Appleの責任を問う時です Pneuma Solutionsでは、視覚障害のある技術者がプラットフォームを超えてエンドユーザーをサポートできるようにするRemote Incident Manager（RIM）のような、革新的でアクセシブルなソリューションを提供するために常に取り組んでいます。しかし、macOS Sequoiaの最近の変更により、技術者の障害を明らかにすることなくシームレスな支援を可能にするリモート・アクセシビリティ・モジュールにいくつかの課題が生じました。 macOS … [Read more...] about macOS Sequoiaの不具合：VoiceOverの問題が技術者のプライバシーに影響する可能性
Remote Incident Manager (RIM)
すべてのmacOS RIMユーザーへの重要なお知らせ：追って通知があるまでSequoiaのアップグレードは避けてください。
ご存知の通り、Appleは本日macOS Sequoiaをリリースします。リモートインシデントマネージャーができるだけ早くSequoiaに対応できるよう、全力で取り組んでいます。本稿執筆時点では、Sequoiaによってもたらされるいくつかの課題に懸命に取り組んでいます。特に、新しいパーミッション条件は現在、Macターゲット上の無人セッションの長期的な実行可能性に強く影響しています。Macターゲット上のリモートアクセシビリティモジュールも影響を受けています。我々は現在、これらの問題についてAppleのサポートと協議中であり、いずれ解決策を用意したいと考えています。しかし現時点では、可能な限りmacOS … [Read more...] about すべてのmacOS RIMユーザーへの重要なお知らせ：追って通知があるまでSequoiaのアップグレードは避けてください。
RIMとの2年間の成功と成長を祝う
大成功を祝して、そしてこれから 新しく改良されたリモート・インシデント・マネージャー（RIM）を発表してから、すでに2年が経過したとは信じがたい。RIMは世界中に波紋を広げ、その道のりは素晴らしいの一言に尽きます。機能面でもインパクト面でも信じられないほどの成長を遂げ、最もやりがいを感じるのは、私たちがどれだけ多くの人々の生活に触れてきたかを知ることです。 あなたのストーリー、私たちのモチベーション 今年初め、私たちはコミュニティにRIMを使用した思い出に残る瞬間を共有するよう依頼しました。以下はそのハイライトです： 海外旅行中に自宅のコンピュータを操作し、まるでその場にいるかのような感覚を味わったこと。 音が出ないなどのコンピュータの問題を、RIMユーザーに電話するだけで素早く解決し、時間とフラストレーションを節約できたこと。 アップルストアに一歩も足を踏み入れること … [Read more...] about RIMとの2年間の成功と成長を祝う
フロリダ盲人アウトリーチ・センター・ワークショップ・シリーズでプネウマ・ソリューションズが紹介されました。
先週の木曜日、Pneuma SolutionsはFlorida Outreach Center for the Blindの今月のウェビナーで紹介されました。この90分間の充実したプレゼンテーションでは、当社の提供する最高のクラウド技術、Scribe for Meetings、Scribe for Documents、Remote Incident Managerが紹介されました。 プレゼンテーションは好評を博し、このイベントに参加し、成功に導いてくださった皆様に感謝いたします！ご参加いただけなかった皆様には、以下のアーカイブからウェビナーをご視聴いただけます。 本セッションでは、Scribe for Meetingsを使用し、ライブ・スライドを自由に閲覧できるようにしました。ここで、Scribe for … [Read more...] about フロリダ盲人アウトリーチ・センター・ワークショップ・シリーズでプネウマ・ソリューションズが紹介されました。
ウィークエンド・サポート加入者募集金曜日の午後7時からサポート時間を無制限にご利用いただけます！
