A grande entrada do Remote Incident Manager como a primeira solução de suporte remoto completo totalmente acessível é um grande marco no caminho contínuo para um ambiente de trabalho de TI mais inclusivo. Nunca antes foi possível colocar toda uma equipa de TI na mesma plataforma. Em particular, o facto de a RIM estar totalmente separada das soluções de leitores de ecrã existentes elimina várias barreiras para os técnicos de apoio e utilizadores finais com deficiência visual. Para nos dar uma comparação completa do RIM com as soluções de leitores de ecrã existentes, está aqui nada mais nada menos do que Casey Matthews, um técnico de suporte respeitado e de longa data. O cofundador da Pneuma Solutions, Mike Calvo, trabalhou com Matthews desde o seu início na indústria da tecnologia de assistência
Veja o artigo aqui.
Por que não experimentar a RIM e dizer adeus a todos os problemas que teve com as soluções anteriores? Se tiver alguma questão, não hesite em colocá-la nos comentários abaixo.
Deixe um comentário