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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2022

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d’accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.

  • Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » désignant la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à un vote pour l’élection des administrateurs ou de toute autre autorité de gestion.

  • Application désigne l’un des programmes logiciels fournis par la Société et téléchargés par Vous sur un appareil électronique, en particulier Sero ou Remote Incident Manager (RIM)

  • Entreprise, dans le cadre du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne la Société en tant qu’entité juridique qui collecte les informations personnelles des Consommateurs et détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, ou au nom de laquelle ces informations sont collectées et qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, et qui exerce ses activités dans l’État de Californie.

  • Lasociété (désignée par « la société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent accord) fait référence à Pneuma Solutions, 400 S 4th St Ste 410 #59188 55415-1419.

    Aux fins du GDPR, l’entreprise est le contrôleur de données.

  • Consommateur, dans le cadre du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne une personne physique résidant en Californie. Un résident, tel que défini dans la loi, comprend (1) toute personne physique qui se trouve aux États-Unis dans un but autre que temporaire ou transitoire, et (2) toute personne physique domiciliée aux États-Unis qui se trouve en dehors des États-Unis dans un but temporaire ou transitoire.

  • Lescookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

  • Lepays fait référence : Minnesota, États-Unis

  • Contrôleur de données, aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données à caractère personnel.

  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Données à caractère personnel: toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

    Aux fins du GDPR, les Données Personnelles désignent toute information vous concernant telle qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

    Aux fins de la CCPA, les données à caractère personnel désignent toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou est susceptible d’être associée à, ou pourrait raisonnablement être associée, directement ou indirectement, à vous.

  • Vente, au sens du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne la vente, la location, la libération, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication orale, écrite, électronique ou autre, des informations personnelles d’un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers, moyennant une contrepartie monétaire ou autre.

  • Service désigne l’application ou le site web, ou les deux.

  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la société pour faciliter le service, pour fournir le service au nom de la société, pour fournir des services liés au service ou pour aider la société à analyser la manière dont le service est utilisé. Aux fins du GDPR, les fournisseurs de services sont considérés comme des processeurs de données.

  • Lesdonnées d’utilisation se réfèrent aux données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

  • Site Web désigne PneumaSolutions.com, GetRIM.app, ScribeIt.io ou ScribeForMeetings.com

  • Vous désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, selon le cas.

    En vertu du GDPR (General Data Protection Regulation), vous pouvez être désigné comme le sujet des données ou comme l’utilisateur, car vous êtes la personne qui utilise le service.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • L’adresse électronique

  • Prénom et nom de famille

  • Le numéro de téléphone

  • Adresse, État, province, code postal, ville

  • Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou que vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

  • Des cookies ou des témoins de navigation. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
  • Balises web. Certaines sections de notre Service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées « clear gifs », « pixel tags » et « single-pixel gifs ») qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’établir d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d’une certaine section et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l’article du site web consacré aux politiques de confidentialité.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

  • Cookies nécessaires/essentiels

    Type de cookies : Cookies de session

    Administrés par : Nous

    Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctions. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

  • Politique en matière de cookies / Avis Acceptation des cookies

    Type de cookies : Cookies persistants

    Administrés par : Nous

    Objectif : Ces cookies permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.

  • Cookies de fonctionnalité

    Type de cookies : Cookies persistants

    Administrés par : Nous

    Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, par exemple de vos données de connexion ou de vos préférences linguistiques. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d’avoir à réintroduire vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.

  • Cookies de suivi et de performance

    Type de cookies : Cookies persistants

    Administrés par : Des tiers

    Objectif : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers le site web et sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations recueillies par le biais de ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, de nouvelles caractéristiques ou de nouvelles fonctionnalités du site web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur les choix qui s’offrent à vous en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre service, y compris pour contrôler l’utilisation de notre service.

  • Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu’utilisateur enregistré.

  • Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par le biais du service.

  • Pour vous contacter : Vous contacter par email, appels téléphoniques, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

  • Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

  • Gérer vos demandes : Pour répondre à vos demandes et les gérer.

  • Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.

