Avez-vous déjà eu besoin d’un moyen facile pour sortir à distance quelqu’un d’un mauvais pas avec son PC ?
Souhaitez-vous qu’il soit possible d’accéder à distance au PC de votre ami, quel que soit le lecteur d’écran qu’il utilise ? Ou même d’aider à distance un ami ou un membre de la famille voyant ?
Souhaitez-vous que la solution soit aussi intuitive qu’abordable ?
Depuis 2007, Remote Incident Manager (RIM) est une solution fiable pour les formateurs en technologies d’assistance et les prestataires de services d’assistance technique qui cherchent à fournir une assistance d’ordinateur à ordinateur. Dans sa dernière version, l’assistance à distance est plus facile et plus abordable que jamais pour tous les utilisateurs, qu’ils soient experts en technologie ou novices.
Nous distribuons des cartes journalières RIM, et voici comment nous procédons.
Pour la personne qui offre son aide :
1. Achetez-nous une carte journalière. Rien ne sert de débourser des centaines d’euros si vous n’avez besoin d’un accès à distance que de temps en temps, n’est-ce pas ?
2. Téléchargez et exécutez un petit programme sur votre PC pour démarrer la session à distance.
3. Le programme vous donnera un code à 9 chiffres que vous partagerez avec l’utilisateur du PC qui a besoin d’aide.
Pour la personne qui reçoit de l’aide :
1. Rendez-vous sur SeroHelp.com, puis téléchargez et exécutez un petit programme pour établir la connexion à distance.
2. À l’invite, saisissez le code à 9 chiffres que vous avez reçu de votre techno-sauveur. Appuyez sur Entrée et voilà ! Vous êtes connecté.
Si l’ordinateur doit être redémarré, ne vous inquiétez pas, la connexion se rétablira d’elle-même. Ainsi, quel que soit le nombre de redémarrages nécessaires pour faire plier cet ordinateur récalcitrant, vous resterez tous les deux connectés. N’est-ce pas un peu romantique ?
RIM est compatible avec tous les principaux lecteurs d’écran Windows, sur les deux ordinateurs. Si vous aidez quelqu’un qui n’utilise pas de lecteur d’écran, notre propre système d’accès fonctionnera dans un mode spécial où vous entendrez le discours, mais pas l’autre personne. Oui ! Cela signifie qu’il est désormais possible pour vous, professionnel de l’informatique aveugle, d’aider à distance vos amis, votre famille et vos clients voyants. N’êtes-vous pas formidable ?
Nous savons que vous êtes un génie de la technologie, mais vous trouverez des instructions utiles tout au long du processus. C’est tellement simple qu’il n’y a pas besoin de documentation. Nous faisons toute la magie pour vous. D’ailleurs, pourquoi voudrions-nous que vous déchiriez notre documentation et que vous nous disiez comment vous l’auriez rédigée différemment ?
La grande question est donc, bien sûr, de savoir combien tout cela va coûter Que diriez-vous de cinq dollars pour sortir quelqu’un du pétrin ? Mais ne remettez pas à plus tard l’idée d’aider votre ami ou votre parent à résoudre son problème de PC, car après 30 jours, le prix passera à 14,95 $. Ce qui n’est toujours pas beaucoup d’argent si vous êtes dans le pétrin sans pagaie.
Nous partageons également l’amour avec nos fidèles abonnés RIM en réduisant de moitié le prix de nos abonnements. Désormais, pour seulement 49,95 $ par mois ou 499 $ par an, vous pouvez aider vos amis, votre famille et vos clients à résoudre leurs problèmes informatiques à tout moment, ou même former quelqu’un d’autre pour qu’il devienne un dieu de la technologie, tout comme vous, si c’était possible. Et si vous n’êtes pas encore abonné à RIM, il n’y a pas de meilleur moment pour commencer, car maintenant vous n’avez même plus à payer ces frais d’installation ennuyeux de 199 $. Vous aurez ainsi de l’argent pour une thérapie lorsque vous n’arriverez pas à comprendre pourquoi tante Tillie a tant de mal à regarder les vidéos Facebook de ses petits-enfants sur son PC vieux de 5 ans. Ou alors, achetez-lui une tablette et il vous restera de l’argent pour vous.
Alors, allez-y, faites un tour du côté sauvage ! Si vous êtes prêt à relever le défi de devenir un service d’assistance technique pour PC composé d’une seule personne, inscrivez-vous dès maintenant !