料金は変わりませんが、時間が増えました！ 週末は土曜日の午前0時から始まるわけではありません。すでにリモートインシデントマネージャーのパーソナルウィークエンドサポートパッケージをご購入いただいているお客様も、これからご購入予定のお客様も、週末のサポート開始時間を変更いたします。本日より、パーソナル・ウィークエンド・サポートにご加入のお客様は、金曜日の午後7時（現地時間）から日曜日の午後11時59分まで、時間無制限でご利用いただけるようになります！ パーソナル・ウィークエンド・サポート・パッケージは、週末の戦士のためのパッケージです。このパッケージでは、年間を通して週末にキーワードベースのセッションを無制限にご利用いただけます。インシデントが30分でも3時間でも、このパッケージは金曜の夜、土曜、日曜に必要なすべての時間を提供します！このプランは、単体のパッケージとしても、パーソナル・アンデ … [Read more...] about ウィークエンド・サポート加入者募集金曜日の午後7時からサポート時間を無制限にご利用いただけます！
リモートインシデントマネージャー（RIM）のレガシーOSサポート終了について
RIM ユーザーの皆様、 リモートインシデントマネージャー(RIM)のオペレーティングシステムのサポートに関する今後の変更についてお知らせいたします。 PneumaSolutionsは、以下のオペレーティングシステムのサポートを終了する準備をしています： Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 この変更は2月14日に実施される予定です。 主な変更点 自動更新の終了：レガシー Windows サポートの終了に伴い、RIM の現行バージョンはインストールされず、自動更新も機能しなくなります。これは、レガシーサポートの最終ビルド以降、これらのシステムでインストールやアップデートが実行できなくなることを意味します。最後の Windows 7 … [Read more...] about リモートインシデントマネージャー（RIM）のレガシーOSサポート終了について
プネウマ・ソリューションズとブラインド・インフォメーション・テクノロジー・スペシャリストが戦略的提携を発表。
アクセシブル・テクノロジーのパイオニアであるプネウマ・ソリューションズ社とブラインド・インフォメーション・テクノロジー・スペシャリスト（BITS）は、画期的なパートナーシップを締結したことを発表しました。この提携は、様々なプラットフォームに最先端のリモート機能を統合することで、視覚障害者の自立を再定義し、個人と専門家の双方に利益をもたらすことを目的としています。 BITSのジェフ・ビショップ社長は興奮を語っている：「テクノロジーによってBITSファミリーに力を与えることは、私たちのコアバリューです。リモート・インシデント・マネージャー（RIM）を統合することで、メンバーのテクノロジーとの関わり方を強化し、彼らの個人的・職業的な願望をサポートします。 リモート・インシデント・マネージャー・クラウド版は、99ミリ秒以下の待ち時間でリモート・コンピューターをシームレスに制御します。プラットフォ … [Read more...] about プネウマ・ソリューションズとブラインド・インフォメーション・テクノロジー・スペシャリストが戦略的提携を発表。
リムフェスト初日、私たちプネウマは…
リム・コンプリート・フリー・フォー・オール！ そうです！ホリデーシーズンということで、リモートインシデントマネージャー(RIM)の全ユーザーの皆様に、12日間、お好きな時にお好きなだけご利用いただける機会をご用意しました！この期間中、リモートインシデントマネージャーのすべての機能と特徴にアクセスすることができ、世界で唯一の完全にアクセス可能なリモートサポートアプリケーションを最大限に活用する絶好の機会となります！今がチャンスです！ あなたは、友人や家族がツリーの下で新しいコンピュータを見つけたら必ず電話するような、専属の技術的な第一人者ですか？WindowsまたはmacOSマシンにRIMをダウンロードし、「今すぐヘルプを提供する」ボタンをクリックすれば、すぐにサポートを提供できるようになります！ホリデーバケーションに出かけて、友人や家族に送る "wish you were there … [Read more...] about リムフェスト初日、私たちプネウマは…
アクセシビリティの12月の贈り物：会議のための書記を無料で！
