Alguém disse muito bem: “Faz o que gostas e nunca trabalharás um dia na tua vida” Um locutor de rádio disse-o desta forma: “Estou a divertir-me mais do que um ser humano deveria poder divertir-se.” “Então o que é que eu estou a fazer que é tão divertido?” Bem, para começar, estou associado à Serotek. Mesmo que não estivesse a ser pago, continuaria a andar por aqui. Fazendo parte da comunidade há mais de cinco anos e da organização há alguns meses, observei como esta empresa se redefiniu e reinventou inúmeras vezes, nunca perdendo a sua visão num compromisso inabalável de tornar não só os computadores, mas também os dispositivos portáteis mais úteis e divertidos para os utilizadores cegos e com baixa visão.
Se ainda não perceberam, sou normalmente uma pessoa bastante positiva. No entanto, do ponto de vista de um cromo dos computadores, considero frustrante o facto de mais gadgets e aplicações informáticas que quero utilizar não funcionarem. Deixem-me dar-vos uma ilustração. Os computadores com versões de 64 bits do Windows têm vindo a tornar-se rapidamente a norma da indústria. Pelo menos nos últimos dois anos ou mais, a linha das empresas de tecnologia adaptativa tem sido: “Não temos planos para suportar o Windows de 64 bits num futuro próximo.” Fiz uma chamada telefónica para o meu amigo Mike Calvo. Perguntei-lhe, a brincar, se ele gostaria de ganhar um milhão de dólares amanhã. Ele riu-se e perguntou-me como. Eu disse simplesmente: “Acelera o suporte do Windows de 64 bits.” Uma semana depois, telefonou-me a perguntar se eu podia ajudar a Serotek a testá-lo. Fui comprar uma máquina Windows Vista 64 bits OEM. O resto, como se costuma dizer, é história.
Num anúncio ao fórum de utilizadores da Serotek, algures por volta de 31 de outubro de 2008, tive o prazer e o privilégio de me ser atribuída a tarefa de elaborar uma lista de novas funcionalidades para a revisão do System Access 3.0, a ser lançada em breve. Tal como muitos outros utilizadores, eu tinha estado a pré-visualizar a versão beta pública durante mais de um mês. Uma das inovações mais interessantes para mim, pessoalmente, foi a inclusão do suporte de 64 bits para todas as versões do Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista e Windows Server 2008. No anúncio, escrevi o seguinte, na perspetiva de um utilizador:
“A partir de junho de 2008, muitas lojas de informática e fornecedores de material de escritório começaram a abastecer as suas prateleiras apenas com computadores com versões OEM do Windows de 64 bits. Muitos clientes desavisados chegaram a casa com um computador novinho em folha apenas para descobrir que não podiam instalar e usar sua tecnologia de acesso nele. Com o lançamento do System Access 3.0, isso não é mais um problema. Compre um novo computador, traga-o para casa, instale o System Access 3.0 e estará pronto para usar o seu computador falante.”
Tive um momento de déjà vu ao ouvir o podcast de dezembro de um líder na indústria da tecnologia adaptativa. Foi quase como se o vice-presidente de negócios e desenvolvimento de software desta empresa tivesse lido as minhas palavras e as tivesse parafraseado para o seu público. Isso fez-me perceber, mais uma vez, não só o quão longe a Serotek chegou, mas também o quão longe levámos o público da tecnologia adaptativa na compreensão do que é possível e do que podem e devem esperar daqueles com quem fazem negócios. Quanto a si, não sei, mas eu não acredito em coincidências. Não vos parece interessante que, menos de dois meses depois de a Serotek ter introduzido o suporte de 64 bits, outro líder da indústria se tenha seguido? Bem, posso dizer a todos na piscina da tecnologia adaptativa: “Entrem: a água está óptima!” Deixem que os utilizadores dos produtos decidam quem os faz melhor. Os utilizadores beneficiam sempre de mais opções.
Concluindo, podem pensar comigo, por um momento, sobre a liderança que a Serotek tem proporcionado?
1. A Serotek foi pioneira no suporte de unidades USB e ainda o faz melhor com a tecnologia U3 que não instala nada na máquina local.
2. A Serotek liderou o caminho do acesso remoto e ainda o faz da melhor forma, suportando não só os nossos próprios produtos, mas também as tecnologias de todos os outros.
3. A Serotek é líder no suporte de 64 bits para todas as versões do Windows XP e Vista, incluindo o servidor 2003 e 2008. A nossa ampliação e digitalização também são suportadas neste momento.
4. A Serotek está a liderar o caminho no fornecimento de uma aplicação Web gratuita que faz com que qualquer PC ligado à Internet no mundo fale. Será que alguém o vai seguir?
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