos na lista abaixo são os definidos na CCPA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido efetivamente recolhidos por nós, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido recolhidas. Por exemplo, determinadas categorias de informações pessoais só seriam recolhidas se o Utilizador fornecesse essas informações pessoais diretamente a Nós.

  • Categoria A: Identificadores.

    Exemplos: Um nome real, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta, número da carta de condução, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.

    Recolhidos: Sim.

  • Categoria B: Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Exemplos: Nome, assinatura, número da Segurança Social, características físicas ou descrição, morada, número de telefone, número do passaporte, número da carta de condução ou do cartão de identificação estatal, número da apólice de seguro, habilitações literárias, emprego, historial de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou quaisquer outras informações financeiras, informações médicas ou informações do seguro de saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem sobrepor-se a outras categorias.

    Recolhidas: Sim.

  • Categoria C: Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal.

    Exemplos: Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estatuto de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares).

    Recolhidos: Não.

  • Categoria D: Informações comerciais.

    Exemplos: Registos e histórico de produtos ou serviços comprados ou considerados.

    Recolhidos: Sim.

  • Categoria E: Informações biométricas.

    Exemplos: Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade utilizados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação de identificação, tais como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, digitalizações da íris ou da retina, padrões de digitação, de marcha ou outros padrões físicos, e dados relativos ao sono, saúde ou exercício.

    Recolhidos: Não.

  • Categoria F: Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes.

    Exemplos: Interação com o nosso Serviço ou anúncio.

    Recolhido: Sim.

  • Categoria G: Dados de geolocalização.

    Exemplos: Localização física aproximada.

    Recolhidos: Sim.

  • Categoria H: Dados sensoriais.

    Exemplos: Informação áudio, eletrónica, visual, térmica, olfactiva ou similar.

    Recolhidos: Não.

  • Categoria I: Informações profissionais ou relacionadas com o emprego.

    Exemplos: Historial de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho.

    Recolhidas: Não.

  • Categoria J: Informações educativas não públicas (de acordo com a Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade da Família (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

    Exemplos: Registos educativos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou por uma parte que actue em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários de alunos, códigos de identificação de alunos, informações financeiras de alunos ou registos disciplinares de alunos.

    Recolhidos: Não.

  • Categoria K: Inferências tiradas de outras informações pessoais.

    Exemplos: Perfil que reflecte as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões de uma pessoa.

    Recolhidos: Não.

Ao abrigo da CCPA, as informações pessoais não incluem:

  • Informações publicamente disponíveis de registos governamentais
  • Informações de consumidores desidentificadas ou agregadas
  • Informações excluídas do âmbito da CCPA, tais como
    • Informações médicas ou de saúde abrangidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA) e pela Lei de Confidencialidade das Informações Médicas da Califórnia (CMIA) ou dados de ensaios clínicos
    • Informações pessoais abrangidas por determinadas leis de privacidade específicas do sector, incluindo a Fair Credit Reporting Act (FRCA), a Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou a California Financial Information Privacy Act (FIPA), e a Driver’s Privacy Protection Act de 1994

Fontes de informações pessoais

Obtemos as categorias de informações pessoais acima indicadas a partir das seguintes categorias de fontes:

  • Diretamente do Utilizador. Por exemplo, a partir dos formulários que preenche no nosso Serviço, das preferências que expressa ou fornece através do nosso Serviço, ou das suas compras no nosso Serviço.
  • Indiretamentedo Utilizador. Por exemplo, através da observação da sua atividade no nosso Serviço.
  • Automaticamente do Utilizador. Por exemplo, através de cookies que nós ou os nossos Fornecedores de Serviços colocamos no seu Dispositivo à medida que navega no nosso Serviço.
  • Dos Prestadores de Serviços. Por exemplo, fornecedores terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, fornecedores terceiros para processamento de pagamentos ou outros fornecedores terceiros que utilizamos para fornecer o Serviço ao Utilizador.

Utilização de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais

Podemos utilizar ou divulgar informações pessoais que recolhemos para “fins empresariais” ou “fins comerciais” (conforme definido na CCPA), que podem incluir os seguintes exemplos

  • Para operar o nosso Serviço e fornecer-lhe o nosso Serviço.
  • Para lhe prestar apoio e responder às suas questões, incluindo para investigar e resolver as suas preocupações e monitorizar e melhorar o nosso Serviço.
  • Para cumprir ou satisfazer o motivo pelo qual o Utilizador forneceu as informações. Por exemplo, se o Utilizador partilhar as suas informações de contacto para fazer uma pergunta sobre o nosso Serviço, utilizaremos essas informações pessoais para responder ao seu pedido. Se fornecer as suas informações pessoais para adquirir um produto ou serviço, utilizaremos essas informações para processar o seu pagamento e facilitar a entrega.
  • Para responder a pedidos de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
  • Conforme descrito ao Utilizador aquando da recolha das suas informações pessoais ou conforme estabelecido de outra forma na CCPA.
  • Para fins administrativos e de auditoria interna.
  • Para detetar incidentes de segurança e proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo, quando necessário, para processar os responsáveis por essas actividades.

