À l’heure des systèmes de réponse vocale automatisés, il existe encore un endroit où il y a une vraie personne. Serotek ramène la touche personnelle. Nous avons essayé le système automatisé en pensant qu’il serait plus efficace, mais nous sommes revenus à notre point de départ. Nous pensons que nos clients méritent l’attention personnelle à laquelle ils se sont habitués.
Je voudrais prendre une minute pour me présenter. Je m’appelle Rhonda Partain. Je suis la voix que vous entendrez si vous appelez pour un problème de service à la clientèle, d’assistance technique ou autre.
Je vis en Géorgie avec mon mari depuis trente et un ans et mon chien-guide Caesar.
Je pense que Serotek a des produits merveilleux et je sais que j’aurai plaisir à en apprendre davantage à leur sujet. Je suis nouvelle ici et je n’ai peut-être pas toutes les réponses, mais je n’ai pas peur de demander de l’aide et j’aime aider les autres. J’apprécie l’accueil chaleureux qui m’a été réservé.
Je crois que la meilleure chose que nous puissions faire les uns pour les autres est d’écouter. Je me réjouis de rencontrer davantage d’entre vous sur les forums et par téléphone. Il n’y a pas de questions stupides, il n’y a que des questions qui ont besoin de réponses. J’ai hâte de faire de mon mieux pour y répondre.
