Acabei de comprar um iPhone. Paguei o mesmo preço que qualquer outra pessoa – 299 dólares pela versão de 32 gigabytes mais impostos. Como qualquer outra pessoa, tive de subscrever a rede da AT&T – pelo menos durante alguns meses. Podemos ver como mudar de rede telefónica mais tarde.
O VoiceOver, o leitor de ecrã que é fornecido gratuitamente em todos os computadores Apple desde 2005, está integrado no iPhone 3G S. Não é necessário comprar ou instalar nada extra.
Tudo o que preciso é do iPhone 3G S, do iTunes 8.2 ou posterior e de um Mac ou PC. Posso ativar o iPhone e ativar o VoiceOver sem assistência visual utilizando o iTunes com um leitor de ecrã compatível, como o System Access to Go gratuito num PC ou o VoiceOver incluído no Mac. Quando ativo o iPhone utilizando o iTunes, posso ativar o VoiceOver no iPhone para começar a utilizá-lo de imediato.
Por outras palavras, este é um produto de consumo muito procurado, desenvolvido por uma empresa de renome, que é acessível de imediato.
Onde estão todos os outros?
Este telemóvel não só fala, como fala 21 línguas diferentes, incluindo três dialectos de chinês, dois sabores de português, dois sabores de espanhol, russo, norueguês, japonês, coreano, alemão, holandês, italiano, polaco, sueco, dois sabores de francês, finlandês e o inglês da rainha e o bom e velho inglês americano. Tem reconhecimento de voz para marcar, selecionar música da lista de músicas e controlar o iPhone. Compreende 21 idiomas diferentes. O iPhone é acessível em todo o mundo.
Onde está toda a gente?
Não quero pormenorizar todas as características, funções e vantagens. Não estou a tentar vender iPhones, embora ache que todas as pessoas cegas do mundo deviam celebrar a possibilidade de ter um.
Só quero salientar que este é o futuro. Um produto quotidiano, superdivertido e acessível de imediato.
Porque é que a Apple chegou primeiro?
Na minha opinião, a Apple está aqui, não porque seja altruísta e não porque tenha medo de ser processada. Estão aqui porque compreendem os consumidores. Sabem que as pessoas querem funções e diversão. As pessoas não querem saber como é que uma coisa funciona. Só querem que funcione e que seja fácil. A acessibilidade é fácil. É mais fácil do que não ser acessível. Isto é algo que Steve Jobs sempre compreendeu e criou uma cultura na Apple que o vive.
A Apple poderia facilmente ter descartado a ideia de que os invisuais estariam interessados em utilizar um dispositivo com uma interface de ecrã tátil que é inerentemente visual. A empresa poderia ter continuado a desenvolver os seus produtos sem pensar na acessibilidade e deixar que os fabricantes de AT os tornassem acessíveis a posteriori.
Em vez disso, a Apple deu aos consumidores, tanto cegos como amblíopes, a possibilidade de utilizarem os seus dispositivos da forma que desejassem – voz, tato, visão. A Apple adoptou a ideia de design universal. A Apple compreende que a acessibilidade deve ser muito mais do que o desenvolvimento de soluções personalizadas que falam por falar, mas que prejudicam a experiência imediata de todos os outros. Para a Apple, a acessibilidade não tem a ver com a satisfação de uma subsecção específica do mercado. Pelo contrário, trata-se de garantir que os produtos são utilizáveis por um grupo diversificado de pessoas numa grande variedade de situações.
Esta abordagem à acessibilidade beneficia toda a gente. Beneficia a pessoa com visão que quer navegar na sua biblioteca Itunes para obter conteúdos de qualidade sem tirar os olhos da estrada. Beneficia a pessoa que tem as mãos demasiado ocupadas para marcar, mas que pode fazer uma chamada telefónica utilizando a sua voz, independentemente da língua que fala. E beneficia a pessoa cega que quer usufruir de todas as incríveis funcionalidades de produtividade e estilo de vida digital que tornaram o iPhone tão popular. Assim, enquanto espero para pôr as mãos num dispositivo elegante, com estilo, repleto de funcionalidades, relativamente barato e que, por acaso, é totalmente acessível logo à saída da caixa, continuarei a fazer a pergunta: onde está toda a gente?
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