  • À d’autres fins: Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour contrôler et analyser l’utilisation de notre service, pour le traitement des paiements, pour vous contacter.
  • Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de la société, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
  • Avec des sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons que ces sociétés affiliées respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez d’une autre manière avec d’autres utilisateurs dans les zones publiques, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur.
  • Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Nous n’avons jamais vendu et ne vendrons pas vos informations personnelles, sauf dans le cas d’un transfert d’entreprise réussi tel que défini ci-dessus.

Conservation de vos données personnelles

La société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l’entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous préviendrons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l’entreprise peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables émanant d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres obligations légales

La société peut divulguer vos données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de l’entreprise
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur Votre activité sur Notre Service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

  • Plausible Analytics

    Plausible Analytics est un service d’analyse web qui suit et rapporte le trafic du site web. Plausible utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre Service.

    Pour plus d’informations sur les pratiques de Plausible Analytics en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page web consacrée à la politique de données de Plausible Analytics : https://plausible.io/data-policy

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services de marketing par courriel pour gérer et vous envoyer des courriels.

  • Mailchimp

    Mailchimp est un service d’envoi d’e-mails marketing fourni par The Rocket Science Group LLC.

    Pour plus d’informations sur les pratiques de Mailchimp en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leur politique de protection de la vie privée : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Utilisation, performances et divers

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour améliorer notre service.

  • ReCAPTCHA invisible

    Nous utilisons un service de captcha invisible appelé reCAPTCHA. reCAPTCHA est géré par Google.

    Le service reCAPTCHA peut collecter des informations sur vous et sur votre appareil à des fins de sécurité.

    Les informations recueillies par reCAPTCHA sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Protection de la vie privée dans le cadre du GDPR

Fondement juridique du traitement des données personnelles dans le cadre du GDPR

Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :

  • Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement des Données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d’un contrat : la fourniture de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente.
  • Obligations légales : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle la Société est soumise.
  • Intérêts vitaux : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.
  • Intérêts publics : Le traitement des données à caractère personnel est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont est investie la Société.
  • Intérêts légitimes : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir d’aider à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Vos droits en vertu du GDPR

La Société s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente Politique de confidentialité et de la loi si vous vous trouvez dans l’UE, de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles. Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique de notre traitement et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter.
  • Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou nous fournirons à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.

Exercice de vos droits de protection des données GDPR

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en Nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’EEE.

Confidentialité CCPA

Cette section d’avis de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans notre politique de confidentialité et s’applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie.

Catégories d’informations personnelles collectées

Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier. Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter ou qui ont pu être collectées auprès de résidents californiens au cours des douze (12) derniers mois.

Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d’informations personnelles ont été effectivement collectés par nous, mais reflète notre conviction de bonne foi, au mieux de nos connaissances, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être collectées. Par exemple, certaines catégories d’informations personnelles ne seraient collectées que si vous nous les fournissiez directement.

  • Catégorie A : Identifiants.

    Exemples : Nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.

    Collectés : Oui.

  • Catégorie B : catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Exemples : Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité d’État, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d’assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.

    Collectées : Oui.

  • Catégorie C : caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale.

    Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

    Collectées : Non.

  • Catégorie D : Informations commerciales.

    Exemples : Dossiers et historique des produits ou services achetés ou envisagés.

    Collectées : Oui.

  • Catégorie E : Informations biométriques.

    Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d’activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou information d’identification, tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scanners de l’iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d’autres modèles physiques, et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l’exercice physique.

    Collectées : Non.

  • Catégorie F : Activité sur l’internet ou sur d’autres réseaux similaires.

    Exemples : Interaction avec notre service ou notre publicité.

    Collecté : Oui.

  • Catégorie G : Données de géolocalisation.

    Exemples : emplacement physique approximatif : Emplacement physique approximatif.

    Collectées : Oui.

  • Catégorie H : Données sensorielles.

    Exemples : Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

    Collectées : Non.

  • Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l’emploi.

    Exemples : historique de l’emploi actuel ou passé ou évaluations des performances : Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations des performances.

    Collectées : Non.

