よくある質問システムアクセス
システムアクセスは販売終了となりました。以下は、本製品を引き続きご利用いただく場合の参考としてご覧ください。
Q.システム・アクセスが使用している特定のプログラムで動作しないようです。どうしたらよいでしょうか?
A.プログラムが最大化されていることを確認し、仮想マウス機能を使ってプログラムを操作してみてください。
Q.MacでSystem Accessを起動できますか?
A.BootCampまたは仮想マシンとしてMac上でWindowsを実行している場合、System Accessを主要なスクリーン・リーダーとして使用することができます。System Accessは、Windowsスクリーンリーダーとして特別に設計されているため、Macオペレーティングシステムでは機能しません。幸いなことに、MacにはVoiceOverというスクリーン・リーダーが内蔵されています。
Q.サポートしていないブラウザや電子メール・プログラムがあるのはなぜですか?
A.主な理由は2つあります。電子メールを読んだりウェブサーフィンをしたりするためのプログラムの中には、まだ利用可能であるにもかかわらず、開発者によってサポートが打ち切られているものがあります。このような場合、プログラムの古さや含まれている可能性のある脆弱性のために、私たちもサポートを中止します。特にブラウザによっては、短期間にまったく異なるアップデートが次々とリリースされることがあります。このような場合、私たちはこの急速なリリースサイクルが終了するまで、サポートを更新するのを待ちます。
Q.システム・アクセスを使ってウェブサイト上で碁を打つことができるのに、なぜシステム・アクセスを購入しなければならないのですか?
A.System Access to Goは、ブラウザを常に開いている場合にのみ機能します。ブラウザを閉じたり、何らかのエラーでブラウザが閉じたりすると、SAToGoの実行も停止します。システムアクセスのフルライセンスをお持ちの場合、コンピュータにソフトウェアをインストールし、Windowsの起動と同時に実行するか、ログイン画面から実行するように設定することができます。また、システムアクセスモバイルを使えば、USBメモリからSAを起動することもできますし、ライセンスを追加購入することで、複数のパソコンで動作させることも可能です。
Q.拡大表示だけを使いたい。どうすればコンピューターが喋らなくなりますか?
A.システム・アクセスの主な機能は、画面上のテキストを読み上げることです。そのため、音声を止め、拡大表示のみを使用することはできません。
Q.システムアクセスはどのような点字表示に対応していますか?
A.2013年1月現在、以下の点字ディスプレイに対応しています:APH RefreshaBraille 18、Alva 640/80、Braille Pen 12、HandyTech EasyBraille、HumanWare Brailliant and Braille Connect、Seika 4です。現在のところ、ドライバのインストールが必要なディスプレイには対応していません。プネウマ・ソリューションズ製品でのディスプレイのセットアップと使用の詳細については、システムアクセスのヘルプファイルを参照してください。
Q.System Access Mobileを使用するにはどのようなドライブが必要ですか?
A.ほぼすべての容量のサムドライブを使用できます。容量が2GBしかないドライブでも十分な大きさがあります。プネウマ・ソリューションズから設定済みのドライブを購入したい場合は、弊社営業部までご連絡ください。