包括的な会議でホリデーを祝おう このホリデーシーズンに、Pneuma Solutions は皆様への特別なプレゼントを発表できることを嬉しく思います！ホリデーシーズンの精神に基づき、当社は、特に視覚障害者の方々にとって、会議をより包括的で利用しやすいものにすることに専念しています。 Scribe for Meetings とは？ Scribe for Meetings は、目の不自由な参加者がオンライン会議やウェビナーを利用しやすくするために設計された、革新的なクラウドベースのソリューションです。Zoom や Microsoft Teams … [Read more...] about アクセシビリティの12月の贈り物：会議のための書記を無料で！
AIのギャップを埋める：インクルーシブ・イノベーションの呼びかけ
ヒューメインAIピンは、マグネットで衣服に留めることができます。Humane AI Pinはマグネットで衣服に留めることができる。出典：Humane Inc：Humane Inc. 個人的な旅 プネウマ・ソリューションズのCEOであり、視覚障害者でもある私のテクノロジーの世界を巡る旅は、希望、挑戦、そして擁護のひとつです。Humane AI … [Read more...] about AIのギャップを埋める：インクルーシブ・イノベーションの呼びかけ
あらゆる技術ニーズに対応する万能リモート：リモートインシデントマネージャーのユーザー視点
私のテクニカル・サポートの旅における縁の下の力持ち RIM It to Win … [Read more...] about あらゆる技術ニーズに対応する万能リモート：リモートインシデントマネージャーのユーザー視点
偶発的なアクセシビリティよりもインクルーシブデザインを：既存のリモート・デスクトップ・ソリューションが思ったほど役に立っていない理由
はじめに 視覚障害のあるサポート技術者や受信者が、Remote Incident … [Read more...] about 偶発的なアクセシビリティよりもインクルーシブデザインを：既存のリモート・デスクトップ・ソリューションが思ったほど役に立っていない理由
RIM It to Win It！
RIMユーザーにとってエキサイティングな機会がやってきました！ 先週、当社のリモート・インシデント・マネージャーは、クロスプラットフォームのサポートという大きな節目を迎えました！Mac OSユーザーやサポートスペシャリストにとっては、この上ない喜びでした。しかし、皆さんはどれほど興奮しているのでしょうか？それを知るのが待ちきれません！ 情報を広めてください。懸賞に応募する！ あなたのRIMの使い方、そしてRIMがテクニカル・サポートの与え方や受け方をどのように変えたかについて、ぜひお聞かせください。投稿には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません： RIMのレビュー。 RIM for … [Read more...] about RIM It to Win It！
リモートインシデントマネージャー（macOS版）正式リリース
Macユーザーにとってエキサイティングな日だ！ macOS用のリモートアクセス・スクリーンリーダー・モジュールは今までありませんでした。macOS用のオールラウンドで完全にアクセシブルなリモートサポートパッケージは、これまでありませんでした。そして、アクセシブルなリモートサポート技術の歴史において、完全にクロスプラットフォームな完全なパッケージが登場したこともありませんでした...。 今までは！ そうです！本日、当社の絶賛されたリモート・インシデント・マネージャーがmacOSで完全公開されました！ RIMプラットフォーム向けのMacの開発は大成功を収めましたが、これは私たちのプライベート・ベータ・チームだけでなく、一般の方々からも非常に有益なフィードバックをいただいたおかげです。この製品を最高のものにするために真に役立っているのは、みなさん、つまりコミュニティなのですから。 プラッ … [Read more...] about リモートインシデントマネージャー（macOS版）正式リリース
グローバル・アクセシビリティ啓発デーを祝う手頃な価格でクロスプラットフォームのリモートアシスタンスをすべての人に
グローバル・アクセシビリティ・アウェアネス・デー(GAAD)にちなんで、Pneuma … [Read more...] about グローバル・アクセシビリティ啓発デーを祝う手頃な価格でクロスプラットフォームのリモートアシスタンスをすべての人に
リモートインシデントマネージャーの新しい利用方法