Tenha em atenção que os exemplos fornecidos acima são ilustrativos e não pretendem ser exaustivos. Para obter mais detalhes sobre a forma como utilizamos estas informações, consulte a secção “Utilização dos seus dados pessoais”.

Se decidirmos recolher categorias adicionais de informações pessoais ou utilizar as informações pessoais que recolhemos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis, actualizaremos esta Política de Privacidade.

Divulgação de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais

Podemos utilizar ou divulgar e podemos ter utilizado ou divulgado nos últimos doze (12) meses as seguintes categorias de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais:

  • Categoria A: Identificadores
  • Categoria B: Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Categoria D: Informações comerciais
  • Categoria F: Internet ou outra atividade de rede semelhante

Tenha em atenção que as categorias listadas acima são as definidas na CCPA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido de facto divulgados, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido divulgadas.

Quando divulgamos informações pessoais para fins empresariais ou comerciais, celebramos um contrato que descreve o objetivo e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para qualquer outro fim que não seja a execução do contrato.

Venda de informações pessoais

Tal como definido na CCPA, “vender” e “venda” significam vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um consumidor pela empresa a um terceiro mediante uma contrapartida valiosa. Isto significa que podemos ter recebido algum tipo de benefício em troca da partilha de informações pessoais, mas não necessariamente um benefício monetário.

Nunca vendemos nem venderemos as suas informações pessoais, exceto no caso de uma transferência comercial bem sucedida, conforme definido acima.

Partilha de informações pessoais

Podemos partilhar as suas informações pessoais identificadas nas categorias acima com as seguintes categorias de terceiros:

  • Prestadores de serviços
  • Processadores de pagamentos
  • Os nossos afiliados
  • Os nossos parceiros comerciais
  • Fornecedores terceiros a quem o Utilizador ou os seus agentes nos autorizem a divulgar as suas informações pessoais em relação a produtos ou serviços que lhe fornecemos

Venda de informações pessoais de menores com menos de 16 anos de idade

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores com idade inferior a 16 anos através do nosso Serviço, embora determinados sites de terceiros para os quais estabelecemos ligações o possam fazer. Estes sítios Web de terceiros têm os seus próprios termos de utilização e políticas de privacidade e encorajamos os pais e tutores legais a monitorizarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a instruírem os seus filhos para nunca fornecerem informações noutros sítios Web sem a sua autorização.

Não vendemos as informações pessoais de Consumidores que sabemos que têm menos de 16 anos de idade, a menos que recebamos autorização afirmativa (o “direito de participação”) do Consumidor que tem entre 13 e 16 anos de idade, ou dos pais ou tutores de um Consumidor com menos de 13 anos de idade. Os Consumidores que optem pela venda de informações pessoais podem optar por não participar em futuras vendas em qualquer altura. Para exercer o direito de exclusão, o Utilizador (ou o seu representante autorizado) pode apresentar-nos um pedido, contactando-nos.

Se tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 (ou 16) anos de idade nos forneceu informações pessoais, contacte-nos com detalhes suficientes para nos permitir eliminar essas informações.

Os seus direitos ao abrigo da CCPA

A CCPA concede aos residentes da Califórnia direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Se o Utilizador for um residente da Califórnia, tem os seguintes direitos:

