Följande kommer från vår nyaste medlem i Serotek-familjen, Rhonda Partain. Av allt att döma är hon precis den primära företagsröst vi behövde i andra änden av huvudtelefonlinjen. Vi har hört fantastiska saker, och här är hennes iakttagelser som både anställd och användare av vår teknik: Vid det här laget är jag säker på att de flesta som ringer till Serotek känner igen min röst. Jag är Rhonda … [Läs mer...] om Från personalens arkiv: Askungen och hennes stora äventyr
Pneuma Solutions Blogg
Seroteks position på Microsoft Edge
Sommarmånaderna är vanligtvis en bra tid för avkoppling och återhämtning. Vi här på Serotek inser värdet av vila och rekreation, men som ni vet är tekniklandskapet i ständig förändring, vilket kräver att vi arbetar övertid i labbet så att dina favoritapplikationer fungerar som de ska när du är redo att komma tillbaka från semestern. Vi har ett antal kortsiktiga och långsiktiga mål på ritbordet, … [Läs mer...] om Seroteks position på Microsoft Edge
En pulskontroll av Sero Beta
Sedan vi lanserade betaversionen av Sero, vår "moder till alla uppdateringar" på mors dag, har vi varit upptagna med att göra ytterligare förbättringar av produkten baserat på er extremt hjälpsamma feedback. På Serotek har vi alltid värnat om gemenskapen, och vi är glada att kunna konstatera att gemenskapen inte har svikit oss när det gäller att samarbeta för att göra detta till en produkt som vi … [Läs mer...] om En pulskontroll av Sero Beta
Sero: Modern till alla uppdateringar
Vad tusan har Serotek-teamet haft för sig? Arbetat hårt i källaren för dig naturligtvis! Och vad har allt detta resulterat i? Jo, en av våra mest omfattande uppdateringar. Man skulle faktiskt kunna kalla den för alla uppdateringars moder! Vi kallar den Sero. På ytan kommer det att bli en universell upplevelse som samlar våra programvarutjänster i en enda app. "Sero" betyder ju trots allt … [Läs mer...] om Sero: Modern till alla uppdateringar
Kundservice gör comeback!
I dessa dagar av automatiserade röstsvarssystem finns det fortfarande en plats där det finns en riktig person. Serotek tar tillbaka den personliga kontakten. Vi testade det automatiserade systemet och trodde att det skulle vara mer effektivt, men vi har kommit tillbaka till där vi började. Vi tycker att våra kunder förtjänar den typ av personlig uppmärksamhet som våra kunder hade vant sig vid. Jag … [Läs mer...] om Kundservice gör comeback!
Vad är nytt på Serotek?
Ni kanske hörde Tek Talk-sändningen häromkvällen där Mike Calvo och Matt Campbell täckte några förändringar på Serotek. Fångade du inte det? Klicka här och lyssna i lugn och ro. Eller, om du hellre vill läsa om några av våra förändringar, här är en uppdelning: Windows 10 Det är tydligt vid det här laget att även om Windows 10 försöker få Windows 7-användare att känna sig bekväma med återkomsten av … [Läs mer...] om Vad är nytt på Serotek?
Tillbaka till skolan betyder tillbaka till rabatter!
Mot bakgrund av den utmärkta responsen på vår Keys to K12-påminnelse har vi beslutat att återuppliva en kampanj som vi körde under juli månad. DocuScan Plus V3.0 för Windows och Mac säljs med rabatt nu fram till Labor Day! Ja, ja, ja. Vi har hört talas om uppdateringen. Okej, men har du provat den? Kom ihåg att våra produkter nu levereras med en gratis 14-dagars testperiod. Kolla in de här nya … [Läs mer...] om Tillbaka till skolan betyder tillbaka till rabatter!
Ta tag i dina nycklar till K-12
Enligt lagen Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) ska barn och ungdomar mellan 3 och 21 år med funktionsnedsättning erbjudas en kostnadsfri och lämplig allmän skolutbildning. Tyvärr finns det alltför många fall där skolor inte kan tillhandahålla de resurser som krävs för att tillhandahålla och upprätthålla en kvalitativ utbildningsnivå. Serotek spelar en liten roll i att minska dessa … [Läs mer...] om Ta tag i dina nycklar till K-12
Vår ståndpunkt om Windows 10
Om du kör de flesta versioner av Windows 7 eller Windows 8 är chansen stor att du har fått en inbjudan att uppgradera till Windows 10. Du hittar en ny ikon i systemfältet som talar om det, men är det en bra idé att vara en tidig användare? Det korta svaret, enligt vår mening, är att om du inte behöver Windows 10 för ditt arbete bör du vänta med att uppgradera. Windows 10 förändrar hur vi tar emot … [Läs mer...] om Vår ståndpunkt om Windows 10
DocuScan Plus V3.0 är här och den har medfört rabatter!
Efter omfattande utvecklingsarbete och utmärkt feedback från användarna är vi nu redo att presentera den slutliga versionen av DocuScan Plus V3.0 för Windows och Mac! Vi har redan det mest prisvärda OCR-paketet för hjälpmedel i branschen och i juli månad sparar vi ännu mer pengar åt dig. Fortsätt läsa för mer information. Vad är DocuScan Plus? DocuScan Plus, eller DSP, är din prisvärda … [Läs mer...] om DocuScan Plus V3.0 är här och den har medfört rabatter!