必要なときに必要な時間だけ リモート・サポート・セッションを短時間で済ませようと思ったら、あと少しやることがある。どうする？ 時間を確保することだ！ RIMを使用して友人や家族にサポートを提供する場合、より柔軟なオプションがあります！この度、従量制のソリューションを拡大しました。本日より、個人サブスクリプションの有無にかかわらず、2つのプリペイドパッケージをご利用いただけます。必要な時間を必要なだけ購入し、1時間だけ使用し、残りは必要な時に使用できるように保管することができます。 プリペイド・アワーは何に使えるのか？ 誰かが新しいコンピュータを手に入れ、古いシステムから新しいシステムへコンテンツを移行させたいとします。いくつかの要因にもよりますが、その作業には1週間ほどかかることもあります。従来の1日パスは24時間しか使えず、24時間が過ぎると未使用の時間は破棄されるため、このよう … [Read more...] about リモートインシデントマネージャーの新しい利用方法
リモート・インシデント・マネージャーがMacプラットフォームに登場！
主流のソリューションではアクセシビリティが不完全であったり、存在しなかったりするため、アクセシブルなリモートデスクトップインフラストラクチャが何度も開発されてきました。これまで、複数のプラットフォームで同等のアクセシビリティを提供するソリューションはありませんでした。 これまでは！ Mac OS用リモート・インシデント・マネージャーの登場です！ その通りです！絶賛された、この種のものとしては初のリモートデスクトップインフラストラクチャが、正式に2つ目のプラットフォームに加わります！RIM for Mac … [Read more...] about リモート・インシデント・マネージャーがMacプラットフォームに登場！
リモートインシデントマネージャー vs その他のプレーヤー – パート2：RIM vs TeamViewer
目の不自由な技術者やエンド・ユーザーから見れば、新しくリリースされたリモート・インシデント・マネージャの最初の使用は、彼らに必要なことをすべて教えてくれます。過去にリモート・アクセスに立ちはだかる障壁があったなら、その障壁を打ち破ったときの気持ちはよくわかるはずだ。解放される。私たちは、RIMがこの分野の他の支援技術と比べてどうなのかさえ見た。今回、RIMは、世界中のIT部門で利用されている既存の業界標準と比較されている：TeamViewerだ。 背景 TeamViewerは、世界で最も広く使用されているリモートアクセスソリューションの1つですが、リモートサポートを提供する場合も受ける場合も、スクリーンリーダーのような支援技術を必要とする人にとっては、いくつかの欠点があります。アクセシビリティの問題だけでなく、サポートプロセスも必要以上に複雑です。各プログラムが、リモート・サポー … [Read more...] about リモートインシデントマネージャー vs その他のプレーヤー – パート2：RIM vs TeamViewer
リモート・インシデント・マネージャー vs その他のプレーヤー – パート1：RIMとJAWS TandemおよびNVDA Remoteの比較
リモート・インシデント・マネージャが、初の完全にアクセス可能なオールラウンド・リモート・サポート・ソリューションとして堂々たる登場を果たしたことは、より包括的なIT作業環境に向けた継続的な道のりにおいて、大きなマイルストーンとなりました。ITチーム全体を同じプラットフォーム上に置くことは、これまで不可能でした。特に、RIMが既存のスクリーンリーダー・ソリューションと完全に分離していることで、視覚障害のあるサポート技術者やエンドユーザーにとっていくつかの障壁が取り除かれています。ここで、RIMと既存のスクリーン・リーダー・ソリューションとの完全な比較をしてくれるのは、長年にわたって定評のあるサポート技術者、ケイシー・マシューズ氏である。Pneuma … [Read more...] about リモート・インシデント・マネージャー vs その他のプレーヤー – パート1：RIMとJAWS TandemおよびNVDA Remoteの比較
リモートインシデントマネージャー（RIM）バージョン3.0のゲストレビュー
発売されたばかりのRIMバージョン3.0の新しいユーザー、クリストファー・ライトのレビューです。- マイク・カルボ はじめに Remote Incident … [Read more...] about リモートインシデントマネージャー（RIM）バージョン3.0のゲストレビュー
