{"id":403,"date":"2023-02-04T04:02:00","date_gmt":"2023-02-04T04:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pneumasolutions.com\/?p=403"},"modified":"2024-11-21T03:16:28","modified_gmt":"2024-11-21T03:16:28","slug":"de-nouvelles-facons-de-payer-au-fur-et-a-mesure-avec-le-gestionnaire-dincidents-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pneumasolutions.com\/fr\/de-nouvelles-facons-de-payer-au-fur-et-a-mesure-avec-le-gestionnaire-dincidents-a-distance\/","title":{"rendered":"De nouvelles fa\u00e7ons de payer au fur et \u00e0 mesure avec Remote Incident Manager"},"content":{"rendered":"

Toutes les heures dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin<\/h2>\n\n\n\n
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Vous avez probablement connu cette situation au moins une fois : vous participez \u00e0 ce que vous pensiez \u00eatre une session d'assistance \u00e0 distance rapide, vous avez encore quelques choses \u00e0 faire et le temps de votre session gratuite s'\u00e9coule. Que faire ?<\/p>\n\n\n\n

Il faut faire des heures, voil\u00e0 ce qu'il faut faire !<\/p>\n\n\n\n

Si vous utilisez\u00a0RIM<\/a>\u00a0pour recevoir ou apporter un soutien \u00e0 des amis ou \u00e0 la famille, nous avons maintenant des options plus flexibles ! Nous avons \u00e9largi nos solutions de paiement au fur et \u00e0 mesure. \u00c0 partir d'aujourd'hui, deux paquets d'heures pr\u00e9pay\u00e9es sont \u00e0 votre disposition, que vous soyez titulaire d'un abonnement personnel ou non. Vous pouvez acheter autant d'heures que vous le souhaitez, utiliser une heure par-ci par-l\u00e0 et garder le reste pour le moment o\u00f9 vous en aurez besoin.<\/p>\n<\/div>

\"Logo<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00c0 quoi servent les heures pr\u00e9pay\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n

Supposons que quelqu'un s'\u00e9quipe d'un nouvel ordinateur et souhaite transf\u00e9rer le contenu de l'ancien syst\u00e8me vers le nouveau. En fonction de plusieurs facteurs, ce processus peut prendre jusqu'\u00e0 une semaine. Nos cartes journali\u00e8res traditionnelles ne sont peut-\u00eatre pas les mieux adapt\u00e9es \u00e0 ce type de situation, car elles ne sont valables que pour 24 heures, et le temps non utilis\u00e9 est jet\u00e9 \u00e0 la fin des 24 heures. En revanche, lorsque vous achetez l'un de nos forfaits horaires pr\u00e9pay\u00e9s, vous avez la garantie que chaque heure, minute et seconde de ce temps pourra \u00eatre utilis\u00e9e \u00e0 votre propre rythme. En d'autres termes, vous pouvez consacrer deux heures \u00e0 la sauvegarde du syst\u00e8me, puis, lorsque l'ordinateur arrive quelques jours plus tard, installer RIM sur le nouvel ordinateur, d\u00e9marrer une session et faire d\u00e9marrer le compteur d'heures jusqu'\u00e0 ce que le travail soit termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Vous pourriez passer du temps \u00e0 aider un ami \u00e0 apprendre un nouveau logiciel ou m\u00eame lui montrer l'un des v\u00f4tres sans avoir \u00e0 l'installer sur son ordinateur. Ou peut-\u00eatre avez-vous besoin d'aide avec un formulaire ou un logiciel inaccessible, ou encore avec un CAPTCHA g\u00eanant. Il vous suffit d'utiliser RIM pour vous connecter \u00e0 une personne et d'utiliser notre fonction de retournement de session, la premi\u00e8re du genre, pour partager votre \u00e9cran et votre clavier afin qu'elle puisse vous aider \u00e0 vous remettre sur la bonne voie en quelques secondes. Si vous \u00eates sur le point de manquer de temps, RIM vous demandera si vous voulez recharger avant que votre temps ne soit \u00e9coul\u00e9, garantissant ainsi une session \u00e0 distance ininterrompue.<\/p>\n\n\n\n

Forfaits horaires pr\u00e9pay\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n