Comme beaucoup d’entre vous le savent, j’ai vivement réagi hier soir à la décision d’Apple de rejeter l’application Accessible Event de Serotek. Le nombre exact d’applications rejetées par l’App Store d’Apple n’est pas documenté, mais on estime qu’il se chiffre en milliers. Lorsque notre application est tombée dans cette catégorie pour la troisième fois consécutive, j’admets que ma réaction a été un peu hâtive.
Je comprends qu’Apple ne veuille que les meilleures applications afin de maintenir une expérience utilisateur supérieure. J’applaudis Apple pour avoir permis à cette expérience utilisateur d’être aussi inclusive pour la population aveugle mondiale. À cette fin, je présente mes sincères excuses à Apple et à la communauté des aveugles et des malvoyants pour avoir fait part de mes frustrations de développeur à Twitter. Si vous le permettez, j’aimerais expliquer ma réaction.
Mes sentiments ne sont pas uniques au sein de la communauté des développeurs d’Apple. Des centaines d’articles de blog et de fils Twitter soulignent l’obscurité du système d’approbation d’Apple. Il n’existe pas de procédure d’appel pour les applications rejetées qui répondent aux spécifications matérielles et logicielles de l’entreprise. Bien que le chargement latéral ait fourni un accès alternatif à OSX, la politique de sandboxing d’Apple, qui doit entrer en vigueur le 1er mars, suscite des spéculations sur le fait que la société éliminera tout simplement ce qu’elle juge inapproprié. Même les applications qui sont retenues sont confrontées à l’impossibilité d’interagir avec d’autres applications. Certains pensent que cette mesure est nécessaire pour maintenir un environnement sécurisé. D’autres se demandent si la sécurité n’est pas utilisée pour réduire la productivité.
En tant que développeur, je suis inquiet de la direction prise par Apple. Je ne suis pas le seul à penser que ce à quoi nous sommes confrontés est en fait le bac à sable d’Apple, et que les développeurs ont été autorisés à y jouer sans se soucier de la grande brute qui pourrait un jour décider qu’elle ne veut plus de certains de ses enfants. Oui, il y a des pommes pourries qui essaient de profiter du système et de rendre les choses difficiles pour tout le monde, mais nous ne devrions pas diluer la liberté même qui a rendu les produits Apple cool au départ.
D’un point de vue plus personnel, j’ai eu le temps de réfléchir à la situation depuis mon coup de gueule. Rien ne justifie ma réaction, et pourtant je m’interroge sur l’origine de mes sentiments. Se pourrait-il que je m’en prenne à l’environnement oppressif imposé par le secteur des technologies d’adaptation auquel je m’oppose depuis dix ans ? Après tout, les acteurs traditionnels du secteur ont pris l’habitude de dire aux aveugles ce à quoi ils peuvent ou ne peuvent pas accéder, et Apple a pris des mesures qui ouvrent ces vieilles cicatrices, non pas parce qu’ils ont rejeté une seule application, mais parce que leur système est en train d’être restructuré d’une manière qui est plus limitative que libératrice. Aujourd’hui, ce n’est plus seulement la communauté des aveugles qui est concernée, c’est le monde entier. J’ai travaillé dur pour encourager les gens à ne pas se contenter de la liste des fonctionnalités d’une entreprise. Je ne veux pas que nous nous engagions sur une voie qui nous enthousiasme pour tout ce que nous pourrions faire, pour ensuite nous heurter à un mur et découvrir que la liberté est ce qu’une entreprise décide qu’elle devrait être.
Comme vous le savez, Serotek n’est pas étranger à l’App Store d’Apple. En janvier, iBlink Radio a été intronisé au Temple de la renommée des applications iOS d’AppleVis. Cette application, qui donne accès à des stations de radio, à des podcasts et à des services de lecture, a acquis une grande notoriété auprès d’un public international.
Au nom de Serotek, je vous présente mes excuses pour le retard pris dans la publication d’une nouvelle application qui aidera les personnes aveugles à être productives à l’école et sur leur lieu de travail. Nous souhaitons continuer à travailler dans un environnement ouvert qui permet aux personnes de poursuivre leurs ambitions personnelles et professionnelles. Nous publierons des instructions sur la manière de charger l’application Accessible Event sur votre Mac.
D’ici là, restez vigilants. L’innovation consiste à sortir de ce qui nous limitait auparavant.