DocuScan Plus 3 Release Candidate nu öppen för testning
Ladda ner ljuddemonstrationen av DocuScan Plus V3 här. Serotek tillkännager stolt den första offentliga releasekandidaten för DocuScan Plus V3, ett kraftfullt och prisvärt OCR-alternativ med stöd för flera plattformar. Innan vi fastställer den slutgiltiga versionen vill vi att du hjälper oss att testa den. Du behöver inte vara kund hos Serotek för att delta, men notera att vissa funktioner endast … [Läs mer...] om DocuScan Plus 3 Release Candidate nu öppen för testning
Hjälp vänner och familj med datorproblem, det är enkelt och dessutom billigt!
Har du någonsin behövt ett enkelt sätt att på distans hjälpa någon ur knipan med sin dator? Önskar du att det var möjligt att få fjärråtkomst till din väns dator oavsett vilken skärmläsare han eller hon använder? Eller till och med, gisp, hjälpa en seende vän eller familjemedlem på distans? Har du önskat att lösningen kunde vara lika intuitiv som den är prisvärd? Sedan 2007 har Remote Incident … [Läs mer...] om Hjälp vänner och familj med datorproblem, det är enkelt och dessutom billigt!
Självbetjäning bara ett samtal bort
Hatar du inte när du ringer din teknikleverantör bara för att få veta att du måste försöka igen när någon är tillgänglig? Det gör vi också. Det är därför, förutom att ändra ett antal kontoinställningar i din Serotek-produkt, du nu också kan göra justeringar via telefon. Självbetjäningsalternativen är tillgängliga via telefon på: 866-202-0520 eller 650-249-1000. Genom att ringa något av dessa … [Läs mer...] om Självbetjäning bara ett samtal bort
SPN:s återkomst
Återtryckt från SeroTalk.com. Så, vad är scoopet? Håller SPN på att dö en långsam död? Det är vad skeptikerna vill få dig att tro, men tack och lov är SPN den orädda katt som fortsätter att komma tillbaka och känner sig mer än redo att anta utmaningen! Låt oss börja med personalförändringar. Därför börjar vi med er kommunikationsdirektör på Serotek. Jag ansvarar för företagets externa kanaler. … [Läs mer...] om SPN:s återkomst
Självbetjäning, till din tjänst
På Serotek vill vi att du ska kunna njuta av dina Serotek-produkter och tjänster när som helst, var som helst, utan att behöva vänta på att prata med en kundtjänstrepresentant. Därför erbjuder vi en mängd olika självbetjäningsalternativ för att hantera ditt konto, din prenumeration och dina licenser. Det första steget för att använda en Serotek-produkt eller tjänst på en ny maskin är naturligtvis … [Läs mer...] om Självbetjäning, till din tjänst
Ord om systemåtkomst
Ryktet säger att vi håller på att stänga locket till System Access. Så vad är det som händer? Även om det är sant att vi utvärderar alla produkter för att se till att de fortfarande är relevanta, är System Access i allra högsta grad en del av din överskådliga framtid. Vi längtar efter den dag då du kan köpa en PC med en omfattande skärmläsare direkt i förpackningen. Det är ju en del av att vara en … [Läs mer...] om Ord om systemåtkomst
Uppladdning inför den kommande resan
Serotek genomgår en del förändringar för att bättre kunna möta dina behov som digital konsument. Hjälpmedelsbranschen har varit i förändring ett tag nu, och det vore dumt att tro att gårdagens formel kommer att fortsätta att fungera i dagens tid av bärbar teknik, smarta hem och sammankopplade medier. Det är förståeligt att det kan finnas frågor om livslängden för de produkter och tjänster som du … [Läs mer...] om Uppladdning inför den kommande resan
Serotek och iBlink Radio ger dig täckning från dagens Apple-event
Apples efterlängtade pressevent, där nya produkter förväntas tillkännages, börjar kl. 13.00 Eastern idag och iBlink Radio kommer att ge dig fullständig täckning, oavsett vilken plattform du använder. Det finns massor av täckning att välja mellan. Apple kommer att strömma evenemanget live för dem som använder en iDevice med Safari, och du kan ställa in det evenemanget här. Om du vill höra … [Läs mer...] om Serotek och iBlink Radio ger dig täckning från dagens Apple-event
Serotek och iBlink Radio ger dig täckning från dagens Apple-event
Apples efterlängtade pressevent, där nya produkter förväntas tillkännages, börjar kl. 13.00 Eastern idag och iBlink Radio kommer att ge dig fullständig täckning, oavsett vilken plattform du använder. Det finns massor av täckning att välja mellan. Apple kommer att strömma evenemanget live för dem som använder en iDevice med Safari, och du kan ställa in det evenemanget här. Om du vill höra … [Läs mer...] om Serotek och iBlink Radio ger dig täckning från dagens Apple-event
Serotek lanserar iBlink Radio för Mac
Tidigare i somras presenterade vi som arbetar med "tillgänglighet överallt" spännande uppdateringar av vår iBlink Radio-app för flera mobila enheter, inklusive iOS, Android och Amazons Kindle Fire-produktlinje. Vårt engagemang för att ge tillgång till flera plattformar fortsätter med lanseringen av iBlink Radio, med SAMNet Connect-funktionen, för Mac. Nu kan du komma åt alla dina … [Läs mer...] om Serotek lanserar iBlink Radio för Mac
