Tidigare i år fick blindhetsorganisationerna nog av företag som påstod sig tillhandahålla tillgängliga överlagringar för att göra webbplatser mer användarvänliga. Vi noterade de ökande protesterna och gjorde vår del för att mildra dessa hinder som i vissa fall inte gav användarna möjlighet att kringgå deras intrång.
Hittills har ingen av de tjänster som vi blockerade genom vårt tillägg ändrat sin metodik.
Förra veckan fick vi ett meddelande från en representant från Max Access. Vi återger det meddelandet här, inte som ett försök att hänga ut något företag, utan snarare som en förklaring för att klargöra vår ståndpunkt för alla andra tjänster som undrar varför vi har blockerat dem.
Vi är fortfarande optimistiska om att sådana tjänster kommer att välja att arbeta med blinda i stället för att tillämpa lösningar som de tror är bäst för oss. Vi uppskattar inte denna typ av behandling. Vi gillar inte heller att blockera innovation och skulle hellre samarbeta för att få artificiell intelligens att fungera till nytta för alla.
Utbytet följer nedan:
Ursprungligt meddelande från Annie H:
Hej! Jag är ledande tillgänglighetsrevisor på Online ADA; vi insåg nyligen att vår automatiserade saneringsprodukt, Max Access, är en av de tjänster som blockeras av AccessiByeBye. Skulle någon kunna kontakta oss för att ge oss mer information om varför det är så? Tack för alla klargöranden du kan ge oss.
Mitt svar:
Hej Annie:
Tack för din fråga om AccessiByeBye. Det viktigaste att förstå om AccessiByeBye är att vi tillhandahåller det som en offentlig tjänst för det blinda samhället, som vi själva tillhör. Det finns inga pengar i det för oss, och tillägget är öppen källkod, så alla tredjepartsutvecklare kan verifiera att vi inte har något i skjortärmen. Vi utvecklade AccessiByeBye eftersom vi, liksom många andra blinda, tycker att tillgänglighetsöverlägg som Max Access gör mer skada än nytta, så vi ville ge samhället ett enkelt sätt att få dem ur vägen när man surfar på webben.
Vi kan inte hänvisa till några specifika problem med Max Access i synnerhet, men den rådande uppfattningen i vår gemenskap verkar vara att Max Access inte är bättre än andra tillgänglighetsöverlägg, såsom AccessiBe. Du kan läsa en djupgående förklaring av problemen med tillgänglighetsöverlägg i faktabladet om överlägg. Men vår korta version är att även om tillgänglighetsoverlays hävdar att de automatiskt och intelligent åtgärdar problem med webbtillgänglighet med en enkel kodsnutt, är de faktiskt inte effektiva, särskilt inte för blinda användare, och ofta står de i vägen för en blind användare som försöker navigera på en webbplats som redan kan vara mindre än användbar. Dessutom har dessa påstådda lösningar utvecklats utan samråd med blinda och andra funktionshindrade som dessa överlägg påstås hjälpa. Och notera att vi inte var de första att tillhandahålla ett sätt att blockera dessa överlagringar; vi gjorde det bara enklare.
Om du har läst på om våra egna produkter, särskilt vår produkt Scribe för korrigering av förstärkta dokument, vet du att vi också arbetar på ett automatiserat, AI-baserat verktyg för korrigering av tillgänglighet. Den stora skillnaden är att vi själva är blinda, så den här produkten utvecklas för oss, av oss, med input från vår community från första början. Vi är också ärliga när det gäller begränsningarna i vår lösning, vilket du kan läsa om i Scribes FAQ. I synnerhet inser vi att även om automatiserad dokumenthantering ofta är tillräckligt bra för att ge omedelbar och ekonomisk tillgång till information, är mänsklig hantering ibland nödvändig. Därför hävdar vi inte att automatiserad dokumenthantering är en universallösning för tillgänglighet.
Slutligen är vi villiga att ompröva vår ståndpunkt om Max Access, eller någon annan tillgänglighetsöverlagring för den delen. Vi tror att AI-baserad avhjälpning har potential att spela en avgörande roll för att göra världen tillgänglig. Vi har bara ännu inte sett några bevis för att Max Access, eller någon annan överlagring för webbtillgänglighet, faktiskt lever upp till den potentialen. Så snart vi ser bevis för att Max Access faktiskt kan göra webbplatser tillgängliga och användbara för vår community, tar vi gärna bort blockeringen av den överlagringen från AccessiByeBye. Om andra överlagringar följer efter, skulle vi till och med vara glada att så småningom pensionera AccessiByeBye helt och hållet. Som vi sa, AccessiByeBye är en offentlig tjänst för vårt community, inte en pengamaskin för oss. Så om det blir onödigt vet vi att vi har gjort vårt jobb. Fram till dess kommer vi att fortsätta blockera Max Access och andra överlagringar så länge som vår community tycker att den här tjänsten är användbar.
Vi hoppas att detta klargör vår inställning till Max Access och andra tillgänglighetsöverlagringar. Låt oss veta om vi kan ge ytterligare förtydliganden.
Med vänlig hälsning,
Matt Campbell, medgrundare
Pneuma Lösningar
Lämna ett svar