Nos dias de hoje, com os sistemas automáticos de resposta por voz, ainda há um sítio onde há uma pessoa real. A Serotek está a trazer de volta o toque pessoal. Experimentámos o sistema automatizado pensando que poderia ser mais eficiente, mas voltámos ao ponto de partida. Achamos que os nossos clientes merecem o tipo de atenção pessoal a que se habituaram.
Queria tirar um minuto para me apresentar. O meu nome é Rhonda Partain. Sou a voz que ouvirá se telefonar com questões de serviço ao cliente, problemas de apoio técnico ou quaisquer outras preocupações.
Vivo na Geórgia com o meu marido há trinta e um anos e o meu cão-guia Caesar.
Acredito que a Serotek tem produtos maravilhosos e sei que vou gostar de aprender ainda mais sobre eles. Sou nova aqui e posso não ter todas as respostas, mas não tenho medo de pedir ajuda e adoro ajudar os outros. Agradeço as boas-vindas que recebi.
Acredito que a melhor coisa que podemos fazer uns pelos outros é ouvir. Estou ansioso por conhecer mais pessoas através dos fóruns e do telefone. Não há perguntas estúpidas, apenas aquelas que precisam de resposta. Estou ansioso por fazer o meu melhor para as dar.