  • O direito à notificação. O Utilizador tem o direito de ser notificado sobre as categorias de Dados Pessoais que estão a ser recolhidas e as finalidades para as quais os Dados Pessoais estão a ser utilizados.
  • O direito de solicitar. Ao abrigo da CCPA, o Utilizador tem o direito de solicitar que lhe sejam divulgadas informações sobre a nossa recolha, utilização, venda, divulgação para fins comerciais e partilha de dados pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, divulgaremos ao Utilizador
    • As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
    • As categorias de fontes das informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
    • O nosso objetivo empresarial ou comercial para recolher ou vender essas informações pessoais
    • As categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais
    • As partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre si
    • Se tivermos vendido as suas informações pessoais ou divulgado as suas informações pessoais para fins comerciais, divulgar-lhe-emos
      • As categorias de categorias de informações pessoais vendidas
      • As categorias de categorias de informações pessoais divulgadas
  • O direito de recusar a venda de Dados Pessoais (opt-out). O Utilizador tem o direito de nos instruir para não vendermos as suas informações pessoais. Para enviar um pedido de exclusão, contacte-nos.
  • O direito de apagar os Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais, sujeito a determinadas excepções. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, apagaremos (e instruiremos os nossos fornecedores de serviços a apagar) as suas informações pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção. Podemos recusar o seu pedido de eliminação se a retenção das informações for necessária para que Nós ou os Nossos Fornecedores de Serviços
    • Concluir a transação para a qual recolhemos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que o Utilizador solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas no contexto da nossa relação comercial contínua com o Utilizador ou, de outro modo, executar o nosso contrato com o Utilizador.
    • Detetar incidentes de segurança, proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por essas actividades.
    • Depurar produtos para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente.
    • Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor a exercer os seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto na lei.
    • Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Electrónicas da Califórnia (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Envolver-se em investigação científica, histórica ou estatística pública ou revista por pares, de interesse público, que cumpra todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a eliminação da informação possa impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da investigação, se o Utilizador tiver dado previamente o seu consentimento informado.
    • Permitir apenas utilizações internas que estejam razoavelmente alinhadas com as expectativas dos consumidores com base na relação do Utilizador connosco.
    • Cumprir uma obrigação legal.
    • Fazer outras utilizações internas e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que as forneceu.
  • O direito de não ser discriminado. O Utilizador tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos seus direitos de consumidor, incluindo
    • Recusar bens ou serviços ao Utilizador
    • Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo a utilização de descontos ou outros benefícios ou a imposição de penalizações
    • Fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços ao Utilizador
    • Sugerir que o Utilizador receberá um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços

Exercício dos direitos de proteção de dados da CCPA

Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA, e se o Utilizador for residente na Califórnia, pode contactar-nos

Apenas o Utilizador, ou uma pessoa registada junto do Secretário de Estado da Califórnia que o Utilizador autorize a agir em seu nome, pode efetuar um pedido verificável relacionado com as suas informações pessoais.

O pedido do Utilizador deve:

  • Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que o Utilizador é a pessoa sobre a qual recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado
  • Descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente ao mesmo

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe as informações necessárias se não pudermos

  • Verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido
  • Confirmar que as informações pessoais dizem respeito ao Utilizador

Divulgaremos e forneceremos as informações necessárias gratuitamente no prazo de 45 dias após a receção do seu pedido verificável. O período de tempo para fornecer as informações requeridas pode ser alargado uma vez por mais 45 dias quando for razoavelmente necessário e com aviso prévio.

Quaisquer divulgações que fornecermos abrangerão apenas o período de 12 meses anterior à receção do pedido verificável.

No caso de pedidos de portabilidade de dados, seleccionaremos um formato para fornecer as suas informações pessoais que seja facilmente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.

Não vender as minhas informações pessoais

O Utilizador tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos um pedido de consumidor verificável do Utilizador, deixaremos de vender as suas informações pessoais. Para exercer o seu direito de exclusão, contacte-nos.

Os Fornecedores de Serviços com os quais estabelecemos parcerias (por exemplo, os nossos parceiros de análise ou publicidade) podem utilizar tecnologia no Serviço que vende informações pessoais, conforme definido pela lei CCPA. Se o utilizador pretender recusar a utilização das suas informações pessoais para fins de publicidade baseada em interesses e estas potenciais vendas, conforme definido na lei CCPA, pode fazê-lo seguindo as instruções abaixo.

Tenha em atenção que qualquer opção de exclusão é específica do browser que utiliza. Poderá ser necessário recusar em todos os browsers que utilizar.

Sítio Web

O utilizador pode optar por não receber anúncios personalizados fornecidos pelos nossos fornecedores de serviços, seguindo as instruções apresentadas no Serviço:

A opção de exclusão colocará um cookie no computador do Utilizador que é exclusivo do browser utilizado para a exclusão. Se mudar de navegador ou apagar os cookies guardados pelo seu navegador, terá de optar novamente pela exclusão.

Dispositivos móveis

O seu dispositivo móvel pode dar-lhe a possibilidade de recusar a utilização de informações sobre as aplicações que utiliza para lhe apresentar anúncios direccionados para os seus interesses:

  • “Desativar anúncios baseados em interesses” ou “Desativar a personalização de anúncios” em dispositivos Android
  • “Limitar o rastreio de anúncios” em dispositivos iOS

Também pode parar a recolha de informações de localização do seu dispositivo móvel alterando as preferências no seu dispositivo móvel.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se dirige a pessoas com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Ligações a outros Web sites

O nosso Serviço pode conter ligações a outros Web sites que não são operados por nós. Se o Utilizador clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos vivamente o Utilizador a rever a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e actualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos o Utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

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