“Steve Jobs citou uma fonte anónima no seu discurso à turma de finalistas de Stanford em 2005. Ontem foi o dia em que Steve tinha razão e o mundo perdeu um dos seus verdadeiros génios criativos – um homem que mudou a vida de cada um de nós de forma importante e duradoura. E não apenas com os seus produtos revolucionários como o Mac e o iPod, iPhone e iPad. Essas são algumas das suas ferramentas inovadoras, mas a verdadeira inovação foi a forma como nos relacionamos uns com os outros.
Imagino que todos reconhecem que a forma como interagimos mudou com o iPhone e o iPad. Steve deu-nos a dádiva de uma excelente experiência de comunicação. Para os invisuais, como eu, é mais do que isso. Steve Jobs abriu totalmente o mundo moderno a mim e a pessoas como eu, tornando a experiência completa dos seus produtos acessível, fora da caixa. Teve a visão de me ver como um cliente que queria ser tratado como qualquer outro cliente e deu-me o privilégio de entrar numa loja e pagar um preço de retalho por um produto que me dava imediatamente o mesmo acesso e experiência que qualquer pessoa com visão.
Se o mercado fosse uma religião, como suponho que seja para alguns, Steve Jobs mereceria ser canonizado, não só pelos seus inacreditáveis êxitos de marketing, mas também pela sua sabedoria e visão para chegar a todo o mercado. Posso garantir-vos que os cegos de todo o mundo parariam diante da sua estátua e rezariam uma oração de agradecimento à divindade em que acreditamos por nos ter dado Steve Jobs.
Steve utilizou a citação acima para falar sobre o seu diagnóstico de cancro no pâncreas, que acabou por o ceifar seis anos mais tarde, mas não sem antes ter visto a Apple, por um breve momento, tornar-se a empresa mais valiosa do planeta. Nada mau para um tipo que não terminou a faculdade e que, há vinte e cinco anos, foi despedido da Apple, a empresa que ele e Steve Wozniak fundaram. Falou de como o facto de ter abandonado a faculdade e de ter sido despedido da Apple foram algumas das melhores coisas que lhe aconteceram, abrindo-lhe novas perspectivas e libertando-o para prosseguir o que amava com a frescura de um novo começo.
Foi um discurso inspirador que falou ao meu coração e, estou certo, ao coração de todos os estudantes sentados naquele grande coliseu ao ar livre. E talvez a coisa mais importante que ele disse foi que “ninguém quer morrer. Mesmo aqueles que querem ir para o céu não querem morrer para lá chegar” Mas acrescentou que morrer era uma das grandes dádivas da vida, porque eliminava o velho e abria caminho para o novo.
E agora o Steve foi-se embora e isso deixa-nos com o desafio de criar novos produtos experienciais ainda melhores do que os presentes que o Steve nos trouxe. E, tal como ele disse, não há tempo a perder porque o nosso tempo para sermos “limpos” não tarda a chegar. Parecem sapatos impossivelmente grandes para preencher e, no entanto, se seguirmos as suas orientações e “fizermos o que gostamos”, como poderemos falhar?
Descansa em paz, Steve! Sentiremos a sua falta! Tudo o que podemos fazer agora é dar o nosso melhor para manter vivo o seu sonho de uma experiência de utilizador mágica.
