Le diagnostic est sombre. Environ 30 millions d'Américains souffrent d'une épidémie connue sous le nom de "choc des factures". Les victimes font état de frais suspects, de dépenses non autorisées et de maux de tête prolongés provoqués par un jargon déroutant. Discuter des symptômes par téléphone est un long rendez-vous, mais la résiliation anticipée déclenche un état différent, connu sous le nom … [Lire plus...] à proposConseil aux consommateurs : Protégez-vous contre le choc des factures