Comemorando o enorme sucesso e olhando para o futuro
É difícil acreditar que já se passaram dois anos desde que lançamos o novo e aprimorado Remote Incident Manager (RIM). A jornada tem sido incrível, com o RIM fazendo sucesso em todo o mundo. Vimos um crescimento incrível em termos de recursos e impacto, e a parte mais gratificante é saber quantas vidas tocamos.
Suas histórias, nossa motivação
No início deste ano, pedimos à nossa comunidade que compartilhasse momentos memoráveis usando a RIM, e as histórias que vocês enviaram foram inspiradoras. Aqui estão alguns destaques:
- Controlar seu computador doméstico enquanto viaja para o exterior, sentindo-se quase como se estivesse lá.
- Resolver rapidamente um problema no computador, como uma queda de som, com apenas uma ligação para um usuário da RIM, economizando tempo e frustração.
- Ajudar um amigo a experimentar o macOS sem sequer entrar em uma loja da Apple.
- Instalar uma placa de som com a ajuda do Módulo de Acessibilidade Remota.
- Ajudar membros da família com visão a usar seus computadores sem precisar de um leitor de tela.
- Instalar o RIM com apenas um clique, sem necessidade de login – uma raridade nos dias de hoje!
Essas histórias mostram o poder da RIM em ação, e não temos como agradecer o suficiente por compartilhá-las conosco. Estamos ansiosos para criar ainda mais momentos memoráveis juntos nos próximos anos!
Grandes vitórias e novas parcerias
Este ano foi um ano de crescimento histórico para a RIM, com várias organizações importantes adotando nossa plataforma:
- A organização Blind Information Technology Specialists (BITS) estendeu 30 minutos extras de tempo de conexão a todos os membros, capacitando muitos profissionais de tecnologia atuais e aspirantes.
- Uma grande vitória internacional para nós foi a adoção do RIM pela Organização Nacional de Cegos da Espanha (ONCE). Ao implementar o RIM em sua equipe de suporte de campo, a ONCE está aprimorando a acessibilidade e abrindo novas portas para profissionais cegos na Espanha.
- E para finalizar a trifeta, temos a Aira! A adoção da RIM pela Aira foi um divisor de águas, tornando o suporte técnico remoto mais fácil e acessível para pessoas com deficiência visual que lidam com tarefas complicadas e inacessíveis.
A RIM se torna global e está olhando para o futuro
Graças ao nosso novo suporte de localização, a RIM está agora mais popular do que nunca em todo o mundo. Gostaríamos de fazer uma menção especial a Nael Sayegh e Kojiro Kuyo por seu trabalho no refinamento de nossas localizações em francês e japonês – suas contribuições são inestimáveis!
Mas não vamos parar por aqui! Olhando para o futuro, temos o prazer de anunciar que o suporte a Braille está a caminho, juntamente com recursos de vídeo aprimorados, incluindo suporte a vários monitores. E isso é apenas o começo – temos algumas surpresas na manga que revelaremos à medida que a RIM continuar a evoluir. Fique ligado!
Junte-se a nós e espalhe a notícia!
O sucesso da RIM não seria possível sem o incrível apoio de nossa comunidade. Nós o convidamos a compartilhar a RIM com seus amigos, familiares e colegas de trabalho – vamos continuar a crescer e causar um impacto ainda maior juntos! Um brinde a muitos outros anos de inovação, conexão e sucesso com a RIM.
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