リモートインシデントマネージャー（RIM）のレガシーOSサポート終了について

RIM ユーザーの皆様、
リモートインシデントマネージャー(RIM)のオペレーティングシステムのサポートに関する今後の変更についてお知らせいたします。
PneumaSolutionsは、以下のオペレーティングシステムのサポートを終了する準備をしています：

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012

この変更は2月14日に実施される予定です。

主な変更点

1. 自動更新の終了：レガシー Windows サポートの終了に伴い、RIM の現行バージョンはインストールされず、自動更新も機能しなくなります。これは、レガシーサポートの最終ビルド以降、これらのシステムでインストールやアップデートが実行できなくなることを意味します。最後の Windows 7 互換バージョンは、getrim.app/w7で提供されます。
2. 拡張プロトコルの互換性：これらのサポート対象外のオペレーティングシステムへのインストールやアップデートは提供されなくなりますが、プロトコルは互換性のある最終バージョンとの互換性を維持します。この互換性は、スムーズな移行を確実にするため、実行可能で実用的な限り維持されます。

重要な日付

2024 年 2 月 14 日に、上記のオペレーティング・システムのサポートが終了します。現在、レガシー OS 上で RIM を実行している場合は、将来のアップデートとサポートを継続して受けるために、サポート対象 OS へのアップグレードを検討することをお勧めします。Windowsの最低サポートバージョンはWindows 10（X64のみ）およびWindows Server 2016となります。

この変更の理由

レガシーOSのサポートを終了するという決定は、業界標準に沿うものであり、より新しく安全なOSでユーザーに最高のエクスペリエンスを提供することに集中することができます。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、サポートチームまでご連絡ください。今後ともPneuma Solutionsをよろしくお願いいたします。