  • Catégorie J : Informations non publiques sur l’éducation (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité en matière d’éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Exemples : Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des étudiants, les codes d’identification des étudiants, les informations financières relatives aux étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.

    Collectés : Non.

  • Catégorie K : déductions tirées d’autres informations personnelles.

    Exemples : Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne.

    Collectées : Non.

En vertu de la loi sur la protection des données, les informations personnelles ne comprennent pas :

  • Les informations accessibles au public provenant de dossiers gouvernementaux
  • Les informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs
  • Les informations exclues du champ d’application de la CCPA, telles que
    • Les informations médicales couvertes par le Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) et le California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou les données d’essais cliniques
    • Les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment le Fair Credit Reporting Act (FRCA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou le California Financial Information Privacy Act (FIPA), et le Driver’s Privacy Protection Act (loi sur la protection de la vie privée des conducteurs) de 1994

Sources d’informations personnelles

Nous obtenons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

  • Directement auprès de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez sur notre service, des préférences que vous exprimez ou fournissez par l’intermédiaire de notre service, ou de vos achats sur notre service.
  • Indirectement. Par exemple, en observant votre activité sur notre service.
  • Automatiquement de votre part. Par exemple, par le biais de cookies que nous ou nos fournisseurs de services installons sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre service.
  • De la part des fournisseurs de services. Par exemple, des fournisseurs tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, des fournisseurs tiers pour le traitement des paiements, ou d’autres fournisseurs tiers que nous utilisons pour vous fournir le Service.

Utilisation des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à des « fins professionnelles » ou « commerciales » (telles que définies par la CCPA), ce qui peut inclure les exemples suivants :

  • Exploiter notre service et vous fournir notre service.
  • Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer notre service.
  • Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous communiquez vos coordonnées pour poser une question sur notre service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison.
  • Pour répondre aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi et comme l’exige la législation en vigueur, les décisions de justice ou les réglementations gouvernementales.
  • Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel que stipulé dans la CCPA.
  • À des fins d’administration interne et d’audit.
  • Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, le cas échéant, pour poursuivre les responsables de telles activités.

Veuillez noter que les exemples ci-dessus sont donnés à titre d’illustration et ne sont pas exhaustifs. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons ces informations, veuillez vous référer à la section « Utilisation de vos données personnelles ».

Si nous décidons de collecter des catégories supplémentaires d’informations personnelles ou d’utiliser les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles, nous mettrons à jour la présente politique de protection de la vie privée.

Divulgation d’informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer, et pouvons avoir utilisé ou divulgué au cours des douze (12) derniers mois, les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales :

  • Catégorie A : Identifiants
  • Catégorie B : catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Catégorie D : Informations commerciales
  • Catégorie F : Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires

Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessus sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d’informations personnelles ont en fait été divulgués, mais reflète notre conviction de bonne foi, au meilleur de notre connaissance, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être divulguées.

Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales, nous concluons un contrat décrivant l’objectif et exigeant du destinataire qu’il garde ces informations personnelles confidentielles et qu’il ne les utilise pas à d’autres fins que l’exécution du contrat.

Vente de données à caractère personnel

Selon la définition de la CCPA, les termes « vendre » et « vente » désignent la vente, la location, la libération, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre, des informations personnelles d’un consommateur par l’entreprise à une tierce partie pour une contrepartie valable. Cela signifie que nous pouvons avoir reçu un avantage quelconque en échange du partage d’informations personnelles, mais pas nécessairement un avantage monétaire.

Nous n’avons jamais vendu et ne vendrons jamais vos informations personnelles, sauf dans le cas d’un transfert d’entreprise réussi tel que défini ci-dessus.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories de tiers suivantes :

  • Fournisseurs de services
  • Sociétés de traitement des paiements
  • Nos sociétés affiliées
  • Nos partenaires commerciaux
  • Les vendeurs tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisent à divulguer vos informations personnelles en rapport avec les produits ou services que nous vous fournissons

Vente d’informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans par le biais de notre Service, bien que certains sites Web de tiers auxquels nous sommes liés puissent le faire. Ces sites tiers ont leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à leur demander de ne jamais fournir d’informations sur d’autres sites Web sans leur autorisation.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation affirmative (le « droit d’acceptation ») de la part du consommateur âgé de 13 à 16 ans, ou du parent ou du tuteur d’un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente d’informations personnelles peuvent à tout moment refuser les ventes futures. Pour exercer ce droit de retrait, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous en faire la demande en nous contactant.

Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 (ou 16) ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter avec suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces informations.

Vos droits en vertu de la CCPA

La CCPA confère aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’être informé. Vous avez le droit d’être informé des catégories de données personnelles collectées et des fins pour lesquelles les données personnelles sont utilisées.
  • Le droit de demander. En vertu de la CCPA, vous avez le droit de nous demander de vous fournir des informations sur la collecte, l’utilisation, la vente, la divulgation à des fins commerciales et le partage des données à caractère personnel. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande, nous vous la communiquerons
    • Les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet
    • Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet
    • L’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de ces informations personnelles
    • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles
    • Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet
    • Si nous avons vendu vos informations personnelles ou les avons divulguées à des fins commerciales, nous vous les communiquerons
      • Les catégories d’informations personnelles vendues
      • Les catégories d’informations personnelles divulguées
  • Le droit de refuser la vente de données à caractère personnel (opt-out). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles. Pour soumettre une demande d’exclusion, veuillez nous contacter.
  • Le droit de supprimer les données personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos données personnelles de nos dossiers, sauf exception. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions
    • Compléter la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
    • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
    • Déboguer les produits afin d’identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
    • Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
    • Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l’intérêt du public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement en connaissance de cause.
    • Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec nous.
    • Se conformer à une obligation légale.
    • Faire d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
  • Le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits de consommateur, y compris par les moyens suivants
    • En vous refusant des biens ou des services
    • En appliquant des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en utilisant des remises ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités
    • En vous fournissant des biens ou des services d’un niveau ou d’une qualité différents
    • En suggérant que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents

Exercice de vos droits en matière de protection des données dans le cadre de la CCPA

Pour exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, et si vous résidez en Californie, vous pouvez nous contacter :

Vous seul, ou une personne enregistrée auprès du California Secretary of State que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable concernant vos informations personnelles.

La demande que vous nous adressez doit

  • Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé
  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne pouvons pas :

  • Vérifier votre identité ou votre autorisation à faire la demande
  • Et confirmer que les informations personnelles vous concernent

Nous divulguerons et fournirons gratuitement les informations requises dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Le délai pour fournir les informations requises peut être prolongé une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire et moyennant un préavis.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvre que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.

Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.

Ne pas vendre mes informations personnelles

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Dès que nous aurons reçu et confirmé une demande vérifiable de votre part, nous cesserons de vendre vos informations personnelles. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez nous contacter.

Les fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons en partenariat (par exemple, nos partenaires analytiques ou publicitaires) peuvent utiliser une technologie sur le Service qui vend des informations personnelles telles que définies par la loi CCPA. Si vous souhaitez refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de publicité basée sur les intérêts et ces ventes potentielles telles que définies par la loi CCPA, vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous.

Veuillez noter que toute désactivation est spécifique au navigateur que vous utilisez. Il se peut que vous deviez le faire sur chaque navigateur que vous utilisez.

Site web

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées diffusées par nos fournisseurs de services en suivant les instructions présentées sur le service :

L’option de retrait placera un cookie sur votre ordinateur qui est unique au navigateur que vous utilisez pour vous retirer. Si vous changez de navigateur ou si vous supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désinscrire.

Appareils mobiles

Votre appareil mobile peut vous donner la possibilité de refuser l’utilisation d’informations sur les applications que vous utilisez afin de vous proposer des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt :

  •  » Refuser les publicités basées sur les centres d’intérêt  » ou  » Refuser la personnalisation des publicités  » sur les appareils Android
  • « Limiter le suivi des publicités » sur les appareils iOS

Vous pouvez également empêcher la collecte d’informations de localisation à partir de votre appareil mobile en modifiant les préférences de votre appareil mobile.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n’entre en vigueur, et nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente politique de protection de la vie privée.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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